partnyorlar və rəqiblərlə və digər iştirakçılarla qarşılıqlı əlaqələrin
qurulması və istifadə olunması kimi başa düşülməlidir.
Kommunikasiya prosesində dörd əsas mərhələni fərqləndirmək
olar:
1.
İnformasiyanın toplanması, işlənməsi və hazırlanması;
2.
İnformasiyanın kodlaşdırılması və göndərilməsi;
3.
İnformasiya kanalı və ötürmə vasitələri;
4.
İnformasiyanın alınması və kodun açılması
Bu mərhələlərdən əlavə, alınmış informasiyanın dürüstlüyünü
müəyyən etmək üçün “əks əlaqə” qurmaq yolu ilə eyni proses əksinə
aparılır. Əgər bu halda alınmış informasiya birincisi ilə eyni olarsa,
o, düzgün informasiya kimi qəbul olunur və sonrakı araşdırmalar
üçün əsas götürülür.
Son illərdə yaradılmış informasiya və kommunikasiya
sistemlərində ən müasir kompüter texnologiyasından istifadə
olunmuşdur ki, bu da çox güclü informasiya şəbəkəsinin yaranmasına
səbəb olmuşdur. Buna parlaq misal kimi “İNTERNET“ şəbəkəsini
göstərmək olar.
