V
aloqa kanali, y a ’ni axborotni uzatish vositasi;
V
axborotni qabul qiluvchi (8.3-chizmaga qarang).
Ana shu to ‘rt unsur bir-biri bilan hamohang ishlagandagina,
axborot o ‘z vazifasini bajaradi. Axborotlarni almashuv jarayonida har
ikala tomon faol rol o ‘ynashi kerak.
8.4.Shaxslararo kommunikatsiyalar
Shaxslararo to ‘g ‘ri axborot almashinuvi mavjud. K om m uni
katsiya to ‘siqlari: anglab olishdagi to‘siqlar; semantika bilan bog‘liq
boMgan to ‘siqlar, noverbal (afti-angorini o ‘zgartirish, tasdiqlovchi
yoki rad etuvchi qarash va hokazo) to ‘siqlar, yomon teskari aloqa va
quloq solishni bilm aslik.
Axborotni uzatishda bu to‘siqlarga e ’tibor berib, o ‘z g ‘oyangizni
uzatishdan oldin rivojlantirib oling, semantika (ikki m a’noli so‘zlar
yoki tasdiqlar) m uam m olariga e’tibor bering, o ‘z turishingiz, into-
natsiyangiz v a q o ‘l harakatingizga e’tibor bering, empatiya (boshqa
kishilar sezgisiga e ’tibor berish, ichiga kira bilish) va ochiqlikni nam
oyon eting, teskari aloqa o ‘matishga erishing.
Shaxslararo axborot almashuv jarayonida ayrim m uam molar
tug‘ilishi m um kin:
V
Idrok qilishdagi ruhiy farq.
V
M a’naviy (sem antik) to ‘siq.
V Noverbal imo-ishoralar.
V
Fil’trlash.
V Aloqa kanallarining haddan tashqari ko‘payib ketishi.
V
Nom aqbul tashkiliy struktura.
Kishilar bir xil m a’lumotni o ‘zlarining bilim darajalari, hayotiy
tajribalari, qiziqish doiralari, ehtiyojlari, hissiy tuyg‘ularining
turlichaligidan o ‘zlaricha talqin qiladilar va qabul qiladilar. Bu o ‘rinda
rahbar bilan b o ‘ysunuvchi o ‘rtasidagi m unosabat ham muhim rol
o ‘ynaydi. Bir-biriga ishonch va o ‘zaro bir-birini anglash bor joyda
axborot ko‘lami kengayadi, ularning aniqligi oshadi, javobgarlik ham
bir xil bo‘ladi.
Axborotni uzatish paytida qo‘yiladigan asosiy talab — bu uning
oshkoraligidir.
Dostları ilə paylaş: 
