2. Biheviorist istiqam
ə
t
praktik psixoloqun peşə
kar f
ə
aliyy
ə
tind
ə
istinad
etdiyi metodikalardan biridir.Bu n
ə
z
ə
riyy
ə
əsasında psixoloji mə
sl
ə
h
ə
tverm
ə
xidm
ə
tini h
əyata keçirən psixoloq müştə
riy
ə
öz hə
r
ə
k
ə
tl
əri üzə
rind
ə
n
ə
zar
ə
ti h
əyata keçirmə
kd
ə
kömə
k etm
ə
k m
ə
qs
ədini qarşıya qoyur.
Klassik biheviorizmin nümayə
nd
ə
l
ə
ri olan E.Tolmen, K.Xall, C.Uotson v
ə
B.Skinner bel
ə
hesab edirl
ə
r ki,
ətraf mühit insanın şə
xsiyy
ə
tin
ə
t
ə
sir
göstə
rir. Psixoloq
ə
m
əkdaşlıq yolu ilə
müştə
rinin h
əyat şə
raitini
d
əyişdirmə
k m
ə
qs
ə
dil
ə
onun h
əyatına müdaxilə
etm
ə
lidir. Biheviorist
n
ə
z
ə
riyy
ə
iş metodu kimi aşağıdakıları tə
klif edir:
1. Müştə
rinin f
əallığının rəğbə
tl
ə
ndirlm
əsi (stimullaşdırılması).
2. Davranışın operantlaşdırılması vasitə
sil
ə
müştə
rinin probleml
ə
rinin
234
müə
yy
ə
nl
əşdirlmə
si.
3. Funksional t
ə
hlil vasit
ə
sil
ə
problemin mahiyy
ətinin aydınlaşdırılması
(s
ə
b
ə
b-n
ə
tic
ə
ə
laq
ə
l
ərinin aşkar edilmə
si).
4. Müştəri üçün sosial cə
h
ə
td
ə
n vacib m
ə
qs
ə
dl
ə
rin (konkret f
ə
aliyy
ə
t
planının) qurulması.
Biheviorial n
ə
z
ə
riyy
ə
y
ə
əsaslanın mə
sl
ə
h
ə
tverm
ə
metodikası
zamanı dözümlülüyün inkişaf etdirilməsi üçün müxtə
lif treninql
ə
rd
ə
n,
m
əşqetdirici tə
mrinl
ə
rd
ən, rollu oyunlardan, müştə
rid
ə
lazımlı
davranışın
də
st
ə
kl
ə
nm
əsi,
çətin
situasiyaların
irə
lic
ə
d
ə
n
proqnozlaşdırlması
v
ə
s. kimi texnikalardan istifad
ə
olunur.
3. Psixologiyada humanist istiqam
ə
tin ( K.Rocers, F.Perlz, V.Franki,
C.Moreno)
əsas metodoloji mövqeyi ondan ibarə
tdir ki, h
ər bir insanın
s
ə
rb
əst yaşaması, fə
aliyy
ət göstə
rm
ə
si v
ə
öz taleyini müə
yy
ə
nl
əşdirmə
si
onun özünə
m
əxsus olmalı, bütün bunlara nə
zar
ə
t, q
ə
rar q
ə
bulu onun
özü tə
r
ə
find
ə
n h
əyata keçirilmə
lidir.
Psixoloq ona müraciə
t ed
ən şə
xs
ə
müştəri kimi baxmalı, düşdüyü
çə
tin v
ə
ziyy
ə
td
ən çıxmaqda ona kömə
k etm
əlidir. O, müştə
rini
mühakimə
etm
ə
m
ə
li,
ə
ksin
ə
, f
əal, yaradıcı, də
qiq q
ə
rar q
ə
bul etm
əli, müştə
rini
d
ə
st
ə
kl
ə
m
ə
li v
ə
q
ə
bul etdiyi q
ərarın mə
suliyy
ə
tini d
ə
rk etm
ə
lidir. Bu
n
ə
z
ə
riyy
ə
y
ə
ə
saslanan texnoligiya il
ə
öz işini quran psixoloq konkret
müştə
rinin daxili al
ə
min
ə
nüfuz etmə
kl
ə
onu duymağa çalışır. Psixoloq
real v
ə
ideal “Mən”
obrazının əsasında konqurentlik yaratmalı və
bu
ziddiyy
ə
tl
ə
rl
ə
işlə
m
ə
lidir.
Bu metodika
əsasında iş aparan psixoloq
- m
ə
sl
ə
h
ətçi bir sıra
texnikalardan
(“burada və
indi”, direktivlik, nitq dəyişkənliyi, boş
kreslo metodu, “öz “Mən”inin hissə
si il
ə
söhbət”, “yuxarıdakı itlə” –
avtoritar, direktiv v
ə
“aşağıdakı itlə”
–
(passiv, günah hissi keçirə
n,
bağışlanma üçün fürsə
t axtaran) dia
loq, yuxularla iş
v
ə
s. istifad
ə
edir.
Müasir psixoloji konsultasiya nə
tic
ə
sind
ə
humanistik psixologiyanın
235
t
əsirli iş metodları kimi eklektika, geştaltterapiya, davranış terapiyası
daha geniş yayılmışdır.
Psixoloqun müştə
rinin probleml
ərinin peşə
kar h
ə
llind
ə
istinad etdiyi
ə
sas psixoloji m
ə
sl
ə
h
ə
tverm
ə
metodu
müsahibə
dir.
Psixoloq müsahibə
zamanı suallardan istifadə
etm
ə
kl
ə
müştə
riy
ə
t
əsir göstə
rir. Psixoloji
ə
d
əbiyyatlarda müsahibənin beş mə
rh
ə
l
əli modeli göstə
rilir.
H
ə
r bir m
ə
rh
ə
l
ənin qısa mə
zmununa n
ə
z
ə
r yetir
ə
k:
1. Müştə
ri il
ə
psixoloq aras
ında qarşılıqlı münasibə
tl
ərin qurulması,
psixoloji komfort v
ə
inamın yaradılması; (adə
t
ən bu salamlaşma ilə
başlanır).
2. ―Nə
kimi probleminiz var?‖ –
sualı ilə
psixoloq
–
m
ə
sl
ə
h
ətçinin müştə
riy
ə
müraciə
ti v
ə
problemin mahiyy
ətinin öyrə
nilm
ə
si;
3. ―Siz nə
y
ə
nail olmaq ist
əyirsiniz?‖
-
sualı ilə
müştə
rinin ist
ə
kl
ə
rinin, arzu
edil
ə
n n
ə
tic
ə
l
ərinin müə
yy
ə
n edilm
ə
si;
4. ―Biz sizin istə
yinizin h
ə
yat ke
çirilməsi üçün baxaq görə
k n
ə
ed
ə
bilirik?‖
-
sualı ilə
problemin h
əlli üçün alternativ həll yollarının müə
yy
ə
n
edilm
ə
si;
5. N
ə
tic
ə
l
ərin ümumiləşdirilmə
si. ( Siz bel
ə
ed
ə
c
əksinizmi?‖).
Psixoloji konsultasiya üzrə
iş aparan praktik psixo
loqun m
ə
sl
ə
h
ə
tverm
ə
v
ə
psixoterapiya sah
ə
sind
ə
ümumi qanunauyğunluqlara əsaslandığı
sınaqdan çıxmış psixoloji təsir metodları
siray
ə
t (yoluxma), t
ə
lqin,
inandırma
v
ə
t
ə
qlidd
ə
n ibar
ə
tdir.
Siray
ə
t (yoluxma)
ünsiyyə
t prosesind
ə
h
əyata keçi
ril
ə
n psixoloji
t
əsir metodlarından biri olub, şüursuz, qeyri
-
ixtiyari xarakter daşıyan
davranış nümunə
sidir.
Psixoloji siray
ət kütlə
psixologiyası üçün tipik olan hadisə
olsa da,
bu effekt
ə
kiçik qruplarda da təsadüf olunur. Dini eksztaz, kütlə
vi psixoz
hadis
ə
l
ə
ri,
ə
h
ə
miyy
ətli idman yarışları, ritual rə
qsl
ər zamanı adamların
r
ə
ftar v
ə
davranışı asanlıqla kütlənin (çoxluğun) təsiri altına düşür və
ona
236
uyğunlaşır. Belə
hallarda qızışan ehtirasların şüurlu idarə
olu
nması zə
ifl
ə
yir,
insanlar kütlə
y
ə
qoşulub yersiz hə
r
ə
k
ə
tl
ər edir, qışqırırlar. (futbol azarkeşlə
ri,
ixtişaşlar, inqilabi çıxışlar, mitinq və
küçə
yürüşlə
ri v
ə
s.).
Psixoloji suray
ə
t h
ə
m d
ə
adamların psixoloqa inamına ə
sas
ə
n
yaranan hallarda
n biridir. İnformasiyanı xüsusi emosional tə
rzd
ə
, hiss v
ə
h
ə
y
ə
canla, ritml
ə
ifad
ə
ed
ə
n psixoloq m
ə
sl
ə
h
ətçi adamların böyük
hiss
ə
sind
ə
öz qüdrə
tin
ə
inam yaratmış olur. (sehirbaza, falçıya inam
b
ə
sl
ə
nil
ə
n kimi)
T
ə
lqin
bir adamın başqalarına
yönəlmiş mə
qs
ə
d
əyönlü, niyyə
tli,
xüsusi növ təsir formasıdır. Təlqin üçün sə
ciyy
ə
vi c
ə
h
ə
t ondan ibar
ə
tdir ki,
bu zaman h
ər hansı bir adamın bir və
ya bir neçə
adama verdiyi
informasiya onlar t
ə
r
ə
find
ə
n qeyri-t
ə
nqiqi sur
ə
td
ə
qavranılır.
T
ə
lqin verbal
(sözlü) tə
sir vasit
ə
l
ə
ri il
ə
h
əyata keçirilir.
İnandırma
m
ə
ntiqi
əsaslandırma əsasında informasiyanı qə
bul ed
ə
n
şəxsi razılaşdırmaqdan ibarə
t t
ə
sir prosesidir. Bu prosesd
ə
informasiyanı
q
ə
bul ed
ən şəxs müstə
qil q
ə
rara g
ə
lir. T
ə
lqin emosional
–
iradi xarakterli
t
əsir forması olduğu halda, inandırma daha artıq intellaktual təsir forması
kimi qiym
ə
tl
ə
ndirilir.
Psixoloji t
əsirin sonuncu variantı olan
t
ə
qlid
başqa adamların
davranışının xarici təzahürlə
rinin v
ə
ya kütlə
vi psixoloji v
ə
ziyy
ə
tl
ə
rin sad
ə
c
ə
olaraq q
ə
bul edilm
ə
sin
ə
deyil, nümayişkaranə
davranış obrazlarının,
ə
lam
ə
tl
ərin qavranılması və
yadda saxlanılmasına əsaslanır. Tə
qlidin bir
neçə
növü fə
rql
ə
ndirilir:
a) m
ə
ntiqi v
ə
m
ə
ntiqd
ə
nk
ə
nar t
ə
qlid;
b)daxili v
ə
xarici t
ə
qlid;
c) moda v
ə
ə
n
ə
n
ə
l
ə
rin t
ə
qlidi;
ç) bir sosial sinif daxilində
t
ə
qlid v
ə
bir sosial sinfin dig
ə
rini t
ə
qlid etm
ə
si.
Müasir dövrdə
psixoloqlar şə
xsiyy
ə
tin situasiyadan k
ə
nar d
ə
rk
olunmasının mümükünsüzlüyü fikrini irəli sürmə
kl
ə, insanın həyat şə
raiti
237
il
ə
onun şə
xsiyy
əti arasında sıx ə
laq
ənin mövcud olması reallığını qə
bul
edirl
ər. Bu postulatın müdafiəçilə
rind
ə
n biri olan v
ə
psixoloji stress
anlayışını elmə
daxil etmiş R.Lazurus qeyd edir ki, insan özü üçün
çə
tinlikl
ə
ri v
ə
stress faktorlarının yaradılmasının ə
sas subyektidir. Onun
toxunduğu problemlər insanın məişə
t h
əyatı ilə
bağlı olan problemlə
rdir.
Bu probleml
ə
ri
“həyatın epizodları”
adlandıran R.Lazurus
qeyd edir ki,
bu probleml
ər insanın ruhunda onun istə
diyind
ə
n d
ə
d
ə
rin izl
ər buraxır.
İnsanın psixoloqa tez
-
tez müraciə
ti b
ə
z
ən boş və
m
ənasız görünsə
d
ə
,
müştə
ri probleml
ə
rinin h
əll yolunu bu müraciə
td
ə
axtarmalı olur. Vasvası
olan, öz sağlamlığına hə
dsiz diqq
ə
t yetir
ə
n, daxili probleml
ə
ri olan
adamlar psixoloqa daha çox müraciə
t edirl
ə
r. M
ə
s
ə
l
ə
n, qohum-
əqrabası
v
ə
dostları olmayan təqaüdçülər özlə
rin
ə
daha çox diqqə
t yetirirl
ər. Özü
haqqında biliklə
ri
olan adamlar öz uğur və
uğursuzluqlarına haqq
qazandırmaq üçün müxtə
lif vasit
ə
l
ə
r
ə
əl atırlar. İntellektual, emosional və
fiziki bioritml
əri düzgün hesablamaqla insan onu gözlə
y
ə
n f
əallığın,
əhvalın enmə
sin
ə
sakit münasibə
t b
ə
sl
ə
y
ə
v
ə
bunun keçici fizioliji proses
olduğunu də
rk ed
ə
bil
ə
r.
1.7.2.
Psixoloji konsultasiyanın mə
qs
ə
di, v
ə
zif
ə
l
ə
ri
v
ə
prinsipl
ə
ri
Psixoloji konsultasiya
psixoloji praktikanın terapiyadan ayrılmış nisbə
t
ə
n
yeni v
ə
müstə
qil sah
ə
l
ə
rind
ə
n biridir. Bu sah
ə
kl
inik qüsurları olmayan, lakin
psixoloji yardıma ehtiyacı olan insanların hə
yati t
əlabatlarından yaranmışdır.
H
ər bir insan doğrudan da, gündə
lik h
əyatda çoxsaylı probemlə
rl
ə
qarşılaşır. Işdəki çə
tinlikl
ər, şə
xsi h
ə
yatda v
ə
ail
ə
d
ə
ki probleml
ə
r, m
ə
kt
ə
bd
ə
t
əlim uğursuzluqları, özünəinamsızlığın və
özünəhörmətin aşağı olması, qə
rar
q
ə
bul etm
ə
kd
ə
üzücü tə
r
əddüdlər, ünsiyyə
t v
ə
münasibə
tl
ə
r yaratmaqda
qarşıya çıxan maneə
v
ə
çə
tinlikl
ə
r v
ə
s. buna misal ola bil
ə
r. Psixoloji
238
konsultasiya psixoloji praktikanın və
xidm
ə
t sisteminin yeni sah
ə
l
ə
rd
ə
n biri
olduğuna görə
, onun d
əqiq müə
yy
ən edilmiş sahə
l
əri mövcud deyildir və
ona
görə
d
ə
, onun predmetin
ə
ən müxtə
lif probleml
ə
r daxildir.
Psixoloqlar
psixoloji konsultasiyanın predmetini
müxtəlif nöqteyi
-
n
ə
z
ə
rd
ə
n izah edirl
ə
r. M
ə
s
ə
l
ən, ABŞ psixoloqları H.Burks və
B.Steffirin
fikrinc
ə, ―konsultasiya ixtisaslı konsultantın müştə
riy
ə
―şə
xsiyy
ə
t-
şə
xsiyy
ət‖
tipli münasibə
tl
ər çərçivə
sind
ə
göstərdiyi peşəkar yardımdır‖.
ABŞ psixoloqu L.Bramer yazir ki, ―konsultasiya peşə
karyeras
ı, nikah,
ail
ə, şə
xsiyy
ə
tin t
ə
kmill
əşdirilmə
si v
ə
şə
xsiyy
ə
tl
ərarası münasibə
tl
ə
r
z
ə
minind
ə
yaranan probleml
ə
rin h
ə
llind
ə
insana yönəldilmiş proseduraların
m
əcmuyudur‖. Psixoloji konsultasiyanın
m
ə
qs
ə
di
müştərinin gündə
lik
h
əyatda qarşılaşdığı şə
xsiyy
ə
tl
ə
ra
rası və
emosional xarakterli çə
tinlikl
ə
ri
anlamaqda v
ə
onların hə
ll edilm
ə
sind
ə
kömək göstə
rm
ə
kd
ə
n ibar
ə
tdir.
Konsultasiya h
ər bir insana öz şə
xsi ist
ə
kl
ə
rin
ə
uyğun davranış proqramı
seçmə
kd
ə
v
ə
ona müvafiq hə
r
ə
k
ə
t etm
ə
kd
ə, yeni şə
rait
ə
uyğunlaşmaqda,
şə
xsiyy
ə
tin iradi, intellektual v
ə
emosional sah
ə
d
ə
yaranan probleml
ə
rin
h
ə
llind
ə
kömək göstə
rm
ə
k m
ə
qs
ədi daşıyır.
Psixoloji konsultasiya sah
ə
sind
ə
çalışan mütə
x
əssis ona müraciə
t ed
ə
n
müştərinin şə
xsiyy
ə
tin
ə
hörmə
tl
ə
yanaşmalı, onun fə
rdiyy
ətini, yaşama
hüququnu tanımalı, sə
rb
əst seçim hüququna hörmə
t b
ə
sl
ə
m
ə
lidir.
Mütə
x
ə
ssis- konsultant bel
ə
bir c
ə
h
ə
ti diqq
ə
t m
ə
rk
ə
zind
ə
saxlamalıdır ki,
ist
ə
nil
ə
n t
ə
lqin v
ə
t
əziq insana öz problemlərini düzgün hə
ll etm
ə
kd
ə
,
h
ə
r
ə
k
ə
tl
əri üçün mə
hsulliyy
əti öz üzə
rin
ə
götürmə
kd
ə
mane olur. Psixoloq
–
m
ə
sl
ə
h
ətçiyə
yardım üçün müxtə
lif adamlar v
ə
müxtə
lif m
ə
qs
ə
dl
ə
rl
ə
müraciə
t
ed
ə
bil
ə
rl
ə
r.
Müasir psixoloji konsultasiya praktikasında aşağıdakı istiqamə
tl
ər geniş
yayılmışdır:
Psixoanalitik istiqam
ə
t;
Adler istiqam
ə
ti;
239
Davranış terapiyası;
Rasional-emosional terapiya (A.Ellis);
Müştə
riy
ə
yönəlmiş terapiya (K.Rocers);
Ekzisteksial terapiya.
Psixoloji konsultasiyanın bir tə
r
ə
fd
ən ümumi,
dig
ə
r t
ə
r
ə
fd
ə
n qlobal,
perspektiv, spesifik, konkret v
ə
qısamüddə
tli m
ə
qs
ə
dl
ə
ri ola bil
ə
r. T
ə
hsil
m
üə
ssis
ə
l
ə
rind
ə
h
əyata keçirilən psixoloji konsultasiya şagir
din
davranışının
d
əyişdirilmə
sin
ə
yönə
ldiyind
ə
n
ə
sas
ə
n konkret m
ə
qs
ə
dl
ə
r
ə
xidm
ə
t edir.
Konsultasiya işi aparan
m
ə
kt
ə
b psixoloqunun
qarşısına qoyduğu mə
qs
ə
dl
ə
r
ad
ə
t
ən şagirdin
,
müə
llim v
ə
valideynl
ə
rin t
ə
l
əbatlarından, rol gözlə
m
ə
l
ə
rind
ə
n
asılı olaraq formalaşır. Psixoloq ona müraciə
t ed
ən müə
llim v
ə
valideynl
ə
r
ə
― Siz bizim ünsiyyə
timizd
ə
n n
ə
Dostları ilə paylaş: |