24
Şəkil 1.3.1.
SYNOPSIS COMMUNICATION CONSULTANCY
“Bütöv effektiv ünsiyyət modeli”
Mənbə: Bill Quirke, Making The Connections,
Gower Publishing Limited,
Hampshire, 2000, p.25.
Bu modelin təməlindəkommunikasiya, əlaqə (ünsiyyət vasitəsilə) və qarşılıqlı
dəstəkləmə qanununu dayanır.
Yuxarıdakı model, daxili ünsiyyətə edilən investisiyanın daha yaxşı geri
qayıtmasının təmin edilməsi üçün zəruri olan çevrilməni ortaya qoymaq üçün yeddi
bir-birini təqib edən bağlantının inkişaf etdirilməsi ilə meydana gəlmişdir.
İlk üç bağlantı, yəni,
strategiya, liderlik və planlaşdırma-prioritetin
müəyyənləşdirilməsi, təşkilatın iş strategiyaları və hədəfləri ilə ünsiyyət strategiyası
arasındakı əlaqəni təmin etmək üçündür. Bu bağlantılar, "doğru olan şeyi etməyə"
istiqamətlənir. Digər dörd bağlantı isə, yəni, kanalların idarəedilməsi, daxili ünsiyyət
ünsiyyət strategiyası
liderlik
Planlaşdırma və
prioritetin
müəyyənləşdirilməsi
kanalların idarə
olunması
ünsiyyət
funksiyasının
rolu
üz-üzə ünsiyyət
ölçü effekti
25
funksiyalarının rolu, üz-üzə
ünsiyyət və ölçünün effekti, təsirli və effektiv ünsiyyət
proseslərini təmin etmək üçün qurulur. Bu dörd bağlantı, "şeyləri doğru etməyə"
istiqamətlənir. Bu bağlantılar arasındakı
hərəkət idarə olunduqda, daxili ünsiyyətin
işə (business) gerçək fayda təmin ediləcəkdir.
"Bütöv effektiv ünsiyyət modeli" lider şirkətlərdəki sınaqdan
keçmiş daxili
ünsiyyət strategiyalarından yola çıxılaraq yaradılmışdır. Ancaq, modelin hər
təşkilatın iş hədəfləri və buna uyğun ehtiyaclarına müvafiq "dərzi istehsalı" tək tətbiq
olunması təklif olunur. Bu model bir resept olmaqdan çox, hər bir təşkilatın "unikal"
(unique) kimi qəbul edilərək formalaşdırılması,
inkişaf etdirilməsi, bu modeli
meydana gətirənlər tərəfindən tövsiyə edilir.
Modeldəki bütün bağlantılara tək-tək nəzər salmaq uyğun olacaqdır:
Dostları ilə paylaş: