Mahalla va oila

“Muloqot bu shunday ne’matki, u orqali inson lazzatlanadi”. 
Frantsuz yozuvchisi
Antuan Sent Ekzyuperi 
Oila yuzaga kelar ekan, hech bir oila quruvchi yoki shu yuzaga 
kelayotgan oila atrofidagilar, qarindosh urug‘, do‘st birodarlar, albatta shu 
oilaga ezgu tilaklar bildiradilar. Ular shu oilaning mustahkam, muvaffaqiyatli, 
farovon, ko‘p farzandli bo‘lishlarini, birgalikda uzoq umr ko‘rishlarini aytib tilak 
bildiradilar. Hech kim bu oilada nizo janjallar bo‘lishini, ma’lum bir muddat 
o‘tganidan so‘ng ular ajrashib ketishlari ham mumkinligini hatto hayoliga ham 
keltirmaydi. Biroq, hayotda hammasi ham shunday bo‘lavermaydi. Bunga 
hayotda istalgancha misollar keltirish mumkin. Nega shunday? Nima uchun, 
hayotda biz istagan narsalar qolib, aynan aksi ro‘y beraveradi? Bu kabi 
savollarning yuzaga kelishi ham, ularni yechimlarining ham o‘ziga xos 
qonuniyatlari, umumiy mexanizmlari mavjud.

---

91
 
Bugungi 
kunda 
odamlar 
o‘rtasida 
yuzaga 
keladigan 
kelishmovchiliklarning 
asosiy 
sabablaridan 
biri, 
ularda 
muloqot 
madaniyatining yetishmasligi, ularning muloqotga kirisha bilmasliklari, 
muloqotning qonun-qoidalari, umumiy mexinizmlari haqidagi ma’lumotlardan 
yetarlicha xabardor emasliklaridir.
Muloqot jarayoni odamlar o‘rtasida kechadigan jarayonlarning eng 
muhimi hisoblanadi. Buni to‘la to‘kis ado etish ehtimoli kam, lekin bunda oltin 
o‘rtalikni topa bilish juda muhim. 
Chunki, bunda beshta savol: “nima?”, 
“qayerda?”, “qachon?”, “kimga?” va “qanday?”ga bir vaqtda o‘rinli 
javob bera olish talab qilinadi. Ya’ni, muloqotda: “Nimani gapirish 
kerak?”, “Qayerda gapirish kerak?”, “Qachon gapirish kerak?”, “Kimga