Urganch davlat universiteti I. S. Abdullayev

Kamchiliklari:
Interaktiv marketing batafsil rejalashtirish va amalga oshirishni 
talab qiladi. Tizim uni amalga oshirishi mumkin b o isa , tizimni harakat-
274

---

ga keltiruvchi va nima taqdim etilishini o ‘m atish kerak va quyidagi 
kamchiliklari mavjud:
1. B a’zi iste’molchilar buni yoqtirmaydilar. Shunday b o ‘lsa-da, 
bunga qaramasdan, takliflami yetkazish uchun, siz iste’molchilar nima 
qilishini kuzatishingiz kerak. B a’zilar uchun ulam ing har bir harakatini 
kuzatib borish biroz qo‘rqinchli.
2. Hamma iste’moichi ham bir xil emas. Interaktiv marketing 
ehtimolliklar haqida juda k o ‘p ishlaydi. Lekin 100 iste’molchidan 99 tasi 
Y mahsulotni sotib oladi, bir vaqtning o ‘zida X mahsulotni sotib oladi, 
X mahsulotni sotib olgan har bir kishi Y mahsulotni sotib olishini xoh- 
lashini anglatmaydi. Demak, kimdir Z mahsulotni afzal ko‘rishi mum­
kin. Agar noto‘g‘ri bo‘lsa, bu siz mijozingizni bilmasligingizni bildiradi.
3. Agar mijozlarga e ’tiborliroq b o‘lmasangiz, b a ’zan mijozlaringiz 
sizning xohishingizga ahamiyat bermayotganday his qilishi mumkin.
4. Global tarmoqlarda betartiblik va axborotning haddan tashqari 
yuklanishi
5. M a’lumotlarning xavfsizligi va maxfiyligi yetarli emasligi.
13.3. In tera k tiv m a r k e tin g n i q a n d a y ta sh k il q ilish k er a k
0 ‘zingizning biznesingizda interaktiv marketingni ishlatmoqchi 
b o ‘lsangiz, bozoringizni, uning xohish-istaklarini va ehtiyojlarini, o ‘z 
navbatida, harakatlar qanday natijalarga olib kelishi mumkinligini 
tushunish uchun vaqt sarflashingiz kerak.
1. Interaktiv marketing tadbiriga olib kelishi mumkin bo‘lgan hara- 
katga keltiruvchi kuchni aniqlang. Buning eng yaxshi usuli so‘rovlar va 
m a’lumotlami tahlil qilish orqali amalga oshiriladi.
2. Harakatga keltirish uchun marketing jarayonini aniqlang. Agar 
iste’moichi X ga ega b o isa , nima sodir b o iish in i xohlaysiz? Y -n i tav- 
siya qilasizmi?
3. Tizimingizni sozlang. Onlaynda, bu texnologik nou-xauga m a’lu- 
m otlam i kiritish va chiqishni ta ’minlaydigan dastumi o ‘matishni talab 
qiladi. Siz o ‘z ichiga mijozlar yoki iste’molchilaming m a’lum savol- 
lariga javob berishni o ‘z ichiga oladigan "savdo tizimi" ni rivojlantiring.
4. Baholash. U ishlayaptimi? Sizning interaktiv marketing tizi- 
mingiz 
ko‘proq 
sotuvga 
olib 
keladimi? 
Sizga 
shikoyatlar
275

---

yoilashm oqdam i? Tizimingizni moslashtirish uchun m a’lumotlardan 
foydalaning.
Interaktiv marketing, b a’zida voqeaga asoslangan marketing deb 
ataladi, iste’molchilarga bevosita kompaniyaga bog‘lanish imkonini be­
rish uchun ikki tomonlama aloqa kanallaridan foydalanadigan marketing 
strategiyasi72. Ushbu o ‘zgarish shaxsan amalga oshirilishi mumkin 
b o ‘lsa-da, so‘nggi o ‘n yil ichida u elektron pochta, ijtimoiy tarmoqlar va 
blog postlar orqali, ya’ni butunlay onlayn tarzda ro ‘y bermoqda.