Sifatning nomuvofiqligi, o'zgaruvchanligi: xizmatlar sifati sezilarli darajada bo'lishi mumkin
qachon, kim va qanday sharoitda bo'lganiga qarab o'zgaradi
taqdim etiladi.
Xizmatlarning mo'rtligi, saqlanishi mumkin emasligi: xizmatlarni saqlash mumkin emas
keyingi sotish yoki foydalanish.
Mulkning yo'qligi: xizmat iste'molchisi odatda undan ma'lum vaqt davomida foydalanadi.
cheklangan vaqt miqdori.
Xizmatlarning moddiy shaklga ega bo'lgan tovarlar bilan almashinishi: Qobiliyat
bir xil yoki shunga o'xshash xizmatlarni o'rnini bosadigan tovarlar
ehtiyojlari.
Xizmatlarning asosiy xususiyatlari :
Nostandart yoki o'zgaruvchan sifat. Xizmat ko'rsatish sifati xizmat ko'rsatuvchi kimga, qaerda va qachon xizmat ko'rsatilishiga bog'liq. Bundan tashqari, xizmat iste'molchilar talablariga muvofiq yuqori darajadagi individualizatsiya bilan tavsiflanadi. Xizmat ko‘rsatish sohasida qo‘l mehnatining salmog‘i hamon yuqori.
Xizmat ko'rsatish manbasidan ajralmaslik. Bu erda manba xizmat kelib chiqadigan ob'ekt hisoblanadi: mashina yoki shaxs.
Xizmat ko'rsatuvchi provayder, qoida tariqasida, xizmat natijasining egasi emas.
Xizmat ko'rsatuvchi iste'molchi ko'pincha xizmat ko'rsatish ob'ekti bo'ladi yoki uni ko'rsatish jarayonida bevosita ishtirok etadi.
Xizmat, qoida tariqasida, taqdim etish va iste'mol qilishning individual xususiyatiga ega.
