Azərbaycan respublikasinin döVLƏt standarti

AZS ISO 9001:2020 

 

©AZSTAND –Bütün hüquqlar qorunur    

 

 

 

 

                                     

VII 

G

İRİŞ 

Keyfiyyəti idarəetmə sisteminin tətbiqi təşkilatın strateji qərarı olmalıdır ki, bu onun 

ümumi  fəaliyyətini yaxşılaşdırmağa kömək edir və dayanıqlı inkişafyönümlü təşəbbüslər 

üçün möhkəm zəmin yaradır. 

Bu  beynəlxalq  standarta  əsasən  keyfiyyəti  idarəetmə  sisteminin  tətbiqi  təşkilata 

aşağıdakı potensial üstünlüklər qazandıra bilər: 

a)  Qanunvericiliyin  və  tənzimləmənin  tələblərinə  və  müştərinin  istəyinə  cavab 

verən məhsul və xidmətlərin davamlı şəkildə təmin edilməsi bacarığı; 

b) istehla

kçıların məmnunluğunun artırılması üçün imkanların yaradılması; 

c) onun  

fəaliyyəti  və  məqsədləri  ilə  əlaqəli  olan  risk  və  imkanların 

istiqamətlənməsi; 

d) k

eyfiyyəti idarəetmə sisteminin müəyyən edilmiş tələblərə uyğunluğunu nümayiş 

etdirmək imkanı. 

Bu standartdan 

daxili və xarici tərəflər istifadə edə bilər.  

         

Bu standart  aşağıdakıların zəruriliyini nəzərdə tutmur: 

- 

müxtəlif keyfiyyəti idarəetmə sisteminin strukturunda eyniliyi; 

- 

bu standartın bölmərinin strukturu üzrə sənədləşdirilmənin  eyniliyi; 

- bu 

beynəlxalq  standartın  məxsusi  terminologiyasından  təşkilat  çərçivəsində 

istifadə. 

Bu 

beynəlxalq  standartla  müəyyənləşdirilən  keyfiyyəti  idarəetmə  sisteminə  dair 

tələblər məhsul və xidmətlərə dair tələblərə əlavə hesab edilir. 

Bu 

beynəlxalq standartda, Planlaşdır-Yerinə yetir-Nəzarət et-Təkmilləşdir (PDCA) 

tsiklli 

proses yanaşması və risk əsaslı düşüncə işləyir. 

  

Proses  yanaşması  təşkilata  prosesləri  və  onların  qarşılıqlı  əlaqələrini 

planlaşdırmaq imkanı yaradır. 

PDCA  tsikli  təşkilata  planlaşdırılan  proseslərin  adekvat olaraq zəruri  resurslarla 

təmin edilməsinə  və idarə edilməsinə, inkişaf imkanlarını müəyyən etməyə və faəliyyət 

göstərməyə imkan verir. 

 

Risk  əsaslı  düşüncə  təşkilata  onun  proses  və  keyfiyyət  idarəetmə  sistemlərinin 

plan

laşdırılmış  nəticələrdən  uzaqlaşdıran  faktorları  müəyyən  etməyə,  neqativ  təsirləri 

minimuma  endirən  preventiv  nəzarəti  həyata  keçirməyə  və  meydana  gələn  imkanları 

maksimum dəyərləndirməyə imkan verir (A4-cü bənd). 

  T

ələblərin daima yerinə yetirilməsi və gələcək təlabatların və gözləntilərin nəzərə 

alınması dinamik və mürəkəb mühitdə təşkilat üçün çətinliklər yaradır. Çətinliklərin dəf 

edilməsi  məqsədi  ilə  təşkilat  müxtəlif  təkmilləşdirmə  formalarının  tətbiqi  ilə  yanaşı, 

---