Xulosa: Shaxslararo va guruhlararo konfliktlarning xususiyatlari. Shaxslararo ziddiyatlar

Shaxslararo nizolar o'ziga xos xususiyatlarga ega bo'lib, ular quyidagilardan iborat:
1. Shaxslararo konfliktlarda odamlarning qarama-qarshiligi bevosita shu yerda va hozir, ularning shaxsiy motivlarining to‘qnashuvi asosida sodir bo‘ladi. Raqiblar yuzma-yuz kelishadi.
2. Shaxslararo qarama-qarshiliklarda ma'lum sabablarning butun spektri namoyon bo'ladi: umumiy va xususiy, ob'ektiv va sub'ektiv.
3. Konfliktli o'zaro ta'sir sub'ektlari uchun shaxslararo konfliktlar xarakterlarni, temperamentlarni, qobiliyatlarning namoyon bo'lishini, aql-zakovatini, irodasini va boshqa individual psixologik xususiyatlarni sinab ko'rish uchun o'ziga xos "sinov maydonchasi" hisoblanadi.
4. Shaxslararo konfliktlar yuqori emotsionallik va ziddiyatli sub'ektlar o'rtasidagi munosabatlarning deyarli barcha tomonlarini qamrab olish bilan tavsiflanadi.
5. Shaxslararo nizolar nafaqat ziddiyatli tomonlarning, balki ular bilan bevosita rasmiy yoki shaxslararo munosabatlar bilan bog'liq bo'lgan shaxslarning manfaatlariga ham ta'sir qiladi.
Shaxslararo konfliktlar, yuqorida qayd etilganidek, inson munosabatlarining barcha sohalarini qamrab oladi.
Shaxslararo nizolarni boshqarish ikki jihatda ko'rib chiqilishi mumkin - ichki va tashqi.Ichki jihat texnologiyalardan foydalanishni nazarda tutadi samarali muloqot konfliktdagi ratsional xulq-atvor. Tashqi tomoni rahbar (rahbar) yoki boshqa boshqaruv sub'ektining muayyan nizoga nisbatan boshqaruv faoliyatini aks ettiradi.
Shaxslararo konfliktlarni boshqarish jarayonida ularning kelib chiqish sabablari va omillarini, shuningdek, nizolashayotgan tomonlarning konfliktgacha bo‘lgan shaxslararo munosabatlarining xarakterini, ularning o‘zaro hamdardlik va antipatiyalarini hisobga olish muhim ahamiyatga ega.
Shaxslararo to'qnashuvda har bir tomon o'z fikrini himoya qilishga, bir-biriga noto'g'ri ekanligini isbotlashga intiladi, odamlar bir-birini ayblash, bir-biriga hujum qilish, og'zaki haqorat qilish va haqorat qilish va hokazo. Bunday xatti-harakatlar konflikt sub'ektlarida o'tkir salbiy hissiy tajribalarni keltirib chiqaradi, bu ishtirokchilarning o'zaro ta'sirini kuchaytiradi va ularni ekstremal harakatlarga undaydi. Mojaroli vaziyatlarda his-tuyg'ularingizni boshqarish qiyin bo'ladi. Uning ko'plab ishtirokchilari, mojaro hal qilingandan so'ng, uzoq vaqt davomida salbiy his qilishadi.
Shaxslararo ziddiyat odamlar o'rtasidagi mavjud o'zaro munosabatlar tizimida kelishuv yo'qligini ko'rsatadi. Ularning qarama-qarshi fikrlari, qiziqishlari, nuqtai nazarlari, bir xil muammolarga qarashlari mavjud bo'lib, ular munosabatlarning tegishli bosqichida normal o'zaro munosabatlarni buzadi, agar tomonlardan biri boshqasiga zarar etkazadigan maqsadli harakat qila boshlasa va u o'z navbatida , bu xatti-harakatlari uning manfaatlariga tajovuz qilishini tushunadi va o'ch oladi.
Bu holat ko'pincha uni hal qilish vositasi sifatida mojaroga olib keladi. Mojaroning to'liq hal qilinishi qarama-qarshi tomonlar birgalikda, uni keltirib chiqargan sabablarni ataylab yo'q qilganda amalga oshiriladi. Agar qarama-qarshilik tomonlardan birining g'alabasi bilan hal qilinsa, bunday holat vaqtinchalik bo'lib chiqadi va ziddiyat qulay sharoitlarda o'zini qandaydir ko'rinishda namoyon qiladi.
Oiladagi shaxslararo nizolar