|
AZS ISO 9001:2020
VIII
©AZSTAND –Bütün hüquqlar qorunur
böyük
nailiyyətlər, innovasiyalar və yenidənqurma kimi davamlı düzəlişlər həyata keçirə
bilər.
Bu beynəlxalq standartda aşağıdakı fel formalarından istifadə edilir:
-
“etməli, olmalı” – tələb mənasını;
-
“gərək” – tövsiyyə mənasını;
-
"olar" icazə mənasını;
-
“edə, ola bilər” imkanı və ya bacarığı ifadə edir.
“Qeyd” kimi işarələnmiş informasiya müvafiq tələbin başa düşülməsi və ya izahı
üçün göstərilmişdir.
02. Keyfiyyəti idarəetmə prinsipləri
Bu beynəlxalq standart ISO 9000 standartında təsvir edilən keyfiyyəti idarəetmə
prinsiplərinə əsaslanır. Bu xarakteristikalar özündə hər bir prinsipin şərhini, onun təşkilat
üçün rasional şəkildə əhəmiyyətini, bu prinsipin faydaları və tətbiqi ilə təşkilatın
fəaliyyətinin yaxşılaşmasına dair nümumələri ehtiva edir. Keyfiyyəti idarəetmə prinsipləri
aşağıdakılardır:
-
Müştəri yönümlülük;
- Liderlik;
-
Prosesə şəxslərin cəlb oluması;
-
Proses yanaşması;
-
Təkmilləşdirmə;
-
Faktlar əsasında qərar qəbulu;
-
Əlaqələrin idarəedilməsi.
Dostları ilə paylaş: | 
