“Menejment” fanining predmeti, mazmuni va vazifalari

Boshqaruv tafakkurining evolyutsiyasi
1. Turli xil maktablarni tanlashga asoslangan yondashuvlar
1. Ilmiy boshqarish maktabi (1885-1920)
Ushbu maktab vakillari: Genri Gant, Frank va Liliya Gilbert, F. Teylor)
Ushbu maktabning hissasi:
Vazifalarni bajarishning eng yaxshi usullarini aniqlash uchun ilmiy tahlillardan foydalangan holda (kuzatish, o'lchash, mantiq va tahlillardan foydalangan holda, ular qo'lda bajariladigan operatsiyalarning aksariyati yaxshilanishi va samaraliroq bo'lishi mumkin degan qarorga kelishdi);
Vazifalarga eng mos ishchilarni tanlash va ularga o'qitish;
Xodimlarni o'z vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan resurslar bilan ta'minlash;
Hosildorlikni oshirish uchun moddiy rag'batlantirishdan tizimli va to'g'ri foydalanish;
Ilmiy menejment maktabi vakillari asosan o'z ishlarini ishlab chiqarishni boshqarish deb ataladigan narsalarga bag'ishladilar.
2. Ma'muriy yoki klassik maktab (1920-1950)
Uning vakillari: Maks Veber, Genri Foru, Lindalla Urvik, Aleksey Gastev, Platon Korjensev. Ushbu maktabning hissasi:
1. Boshqarish tamoyillarini ishlab chiqish
1911 yilda Emerson "Hosildorlikning 12 tamoyili" asarida korxonalarni boshqarish tamoyillarini o'rganadi va shakllantiradi, ularni nafaqat sanoat tashkilotlari misollari bilan asoslaydi.
Emerson tomonidan tuzilgan boshqaruv tamoyillari quyidagilardir:
1. Har bir rahbar va uning bo'ysunuvchilari boshqaruvning barcha darajalarida intiladigan ideallarni yoki maqsadlarni aniq belgilab qo'ying.
2. Sog'lom aql, ya'ni uzoq muddatli maqsadlarni hisobga olgan holda har bir yangi jarayonni tahlil qilishda sog'lom fikr.
3. Vakolatli maslahat, ya'ni ishlab chiqarish va boshqarish bilan bog'liq barcha masalalar bo'yicha maxsus bilim va vakolatli maslahatlarga ehtiyoj.
4. Intizom - jamoaning barcha a'zolari belgilangan qoidalar va qoidalarga bo'ysunishlari kerak.
5. Xodimlarga nisbatan adolatli munosabat.
6. Menejerga kerakli ma'lumotlarni taqdim etadigan tezkor, ishonchli, aniq va izchil yozuvlar.
7. Jamoani aniq, tezkor boshqarishni ta'minlaydigan dispetcherlik.
8. Tashkilotdagi barcha kamchiliklarni aniq o'lchashga va ular tomonidan etkazilgan zararni kamaytirishga imkon beradigan normalar va jadvallar.
9. Vaqt, sharoit, xarajatlarning bunday kombinatsiyasini ta'minlaydigan sharoitlarni normallashtirish, bunda eng yaxshi natijalarga erishiladi.
10. Har bir operatsiyani bajarish vaqti va ketma-ketligini belgilashni taklif qilib, operatsiyalarni baholash.
11. Ishni bajarish uchun barcha qoidalarni aniq bayon etadigan yozma standart ko'rsatmalar.
12. Har bir ishchining mehnatini mukofotlashga qaratilgan mehnat unumdorligi uchun ish haqi.
Anri Fayolle menejment faniga o'z hissasini qo'shdi. U 5 funktsiya va 14 boshqaruv tamoyillarini shakllantirdi. Printsiplar:
1. Mehnat taqsimoti, uning maqsadi bir xil kuch sarflab ishlab chiqarish miqdori va sifatini oshirishdir. Bunga e'tibor va harakatni yo'naltirish kerak bo'lgan maqsadlar sonini kamaytirish orqali erishiladi. Natijada funktsiyalarning ixtisoslashuvi va vakolatlarning taqsimlanishi.
2. Kuchlar. Hokimiyat va mas'uliyatni topshirish.
3. Intizom - tashkilot va xodimlar o'rtasida tuzilgan shartnomalarga rioya qilish (itoatkorlik, mehnatsevarlik, o'zini tutish, faollik).
4. Bir kishilik boshqaruv. Xodim faqat bitta rahbarga bo'ysunishi kerak.
5. Rahbariyatning birligi. Xodimlar o'z kuchlarini tashkiliy maqsadlarga erishishga qaratadilar.
6. Shaxsiy manfaatning tashkilotning umumiy manfaatiga bo'ysunishi.
7. Mukofot. Tashkilotni qo'llab-quvvatlashga qaratilgan sa'y-harakatlarni muntazam ravishda rag'batlantirish.
8. Markazlashtirish. Menejer va bo'ysunuvchi rollarining nisbiy ahamiyatini aniqlash.
9. Skalyar zanjir (iyerarxiya) - bu qo'mondonlik zanjiri bo'ylab eng yuqori darajadan pastgacha, qo'llab-quvvatlovchi aloqalar qatori.
10. Buyurtma: a) moddiy buyurtma - har bir narsa uchun ma'lum joy va har bir narsa o'z o'rnida. b) ijtimoiy buyurtma - har bir inson va har bir inson uchun o'z o'rnida ma'lum joy.
11. Adolat. To'g'ri intizom va tartib xodimlarning javobgarligini oshiradi.
12. Xodimlarning barqarorligi. Xodimlar aylanmasi samaradorlikning pasayishiga olib keladi.
13. Tashabbus. Tashkilot maqsadlariga erishishda o'zlarining qo'shimcha harakatlarini topishda xodimlarni qo'llab-quvvatlash.
14. Korporativ ruh. Uyg'unlik, xodimlarning birligi tashkilotda katta kuchdir.
Anri Fayolle menejmentni o'zaro bog'liq funktsiyalardan (rejalashtirish, tashkil etish, boshqarish, muvofiqlashtirish va boshqarish) iborat universal jarayon sifatida ko'rib chiqdi.
3. Insonlar bilan aloqalar maktabi (1930 -1950) va xulq-atvor fanlari maktabi (1950 - hozirgi kungacha).
Vakillar: Elton Mayo, Meri Parker Follett (1930 - 1950)
Kris Adjiris, Rensis Likert, Mak Gregor, Frederik Hertsberg (1950 yildan hozirgacha)
Insonlar bilan aloqalar maktabi
Ushbu maktab tadqiqotchilari, agar menejment o'z ishchilariga ko'proq g'amxo'rlik ko'rsatsa, unda ularning qoniqish darajasi oshishi kerak, bu esa mehnat unumdorligini oshirishga olib keladi, deb hisoblashgan.
Xulq-atvor fanlari maktabi
Ushbu maktabning asosiy qoidasi shundan iboratki, xulq-atvor fanini to'g'ri qo'llash har doim ham xodimning, ham butun tashkilotning samaradorligini oshiradi.
4. Menejment fanlari maktabi yoki matematika maktabi (1950 yildan hozirgacha)
Vakillar: R. Akoff, S. Ber, D. Forrester
Ushbu maktabning hissasi:


matematik modellarni ishlab chiqish va qo'llash orqali murakkab boshqaruv muammolarini chuqur anglash;
menejerlarga qiyin vaziyatlarda qaror qabul qilishda yordam beradigan miqdoriy usullarni ishlab chiqish.
“Harbiy kommunizm” va yangi iqtisodiy siyosat davrida boshqarish mexanizmi. 60-yillarda boshqarishni tashkil etishning takomillashtirilishi. Zamonaviy menejment prinsiplari. Amaliyot, tajriba boshqaruvning an’anaviy to’rachilik prinsiplari o’rniga zamonaviy menejment nazariyasining tizimli prinsiplarini ishlab chiqdi. Ularga quyidagilar kiradi:


· tizimning o’zini-o’zi tashkil qiluvchi va o’zini-o’zi boshqaruvchi innovatsiya unsurlarini shakllantirish va rivojlantirish dinamizmi;


· vertikal tuzilmalarni detsentralizatsiya qilish va maqsadli faoliyatini ta’minlovchi gorizontal aloqalarni kuchaytirish;


· ijobiy va salbiy og’ishlarga o’z vaqtida, tez e’tibor berish;
· firmada birgalikdagi harakatlar tashkil qilish borasida ko’rilgan tadbirlarni tijoriy va funksional natijalarga erishishga yordam berayotgan, ham samarali ishlashga g’ov bo’layotgan omillarga baho berish.


· zamon va makonda foliyatni boshqarish, odamlarni (personalni) boshqarish, ishlab chiqarishni yangilash uchun tashkilotdan tashqari aloqalarni boshqarish usullari va jarayonlarini sintez qilish orqali ularni samarali birlashtirish.


Bunga menejer, tadbirkor va biznesmenning maqsad niyatlari ham, ularga erishishda foydalanadigan vositalari ham kiradi.