149
7. İnzibati tədbirlərin zəruriliyini əsaslandırmalı.
4.3. SOSİAL - PSİXOLOJİ METOD
Sosial - psixoloji metod müəssisənin və onun personalının
sosial
və psixoloji maraqlarına təsir göstərmək vasitələrinə əsaslanır. Bu
metod
kollektivin, qrupun
və şəxsiyyətin rolu və statusu, davranışı və
qabiliyyəti üzərində qurulur. Mahiyyətcə, sosial-psixoloji metod
mənəvi və rəftar amillərinin öyrənilməsinə və tətbiqinə, psixoloji
mühitin saflaşdırılmasına və qarşılıqlı münasibətlərin etikasına
əsaslanır.
Bu metod, əsasən iki tərkib hissədən ibarətdir:
- sosial (ictimai) təsir üsulları;
- psixoloji təsir üsulları.
Sosial təsir üsullarına aşağıdakı elementlər daxildir:
- İctimai-istehsal fəallığının yüksəldilməsi (liderlərə bənzəmək,
bütün fəaliyyət sahələrində nümunəvi davranış standartlarının qəbul
edilməsi və s.);
- İctimai varislik münasibətlərinin qorunması (ustalıq
müsabiqələrinin keçirilməsi, yüksək ixtisaslı kadrlara ehtiram və
onların xidmətlərinin qeyd olunması və s.);
- İctimai tənzimləmə (işçilər arasında münasibət normalarının
qoyulması, daxili intizam qaydalarının təsdiqi, istehsal etikasının və
firmanın imicinin qorunması və s.);
150
- Mənəvi həvəsləndirmə (fərdlərin ayrı-ayrılıqda və kollektiv
şəklində maraqlandırılması, mükafatlandırma) kimi tətbiq oluna
bilərlər.
Sosial metodun tətbiq mexanizmi kollektivin öyrənilməsi və
kollektivə təsir göstərilməsi əsasında qurulmuşdur. Sosial
metodun ən
başlıca ünsürləri sorğu keçirilməsi, müsahibə götürülməsi, anket
doldurulması, hesabatların göstəricilərinin öyrənilməsi və kütləvi
tədbirlərin – iclasların, seminar, müşavirə və konfransların
keçirilməsi hesab edilə bilər.
Anket sorğusu, qabaqcadan tərtib olunmuş sualların verilməsi
və onlara cavabların alınması yolu ilə keçirilir. Anket sorğusunun
üstünlüyü, onun obyektivliyində və bütün kollektiv arasında
operativ
keçirilməsindədir. Anket sorğusunun müsbət xüsusiyyətlərindən biri
də, kollektivin ümumi rəyinin aşkar edilməsi və nisbətən dəqiq
informasiya toplanmasıdır.
Müsahibə keçirilməsi üsulu ilə tədqiqat aparılması nisbətən
uzun müddət tələb edir. Lakin onun üstünlüyü, əlavə sualların
cavablarının tapılmasında və obyektivliyin qorunmasındadır.
Sosial-psixoloji metodda tətbiq edilən müxtəlif üsullar eyni
vaxtda həyata keçirilə bilər. Sosial-psixoloji metodun tətbiqi ayrı-ayrı
kollektivlərdə sosial-inkişaf planının tutulmasına imkan yaradır.
Sosial-inkişaf planı isə müəssisənin strateji inkişaf planına uyğun
olaraq tərtib olunur.
Sosial - psixoloji metod digər metodlarla birgə tətbiq
edildikdə
daha səmərəli olur.
Psixoloji metod dedikdə, fərdlərin, qrupun və kollektivin
davranışı və qabiliyyətindən istifadə olunmaqla tədbirlər hazırlanması
və həyata keçirilməsi yolu ilə firmada işçilərin qarşılıqlı
münasibətlərinin harmoniyasını təmin etmək və daha münasib
psixoloji şərait yaratmaq başa düşülür.