Texnologiya. Lyuis Devisning fikriga ko'ra, "texnologiya - bu materiallar, ma'lumotlar va odamlarda kerakli o'zgarishlarni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan ko'nikmalar, uskunalar, infratuzilma, asboblar va tegishli texnik bilimlarning kombinatsiyasi". Bu. vazifalar va texnologiya bir-biri bilan chambarchas bog'liqligi aniq.Texnologiya tashkilot samaradorligiga kuchli ta'sir etuvchi omil sifatida sinchkovlik bilan o'rganish va tasniflashni talab qiladi. Tasniflashning bir necha usullari mavjud. Joan Vudvord tomonidan texnologiyaning tasnifi eng mashhurdir. U uchta texnologiya toifasini ajratib turadi:
Bir vaqtning o'zida faqat bitta mahsulot ishlab chiqariladigan yagona, kichik yoki individual ishlab chiqarish.
Ommaviy yoki katta hajmdagi ishlab chiqarish bir-biriga o'xshash yoki juda o'xshash bo'lgan ko'p sonli mahsulotlarni ishlab chiqarishda qo'llaniladi.
Uzluksiz ishlab chiqarish bir xil mahsulotni katta hajmlarda uzluksiz ishlab chiqarish uchun kechayu kunduz ishlaydigan avtomatlashtirilgan uskunalardan foydalanadi. Masalan, neftni qayta ishlash, elektr stansiyalarining ishlashi.
Bir turdagi texnologiyani boshqasidan yaxshiroq deb atash mumkin emas. Bir holatda, bir tur ko'proq maqbul bo'lishi mumkin, boshqasida esa, aksincha, mos keladi. Odamlar iste'molchi tanlashda ma'lum bir texnologiyaning yakuniy yaroqliligini aniqlaydilar. Tashkilot ichida odamlar ma'lum bir vazifaning nisbiy muvofiqligini va tanlangan texnologiyalar uchun operatsiyalar mazmunini aniqlashda muhim hal qiluvchi omil hisoblanadi. Hech bir texnologiya foydali bo'lishi mumkin emas va hech qanday vazifani beshinchi ichki o'zgaruvchi bo'lgan odamlarning hamkorligisiz bajarib bo'lmaydi.
Odamlar. Agar rahbariyat yoki hatto alohida menejerlar har bir xodim o'z shaxsiyatiga va o'ziga xos ehtiyojlariga ega bo'lgan shaxs ekanligini (yoki bo'lishi kerakligini) tan olmasalar, u holda tashkilotning o'z maqsadlariga erishish qobiliyati va qobiliyati tahdid ostida bo'ladi. Hozirgi kunda hech kim rahbariyatning tashkilot maqsadlariga boshqa odamlar orqali erishishiga qarshi emas. Odamlar ichki muhitni boshqarishning har qanday modelida (ichki omil va / yoki tashkilotning asosiy "og'riqli nuqtalari") markaziy omil ekanligi ayon bo'ldi. Shunday qilib, kadrlar tizimida odamlar bilan ishlash kerak va uchta komponentda: shaxslarning xatti-harakati, guruhlardagi odamlarning xatti-harakati va rahbarlar xatti-harakatlarining tarkibiy qismlari, menejerlarning faoliyati, ayniqsa rahbarlar rolida. , va ularning shaxslar va guruhlarning xatti-harakatlariga ta'sirining o'ziga xos xususiyatlari.