“PEDAGOGS” international research journal ISSN: 2181-4027 _SJIF: 4.995 www.pedagoglar.uz
Volume-28, Issue-1, February - 2023 45 xilma-xil bank hizmatlaridan tezkor va qulay tarzda foydalana oladigan
iste’molchilarga ham foyda keltiradi (masalan, harajatlarning pasayishi, mul
oqot doirasini qamrab olish imkoniyati, moslashuvchanlik, mijozni yaxshiroq
bilish).Respublika bank tizimida zamonaviy AKT dasturiy-
texnik vositalariga
asoslangan innovatsion texnologiyalar faol joriy qilinmoqda. O‘zbekiston
Respublikasi Markabiy bank Boshqarmasining bank tizimi faoliyati yakunla
ri
bo‘yicha kengaytirilgan majlisida qayd etilishicha, moliya hizmatlari strukturasi
da
bank hizmatlarining ulushi 88%ni tashkil qilgan va oldingi yillar bilan
taqqoslaganda 1,2 baravarga o‘sgan. Bundan tashqari, 2019 yil uchun bank tizim
i
hizmatlari sonini kengaytirish va sifatini yaxshilash, bu sohaga zamonaviy
axborot-
kommunikatsiya texnologiyalarini jadal joriy qilish bo‘yicha muayyan
vazifalar belgilab berilgan.Respublikada masofadan turib ko‘rsatiladigan ban
k
hizmatlaridan muntazam foydalanadigan mijozlar ulushi ko‘plab qulay
omillar tufayli og’ishmay o‘smoqda. Hozirgi kunda banklar o‘z
mijozlariga bir qator onlayn-hizmatlar va masofaviy bank hizmatlarini
ko‘rsatmoqda. Xususan, O‘zbekiston Respublikasi TIF Milliy bankio‘z mijozlari
ga quyidagi onlayn-hizmatlar taklif qilmoqda:
1) bank operatsiyalari haqida SMS orqali xabardor qilish;
2) amalga oshirilgan amallar to’g’risida elektron pochta (e-mail) orqali
xabardor qilish;
3) mijozlar uchun personal IVR-kabinet tashkil qilish.
Mijozlarga masofaviy bank