O'zbekiston respublikasi oliy va o'rta maxsus ta'lim vazirligi bm. Umarov

Muloqot jarayonida psixologik aloqani o 'rnatish usullari

• Notanish shaxslar bilan tez fursat ichida aloqa o'rnatish va ulaiga moslashish.

  
  

• Boshqa shaxslarning gapini eshita olish qobiliyatiga ega bo'lish, ya'ni tinglovchanlik qobiliyati.

  
  

• Insonlarga psixologik ta'sir ko'rsata olish, bundan tashqari, o'z ta'sirini o'tkaza olish ham muhim hisoblanadi.

  
  

• Muloqot jarayonida shaxsdagi psixologik to'siqlarni bartaraf eta olish.

  
  

6. 
   
   Nutqiy ta'sir etish bo'yicha tavsiyalar
   

1. Auditoriya yokl suhbatdoshingizni o'zingizga moslang? (suhbat ishtirokchilari yoki ishtirokchisining salohiyati, kayfiyati va xusu- siyatlarini inobatga oling).

   
   

2. Gapirayotgan yoki tushuntirayotgan paytingizda aytayotgan so'zlaringizga to'liq ishonchingizni namoyon qilishga harakat qiling.

   
   

3. Suhbatda nigohingizni tinglovchiga yo'naltiring. Bir nuqtaga qarab qolmang, sizga tikilib o'tirgan nigohlardan qochishga o'rganmang, harakat ham qilmang.

   
   

4. Nutqingiz ravonligi va'tushunarligiga e'tibor qarating,

   
   

5. Suhbatda sizni sinash, o'zingizni yo'qotish uchun qilingan har qanday xatti-harakat oldida aslo ojizlik qilmang. Berilgan savolni bilmasangizda o'zingizga qat'iy ishongan holda xohlagan javobingizni berishdan chuchimang.

   
   

6. Suhbatdoshingizning nozik jihatlarini suhbat jarayonida iloji boricha arlashtirmaslikka harakat qiling.

   
   

7. Suhbatdoshni eshiting, tinglang, yordam berishga harakat qiling.

   
   

8. Suhbat jarayonida suhbatdoshingizning ismini aytib murojaat

   
   

6. hol-ahvolni ham quyuqroq so'raydi va so'ngra gapning asosiy qismiga o'tadi.

   
   
7. 
   
   Ta'sirning adresati — ta'sir yo'naltirilgan shaxs. Lekin tashab- buskorning suhbatga tayyorgarligi yaxshi bo'lmasa, yoki adresat tajribaliroq sherik bo'lsa, u tashabbusni o'z qo'liga olishi va ta'sir kuchini qayta egasiga qaytarishi mumkin bo'ladi.
   
8.