Oʻzbekiston davlat jismoniy tarbiya va sport

13-mavzu: Savdo agentini tayyorlash. Savdo agentlarini boshqarish.


Savdo agenti nima. Savdo agenti SOTISH AGENTI - ishlab chiqaruvchi va mahsulot iste'molchisi o'rtasidagi vositachi, tovarga egalik qilmaydi, bir yoki bir nechta korxonalarni shartnoma asosida sotadi, raqobat yuqori bo'lgan bozorlarda (masalan, to'qimachilik), oddiy ishlab chiqarish tovarlari sotiladi va bu erda ishlaydi. bu erda ko'p narsa sotuvchining aylanmasiga bog'liq. Bu holat ko'proq mustaqil Tani belgilaydi. sanoat agenti bilan solishtirganda. Bu. narxlarni va sotish shartlarini o'zi belgilaydi, raqobatchilar mahsuloti bilan savdo qila oladi; alohida ta. (firmalar) hatto ishlab chiqaruvchilarga ham qarz berishi mumkin. Iqtisodiyot va huquq: lug'at-ma'lumotnoma. - M .: Universitet va maktab. L. P. Kurakov, V. L. Kurakov, A. L. Kurakov. 2004 . Boshqa lug'atlarda "SALES AGENT" nima ekanligini ko'ring: Shartnoma asosida bir yoki bir nechta korxonalarga tovar sotuvchi, raqobatbardosh bozorlarda faoliyat yurituvchi shaxs. Savdo agenti narxlar va sotish shartlarini o'zi belgilaydi va raqobatchilarning mahsulotlari bilan savdo qilishi mumkin. Yakka tartibdagi firmalarning savdo agentlari ...... Moliyaviy lug'at - (merkantil agent) Qarang: agent (omil). Biznes. Izohli lug'at. M .: INFRA M, Ves Mir nashriyoti. Graham Betts, Barry Braindley, S. Williams va boshqalar Umumiy muharrir: Ph.D. Osadchaya I.M .. 1998 yil ... Biznes lug'ati Ruscha sinonimlarning sotuvchi lug'ati ... Sinonim lug'at Muayyan hududda bir yoki bir nechta firma tovarlarini tarqatuvchi shaxs.... Iqtisodiy lug'at Savdo agenti- Savdo agentiga qarang ... Terminologik lug'at ijtimoiy va iqtisodiy kutubxonachi savdo agenti- Syn: sotuvchi ... Rus biznes lug'ati tezaurus savdo agenti- ma'lum bir hududda bir yoki bir nechta firmaning tovarlarini sotadigan shaxs ... Iqtisodiy atamalar lug'ati O'zining omborlaridan o'zi vakili bo'lgan shaxsga tegishli tovarlarni sotadigan savdo agenti. Uchinchi shaxs bilan bitim tuzish vaqtida konsignator sotilayotgan tovarning egasi hisoblanadi. Raizberg B.A., Lozovskiy L.Sh., Starodubtseva E.B.. ... ... Iqtisodiy lug'at O'zining omborlaridan o'zi vakili bo'lgan shaxsga tegishli tovarlarni sotadigan savdo agenti. Uchinchi shaxs bilan bitim tuzish vaqtida konsignator sotilgan tovarning egasi hisoblanadi ... Iqtisodiyot va huquqning entsiklopedik lug'ati - (ishlab chiqaruvchining agenti) Odatda ma'lum bir ishlab chiqaruvchining mahsulotlarini ma'lum bir mamlakat yoki mintaqada sotish uchun kompaniya tomonidan dilerga berilgan franchayzing / litsenziyaga (franchayzing) ega bo'lgan komissiya agenti ... ... Biznes lug'ati Kitoblar Chiroyli qizlar yaxshiroq sotadilar. Natija keltiradigan munosabatlarni o'rnating, Elinor Stuts. Agar siz savdo sohasida muvaffaqiyatga erishmoqchi bo'lgan ayol bo'lsangiz, bu kitob siz uchun! G'alaba qozonish uchun dadil va insofsiz bo'lishingiz kerakligini eshitishdan charchadingizmi? Siz egallashning ijodiy usulini qidiryapsizmi ... Brayan Treysi tomonidan muomala san'ati. Brayan Treysining Bitimlar tuzish san'ati keng tarqalgan eng yaxshi savdo qo'llanmalaridan biri sifatida qabul qilinadi. Unda siz ko'plab qimmatli maslahatlar va fokuslarni topasiz, bu sizga ... Ko'pchilik savdo vakili va agentni bitta kasb deb hisoblaydi. Bunday noto'g'ri tushuncha ko'plab korxonalar ushbu kasblarni birlashtirganligining natijasidir. Biroq, aslida, savdo vakili ko'proq vazifalarni bajaradi. Agent bir yoki bir nechta kompaniyalar bilan tuzilgan shartnoma bo'yicha tovarlarni sotuvchi sifatida ishlaydi. Keling, ushbu kasbni batafsil ko'rib chiqaylik. Savdo agenti nima qiladi? Bu kasb juda o'ziga xosdir. Savdo agentining vazifasi o'zaro manfaatli hamkorlikni yo'lga qo'yishdir. Oddiy qilib aytganda, bu mutaxassis ulgurji va chakana sotuvchilar... Ushbu maqsadga erishish uchun u biroz harakat qilishi kerak. Aslida, u kompaniyani boshqasidan emas, balki aynan shu yetkazib beruvchidan sotib olishga ishontirishi kerak. Bunday holda, savdo agenti turli xil vositalardan foydalanadi. Bu har qanday chegirmalar tizimi, kechiktirilgan to'lovlar, maxsus shartlar yetkazib berish va boshqalar. Tasniflash Savdo agentlarining quyidagi turlari mavjud: Yetkazib berishda. Buyurtmalarni qabul qilishda. Mehmonlar. Informatorlar (mahsulotlarning afzalliklarini tushuntiring). Texnik bilimga ega (ular odatda firmada maslahatchilardir). Kamdan-kam sotib olinadigan moddiy narsalarni sotish (masalan, ensiklopediyalar). Nomoddiy aktivlarni sotish uchun (ta'lim, reklama, sug'urta). Kasbning o'ziga xos xususiyatlari Savdo agentlari - bu minimal tajribaga ega odamlar. Ish beruvchilar ta'kidlaganidek, mehnat bozorida bunday kadrlar almashinuvi yuqori. Gap shundaki, ko'plab mutaxassislar ishning yuqori intensivligiga dosh berolmay, tezda ishdan ketishadi. Ushbu kasbda muvaffaqiyat qozonish uchun siz bor kuchingizni va butun vaqtingizni sarflashingiz kerak. Savdo agentining asosiy fazilatlari - faollik, fidoyilik, muloqot qilish qobiliyati, muhim qarorlarni tezda qabul qilish qobiliyati, ijodkorlik mijozga. Bu kasb odamlar bilan muloqot qilishni yaxshi ko'radigan, yuqori daromad va o'z potentsialini ro'yobga chiqarish imkoniyati bilan qiziqadiganlar uchundir. Savdo agenti: ish tavsifi Mutaxassisning har bir kuni rejalashtirish uchrashuvi bilan boshlanadi. Unda amalga oshirilgan ishlar va bajarilishi kerak bo‘lgan vazifalar muhokama qilinadi. Har bir sotuvchining o'z rejasi bor - tarif. Misol uchun, bir hafta ichida kamida beshta shartnoma tuzilishi kerak. Rejalashtirish uchrashuvidan so'ng mutaxassis narxlar ro'yxati bilan qurollanadi, kun uchun marshrutni shakllantiradi. Savdo agentlarining faol faoliyati taxminan soat 15:00 gacha davom etadi. O'sha vaqtgacha xulosa qilish ehtimoli ko'proq zarur shartnomalar... Har bir mutaxassis ma'lumotlar bazasida yuzdan ortiq ballga ega. Kun davomida siz ularning ko'pchiligini aylanib chiqishingiz kerak. Bunda katta plyus o'z avtomobilingizning mavjudligi bo'ladi. Agentning asosiy vazifalari quyidagilardan iborat: Ilovalar to'plami. Majburiyatlarning bajarilishini nazorat qilish. Pul yig'ish. Bundan tashqari, savdo agenti doimiy ravishda mijozlar o'rtasida turli xil shartnomalar tuzadigan sxemalarni ishlab chiqadi, ishlab chiqadi. Bu turli xil aktsiyalar bo'lishi mumkin, "javonni sotib olish" (taymerning bir qismi ma'lum bir mahsulot toifasi bilan band) va boshqalar. Mas'uliyat Savdo agenti tomonlar - yetkazib beruvchi va xaridorning majburiyatlari bajarilishini nazorat qiladi. Bu shuni anglatadiki, uning vazifasi to'lovlarni yig'ishni o'z ichiga oladi. Masalan, tovar yetkazib beriladi, mijoz esa to‘lovni faqat kechqurun amalga oshirish mumkinligini aytadi. Savdo agenti belgilangan vaqtni kutadi va pulni olish uchun ketadi. Shunday qilib, uning kuni soat 18, 8 yoki hatto 22 da tugashi mumkin. Shuni esda tutish kerakki, savdo agenti moliyaviy javobgar shaxsdir. Bu ish beruvchi bilan tuzadigan shartnomada qayd etilgan. Mutaxassis etishmovchilik, o'z vaqtida to'lanmagan etkazib berish va hokazolar uchun mulkiy javobgarlikni o'z zimmasiga oladi. Kasbga ega bo'lish yo'llari Ko'pchilik yoshlarni qanday qilib savdo agenti bo'lish qiziqtiradi. Siz kasbga ega bo'lishingiz mumkin turli yo'llar bilan... Biroq, birinchi shart - o'rta ma'lumot. Ikkinchi majburiy omil - bu yosh. Qonunga ko'ra, voyaga etmagan shaxs savdo agenti bo'la olmaydi. Bu kasbning pul aylanmasi va moddiy javobgarlik bilan bog'liqligi bilan bog'liq. Savdo agentlari maxsus mutaxassislar tomonidan o'qitiladi ta'lim muassasalari... Siz kasbga ega bo'lishingiz mumkin ta'lim muassasasi savdo sohasida mutaxassislar tayyorlash. Bundan tashqari, boshqa sohalardan bilim beradigan ba'zi ta'lim muassasalari qo'shimcha ta'lim olish imkoniyatini beradi. Ish beruvchilarning fikrlari Ko'pgina ish beruvchilar mutaxassislar uchun maxsus tayyorgarlik kerak emas deb hisoblashadi. Savdo agenti yuklangan vazifalarni mustaqil ravishda bajarish jarayonida barcha kerakli ko'nikmalarni o'rganadi. Biroq, yana bir fikr bor. Ish beruvchilar, xususan, savdo agenti bajaradigan barcha vazifalar, vazifalari, mutaxassisning imkoniyatlari, shuningdek, mijozlar bilan muloqot qilish va ular o'rtasida o'zaro munosabatlarni o'rnatishning nozik tomonlarini diqqat bilan tushuntirishni talab qilishini ta'kidlaydilar. Xodimlarni o'qitish, bu ish beruvchilarning fikriga ko'ra, juda jiddiy jarayon. Ular o'qitish har bir sotuvchi uchun zarur, deb hisoblashadi. Mutaxassisning vazifalari nafaqat ijodiy, nostandart fikrlashni, balki ma'lum bilimlarni ham talab qiladi. Xususan, xodimlar inson tabiatining ko'plab psixologik nozikliklarini tushunishlari kerak, texnik xususiyatlar mahsulotlar, shartnomalar tuzish uchun talablar va boshqalar. Muvaffaqiyat sxemasi Aniq model mavjud - savdo agentining 10 qadami. Ushbu diagramma quyidagi elementlarni o'z ichiga oladi. Tayyorgarlik, rejalashtirish, maqsadni belgilash. Chakana savdo nuqtalariga borishdan oldin agent o'z yozuvlarini ko'rib chiqadi, kun uchun marshrutni tuzadi, barcha kerakli hujjatlarni to'playdi. Tekshirish va tahlil qilish (tashqi va ichki) TT. bu harakatlar bevosita muloqotni o'z ichiga oladi mas'ul shaxslar savdo nuqtasi, qoldiqlarni olib tashlash, yangi tartibni shakllantirish. Aloqa o'rnatish. Ushbu bosqichda o'zingizni malakali ko'rsatish muhimdir. Muloqotda ushbu korxonaga tegishli mavzular va muammolarni bilish muhimdir. Ehtiyojlarning vujudga kelishi va shakllanishi. O'zining muloqot qobiliyatlari va aylanma haqidagi ma'lumotlardan foydalangan holda, agent u yoki bu mahsulotni taklif qiladi. U mijozga hozirgi vaqtda nima eng dolzarb ekanligini bilish uchun savollar beradi. Suhbat davomida odamni diqqat bilan tinglash va to'g'ri xulosa chiqarish muhimdir. Taqdimot... Uning davomida agent mahsulot va uni sotib olishning afzalliklari haqida gapiradi. Bu bozorga yangi mahsulotlarni kiritishda ayniqsa muhimdir. Mijoz mahsulotni aniq ko'rishi uchun mahsulot namunasiga ega bo'lish tavsiya etiladi. E'tirozlar bilan ishlash. Mijozlar har doim ham ma'lum bir mahsulotni sotib olishga tayyor emas (ayniqsa, ularning savdo nuqtalarida hech qachon mavjud bo'lmagan yangi narsa). Shuning uchun, albatta, ular e'tiroz bildira boshlaydilar. Bunday holda, agent ehtiyotkorlik bilan, to'xtatmasdan, mijozning barcha dalillarini tinglashi kerak. Ularning aksariyati amaliy asosga ega emas va pulni yo'qotish xavfidan odatiy qo'rquvning natijasidir. Agent noto'g'ri xulosalarni kesib tashlashi, haqiqiy ahamiyatga ega bo'lgan e'tirozlarni qoldirishi kerak. Shundan so'ng, mutaxassis mijozning fikriga ko'ra paydo bo'lishi mumkin bo'lgan bir yoki boshqa muammoni qanday hal qilishini aytadi. Bu erda ishonchli bo'lish muhimdir. Tranzaktsiyani yakunlash. Agar oldingi barcha bosqichlar ijobiy natijalar bergan bo'lsa, unda shartnoma tuzilgan deb hisoblashimiz mumkin. Biroq, agent birinchi navbatda o'z muvaffaqiyatini "yopish", etakchi savollardan (masalan, "biz shartnoma imzolayapmizmi?" Yoki "siz bilan qancha muddatga shartnoma imzolayapmiz?") qo'llash orqali mustahkamlashi kerak. Merchandising. Bittasi majburiy shartlar muvaffaqiyatli savdo tovarlarni peshtaxtaga to'g'ri joylashtirishdir. Sotuvchi iste'molchilarning qiziqishini uyg'otadigan tarzda javonlarga narsalarni qanday joylashtirishni bilishi kerak. Tashrifning yakunlanishi. Ushbu bosqichda zarur hujjatlar tuziladi, hamkorlik tafsilotlari ko'rsatiladi, etkazib berish shartlari va shakli, to'lov tartibi kelishiladi. Tahlil. U tashrifga sarflangan vaqtni, maqsadlarga erishish darajasini (shartnoma doirasi) va boshqalarni baholashni o'z ichiga oladi. Tahlillarga asoslanib, savdo nuqtasiga keyingi tashrif uchun maqsadlar qo'yiladi. Avtomatlashtirish Bir necha uchun so'nggi yillar savdo agentlari ishiga tayanadigan kompaniyalar ular va o'z menejerlari o'rtasida yaqin munosabatlar o'rnatadilar. Bu holda asosiy uskuna noutbuk yoki mobil terminal hisoblanadi. Ixtisoslashgan orqali dasturiy ta'minot menejer mijozlar, mahsulotlar, biznes jarayonlari haqida kerakli ma'lumotlarni agentlarga o'tkazadi. Bunday holda, mahsulot tavsifi, qoida tariqasida, tasvirlar, uni targ'ib qilish bo'yicha tavsiyalar bilan to'ldiriladi. Shunday qilib, agent o'ziga xos mutaxassisga aylanadi. Asosiy afzalliklaridan biri elektron katalog axborotni tez o'zgartirish qobiliyatidir. Masalan, menejerda mahsulotni yanada samaraliroq targ'ib qilish g'oyasi bor. O'z kompyuterida u kerakli o'zgarishlarni amalga oshiradi va u agent qurilmasiga yuboradi. Xaridor ma'lumotlari xuddi shu tarzda o'zgaradi. Bunday holda, agent hamma narsani oladi mavjud ma'lumotlar etkazib beruvchilar va xaridorlar haqida, jumladan, jo'natish chegaralari, qarzlar, avanslar, boshqaruv chakana savdo nuqtalari, buxgalteriya operatsiyalari amalga oshiriladigan tashkilotlar haqida. Mutaxassisning kuchli tomonlari Savdo agentlari ishida quyidagi fazilatlar muhim ahamiyatga ega: Kasbiy imtiyozlar Muloqot, energiya, nekbinlik va boshqa ijobiy fazilatlar boshqalarga yoqadi. Odatda savdo agenti har qanday kompaniyaning ruhidir. Uning ijodkorligi, ijodiy yondashuvi u bilan muloqotni qiziqarli va ijobiy qiladi. Bundan tashqari, savdo agentlari muammoli vaziyatlardan tezda chiqish yo'lini topish qobiliyatiga ega. Ular o'zlarining sezgirligi, yordam berishga tayyorligi bilan ajralib turadi. Salbiy tomonlar Har qanday biznesda bo'lgani kabi, savdo agenti bo'lishning ham salbiy tomonlari bor. Odamlar ko'pincha o'zlariga qiyin vazifalarni qo'yadilar. Ko'pgina agentlar o'z kunlarini rejalashtirib, o'z chegaralaridan oshib ketishga intilishadi. Biroq, vaqtning o'tishini hisobga olgan holda, har bir mijozga maksimal darajada e'tibor berish zarurati, ular xohlagan hamma narsani bajarishga vaqtlari yo'q. Natijada, jismoniy va hissiy stress ta'siri ostida ular stressni boshdan kechiradilar. Bu nafaqat rejani bajarishga, balki dolzarb hayotiy muammolarni hal qilishga ham xalaqit beradi. Natijada, bu odamlar ko'pincha juda tez chiqib ketishadi. Boshqa kompaniyaga joylashib, ular, albatta, bir xil muammolarga duch kelishadi. Muvaffaqiyatga erishish uchun siz his-tuyg'ularni engishingiz, ishga jiddiy yondashishingiz, shuningdek, o'zingizning kuchli tomonlaringizni munosib baholashingiz kerak. Vaziyat doimo nazorat ostida bo'lishi kerak. Kasbning tibbiy kontrendikatsiyasi ham bor. Bunday faoliyat yurak-qon tomir patologiyalari, tayanch-harakat tizimi, markaziy asab tizimining surunkali kasalliklari, ruhiy kasalliklar, eshitish, ko'rish va nutq nuqsonlari bo'lgan shaxslar uchun tavsiya etilmaydi.