Humanitar fənər

Məktub yazmağın əsas prinsipləri. Elektron poçtu tərtib etmək üçün ən vacib qaydalardan biri savadlılıq və məntiqilik prinsipidir. Çatlar, forumlar və şəxsi yazışmalardakı virtual ünsiyyət elektron iş yazışmalarına köçürülən dil normalarına (şifahi nitq üçün tipik "yanlış addımlar") münasibətdə müəyyən bir səhlənkarlıq ilə xarakterizə olunur. Cümləni böyük hərflə yazıb nöqtələr qoymağınızdan əmin olun. Adlar və başlıqlar böyük hərflərlə başlamalıdır. Bəzi böyük hərflərlə yazılmış bir mətn, ümumiyyətlə, rəsmi işgüzar nitq normalarına zidd olan oxu zamanı çox emosional kimi qəbul olunur. Bir düşüncəni digərindən ayırmaq üçün nöqsanlardan (boş xətlərdən) və ya nöqtələrdən istifadə etmək lazımdır.
E-poçt ölçüsü. Elektron poçt kağız üzərində yazılandan iki dəfə qısa olmalıdır. Bu, birincisi, ortalama istifadəçinin adi poçtla ala biləcəyi ilə müqayisədə gündə daha çox e-poçt qəbul etməsi ilə əlaqədardır, buna görə elektron mesajlar mübadiləsində məlumat axınının sıxlığı daha yüksəkdir. İkincisi, ekranın ölçüsü və ya poçt proqramının "pəncərəsi" də məhdudiyyətlər qoyur. Hələ də böyük bir həcmdə vacib məlumat göndərməyiniz lazımdırsa, qısa bir müşayiət olunan mətni elektron poçta yazmaq və məlumatları əlavə olaraq doldurmaq daha yaxşıdır. 200-500 kilobaytdan çox olan böyük bir əlavə göndərməyə hazırlaşarkən, cavabdehinizi bu barədə xəbərdar etməyinizə əmin olun. E-poçtlara böyük əlavələr göndərməmək daha yaxşıdır. Elektron poçtdan kənara çıxaraq böyük mətnləri, şəkilləri və ya səsləri köçürməyin bir çox başqa yolu var. Məsələn, ftp-server və ya veb-interfeys vasitəsilə.
Dəstin ümumi qaydaları. Virtual məkan öz sosial-etik normalar sisteminə, öz status-rol sxemlərinə və şəxsiyyət qurma yollarına malikdir.

• 
  Poçt qutunuzu mütəmadi olaraq yoxlayın.
  
• 
  Zərərli kodlaşdırma ilə əlaqəli bir məktub olsa da, birbaşa sizə ünvanlanan hər bir məktubu dərhal cavablandırın. Elektron poçta cavab müddəti iki gündən çox olmamalıdır. Məktuba cavab vermək üçün daha uzun müddətə ehtiyacınız varsa, gecikmənin səbəblərini izah etməlisiniz.
  
• 
  Müştərilərə və ya iş ortaqlarına qəbz məktubu göndərməyin qaydalarına görə, belə bir işarə tərəfdaşınıza hörmətsizlik və inamsızlıq əlamətidir. Mesajınızı elektron poçtla göndərdikdən sonra alıcıya zəng etmək və məktubunuzun gəlib çatmadığını dəqiqləşdirmək daha yaxşıdır. Təsdiqlənməsini təmin etmək üçün tez-tez bu söz elektron imzadan əvvəl əsas məktubun mətnindən sonra yazılır: "Məktubunuzu cavab məktubu ilə və ya aşağıda göstərilən telefon nömrələri ilə təsdiqlənməyinizi xahiş edirik".
  
• 
  Məktubda həmişə mövzunu göstərin.
  
• 
  Məktuba cavab verərkən, göndərənin orijinal məktubunu cavabınızın mətnində qeyd edin ("Cavab ver" düyməsini istifadə edə bilərsiniz).
  
• 
  Telefon rabitəsində olduğu kimi, elektron rabitəni də rabitə təşəbbüskarı tamamlamalıdır.
  

İnternetdə işgüzar yazışmaların yuxarıda göstərilən qaydalarına əməl edilməsi möhkəm və etibarlı tərəfdaşın nüfuzunun təminatıdır.


Komunikativ məzmunlu sual və tapşırıqlar üzərində praktik işlər