Beynəlxalq magistratura və doktorantura məRKƏZİ
Yüklə 1,65 Mb. Pdf görüntüsü
|
- Bu səhifədəki naviqasiya:
- 2. Yaşınız
- 6. Azərbaycan daxilində indiyədək neçə dəfə səyahət etmisiniz
- 7. Azərbaycan daxilindəki səyahətləri kiminlə etmisiniz (birdən çox variantı seçə bilərsiniz)
- 8. Turistik destinasiya seçimizinə təsir göstərən faktorlar: (birdən çox variantı seçə bilərsiniz)
- 9. Azərbaycan daxilində istirahət deyəndə ağlınıza gələn ilk üç rayon: 1. 2. 3.
- 11. Hər bir turistik bölgəni aşağıdakı kriteriyalara görə qiymətləndirin. Şəki 5 4 3 2 1
- 12. Yayda bu yeddi rayondan istirahət etmək istədiyiniz ilk üçünü ardıcıllıqla qeyd edin. 1. 2. 3.
|
İNTERNET RESURSLARI 1.
https://en.oxforddictionaries.com/definition/destination
2. https://www.tutorialspoint.com/tourism_management/tourism_management_desti nation_awareness.htm
3.
https://www.omicsonline.org/open-access/developing-of-tourist-friendly- destination-concept-a-quantitative-study-2167-0269.1000141.php?aid=39989
86 4.
http://www.mustafakirca.com/destinasyon-ve-destinasyon-ile-ilgili- kavramlar.html
5.
http://www.travelmole.com/news_feature.php?news_id=2024050
6. https://www.tutorialspoint.com/tourism_management/tourism_management_tool s_for_destination_management.htm
7.
https://refailiskenderov.wordpress.com/2016/12/12/turizm-destinasiyasinin- marketing-strategiyasinin-formalari/
8.
https://prezi.com/neso1e0hgu_j/untitled-prezi/
9. http://www.unifr.ch/marketing/assets/files/travaux%20de%20bachelor/kuric- nevena.pdf
10.
http://www.markam.biz/blog.html?durum=detay&icr=225
11. https://www.thebalance.com/why-is-branding-important-when-it-comes-to-your- marketing-2294845
12. https://www.entrepreneur.com/encyclopedia/branding
13. https://expertassignmenthelp.com/market-segmentation-targeting-and- positioning/
14.
https://markamuduru.com/stp-analizi-nedir-segmentasyon-hedefleme- konumlandirma-analizi/
15.
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:ZJUbNgKCy9cJ:kisi.de u.edu.tr/sumeyra.kurt/Pazarlamaya%2520Giris/BESINCI%2520HAFTA_BOLU MLENDIRME%2520HEDEFLEME%2520KONUMLANDIRMA.pdf+&cd=3& hl=az&ct=clnk&gl=az
16.
https://www.grin.com/document/150789
17. http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:I7llLiPCOjAJ:content.l ms.sabis.sakarya.edu.tr/Uploads/35898/30232/piy- 08_konumland%25C4%25B1rma.ppt+&cd=1&hl=az&ct=clnk&gl=az
18. https://consumerbrandbuilders.com/brand-positioning-uses-a-number-of-tools/
19. https://markamuduru.com/7-konumlandirma-stratejisi-2/
20. https://www.academia.edu/9122318/Konumland%C4%B1rma
87 21.
http://belediyye.sheki.city/shekihaqqinda
22. http://www.azerbaijan-news.az/index.php?mod=3&id=104528
23.
http://www.qebele-ih.gov.az/page/37.html
24. http://visitgabala.com/az/tours/summer-tourism/
25. http://regionplus.az/az/articles/view/4728
26. https://heydar-aliyev-foundation.org/az/content/view/92/4533/IX- Q%C9%99b%C9%99l%C9%99-Beyn%C9%99lxalq-Musiqi-Festival%C4%B1
27.
http://gotoismailli.az/ismayilli
28. http://anl.az/down/meqale/azerbaycan/2011/may/175252.htm
29. http://ismayilli-ih.gov.az/page/121.html
30. http://ivanovka.net/%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B0- %D0%BE%D1%82%D0%B4%D1%8B%D1%85%D0%B0-%D0%B2- %D0%B8%D1%81%D0%BC%D0%B0%D0%B8%D0%BB%D0%BB%D1%8B /
http://qubamizaz.wixsite.com/qubam/blank-ovdi7
32. http://az.baku-art.com/index.php?newsid=10276#.WuqkEO-FN0w
33. http://www.anl.az/down/meqale/azerbaycan/2016/yanvar/471257.htm
34. http://gusar.cls.az/more/text/21684
35. https://azertag.az/xeber/Qusar_rayonunun_fusunkar_tebieti_turistleri_ilin_butun_ fesillerinde_meftun_edir-7383
36.
https://worldtravel.az/index.php/ganja/
37. https://www.yenigence.com/?p=52333
38. http://imp.nakhchivan.az/index.php/2017-04-04-05-59-43/2017-04-04-06-21-18
39. http://nakhchivan.preslib.az/az_d9.html
40. http://imp.nakhchivan.az/index.php/2017-04-04-05-59-43/2017-04-04-06-21-54
88 ƏLAVƏLƏR Azərbaycanlı turistlərin düşüncələri ilə bağlı anket 1. Cinsiyyətiniz? o Qadın o Kişi
2. Yaşınız? o 18-25 o 26-35 o 36-45 o 46-55 o 56+
3. Mədəni vəziyyətiniz? o Subay o Evli o Digər 4. Təhsil səviyyəniz? o İbtidai təhsil o Orta təhsil o Peşə təhsili o Natamam ali təhsil o Tam ali təhsil 5. Aylıq gəliriniz? o 0-500 AZN o 501-1000 AZN o 1001-1500 AZN o 1501-2000 AZN o 2001+ AZN
o 1
o 2 o 3
o 4 o 5+
89 7. Azərbaycan daxilindəki səyahətləri kiminlə etmisiniz? (birdən çox variantı seçə bilərsiniz)
Ailəmlə
Dostlarımla
Sevgilimlə
Nişanlımla
Yalnız
Digər (zəhmət olmasa qeyd edin ................)
variantı seçə bilərsiniz)
Xidmət keyfiyyəti
Qiymət
Əyləncə imkanlarının geniş olması Bir brend kimi bu rayona olan inam
Bu rayonun bir brend kimi formalaşdırdığı imic Dost və ya qohum tövsiyəsi Reklamlar
Yerli əhalinin qonaqpərvərliyi
Mətbəxin zənginliyi
Digər (zəhmət olmasa qeyd edin ................) 9. Azərbaycan daxilində istirahət deyəndə ağlınıza gələn ilk üç rayon: 1. 2. 3.
1. 2. 3.
Şəki 5 4 3 2 1 Xidmət keyfiyyəti Qiymət Təhlükəsizlik Təbiət Əyləncə məkanlarının çeşidliliyi İsmayıllı 90 5 4 3 2 1 Xidmət keyfiyyəti Qiymət Təhlükəsizlik Təbiət Əyləncə məkanlarının çeşidliliyi Qəbələ 5 4 3 2 1 Xidmət keyfiyyəti Qiymət Təhlükəsizlik Təbiət Əyləncə məkanlarının çeşidliliyi Quba 5 4 3 2 1 Xidmət keyfiyyəti Qiymət Təhlükəsizlik Təbiət Əyləncə məkanlarının çeşidliliyi Qusar 5 4 3 2 1 Xidmət keyfiyyəti Qiymət Təhlükəsizlik Təbiət Əyləncə məkanlarının çeşidliliyi Gəncə 5 4 3 2 1 Xidmət keyfiyyəti Qiymət Təhlükəsizlik Təbiət Əyləncə məkanlarının çeşidliliyi Naxçıvan 5 4 3 2 1 Xidmət keyfiyyəti Qiymət Təhlükəsizlik 91 Təbiət
Əyləncə məkanlarının çeşidliliyi
qeyd edin. 1. 2. 3.
qeyd edin. 1. 2. 3.
92 REFERAT
Son zamanlarda dünya ölkələri xarici turizmlə yanaşı daxili turizmin də inkişafına böyük önəm verirlər. Çünki daxili turizm həm iqtisadiyyatın hərəkətliliyi, həm də sektorun inkişafı üçün çox əhəmiyyətli bir amildir. Bu baxımdan güclü turizm infrasturkturuna malik olan Azərbaycan da son illər daxili turizmin daha da geniş inkişaf etdirilməsi üçün bir sıra əhəmiyyətli tədbirlər görür. Xüsusən də Azərbaycan neft sektorunda müəyyən qədər geriləmə yaşadığı üçün turizm sahəsində davamlı inkişafa nail olmalı və xarici turizmin inkişafına daxili turizmdən keçməlidir.
Destinasiyalar daxili turizmdən yüksək gəlir əldə etmək üçün ilk öncə məhsullarını düzgün strategiyalarla mövqeləndirməli və ən əsası turistlərin mövqeləndirilən bu brend barədə nə düşündüklərini bilməlidirlər. Əsas məqsədi Azərbaycanın müxtəlif rayonlar üzrə daxili turizm potensialının araşdırılması, turizm sahəsində öz sözünü demiş bu rayonların bir brend kimi necə mövqeləndirilməsinin və ən əsası ölkə daxilində səyahət edən əhalinin bu mövqeləndirilməni necə dəyərləndirdirməsinin araşdırılması olan bu tədqiqat işində qarşıya aşağıdakı vəzifələr qoyulmuşdur: - Azərbaycanda turizmin mövcud vəziyyətinin öyrənilməsi; - Müxtəlif regionlar üzrə turizm potensialının dəyərləndirilməsi; - Bu regionların destinasiya kimi özlərini necə mövqeləndirmələrinin təhlili və qiymətləndirilməsi; - Ölkə daxilində səyahət etmiş yerli əhalinin daxili turizm potensialı ilə bağlı düşüncələrinin tədqiqi.
Buradan yola çıxaraq Azərbaycanın daxili turizm potensialı araşdırılmış və ölkə daxilində səyahət etmiş azərbaycanlı turistlərin düşüncələri hərtərəfli tədqiq edilmişdir. Araşdırmaların nəticələri təsviri tədqiqat metodundan istifadə edilməklə xəritələr vasitəsilə əyani şəkildə təsvir olunmuşdur.
Araşdırma nəticəsində məlum olmuşdur ki, son dövrlərdə turizm sahəsində öz sözünü demiş Azərbaycanda güclü daxili turizm potensialı vardır. Xüsusilə ölkənin 93 regionları, turistik destinasiyaları arasında bazarda aparıcı mövqe tutmaq üçün güclü rəqabət gedir. Lakin bunlarla yanaşı aparılan araşdırma ölkədə rəqabət aparan aparıcı destinasiyalar öz məhsullarını hər nə qədər məşhur bir brendə çevirsələr və müvafiq mövqeləndirmə siyasəti aparsalar da, turistlərin zehnində tutduqları mövqeyin bir qədər fərqli olduğunu aşkar etmişdir. Destinasiya seçərkən daha çox xidmətə önəm verən turistlər ölkənin müəyyən destinasiyalarında xidmətlərin onların arzu etdikləri səviyyədə olmadıqlarını, lakin qiymətlərin müəyyən qədər yüksək olduğunu bildiriblər. Həmçinin araşdırma aşkar etmişdir ki, əksər destinasiyalar yay turizmi üzrə yüksək səviyyədə inkişaf etsə də, qış turizmi üzrə inkişaf edən destinasiyaların sayı azdır. Bəzi rayonlarda qış turizmi üzrə güclü infrastrukturun yaradılmasına, bölgəyə daha çox turistin cəlb edilməsinə ehtiyac vardır. Aşkar olnunan problemlərin aradan qaldırılması üçün göstərilən təkliflər aşağıdakı kimidir: Azərbaycanın daxili turizm potensialından, mövcud imkanlardan tam şəkildə istifadə etmək üçün səmərəli idarəetmə sistemi yaradılmalıdır. Bazarda arzuolunan mövqedə olmaq, rəqiblərə qarşı üstünlük əldə etmək üçün güclü mövqeləndirmə siyasəti aparmaq və ən əsası bu mövqeləndirmənin nəticəsini bilmək üçün turistlərin düşüncələrini öyrənmək, rəylərini bilmək lazımdır. Xidmətin keyfiyyəti artırılmalıdır. Bunun üçün ən aktual problemlərdən biri olan kadr çatışmazlığı problemi həll olunmalıdır. Son zamanlarda bu sahədə bir sıra tədbirlər həyata keçirilsə də bu problem tam olaraq aradan qaldırılmamışdır. Məsələnin həlli üçün daha çox maarifləndirmə işlərinin aparılması, təhsil obyektlərinin fəaliyyətə başlaması və xaricdə keçirilən əhəmiyyətli treyninq və seminarlarda iştirak bu problemin həllinə köməklik göstərə bilər. Xidmətlərlə qiymətlər arasında tarazlığın yaradılması üçün güclü mexanizmlərdən istifadə olunmalı, müvafiq təhlillər aparılmalıdır. Turistlərin artan tələbatlarına cavab vermək, arzularını gerçəkləşdirmək üçün ölkədə turizm növləri artırılmalı, yeni turizm növləri inkişaf etdirilməlidir. 94 РЕЗЮМЕ
Хотя концепции позиционирования бренда и построения перцептивных карт бренда часто встречаются в литературных изданиях, их применение в сфере туризма и туристических направлений является относительно новым. Туристическим направлениям необходимо создать бренд, способствующий их эффективному позиционированию и занятию лидирующей позиции на рынке. Следовательно, они должны изучать восприятие туристами своих продуктов. Данная диссертация посвящена перцептивным картам азербайджанских туристов, путешествующих внутри страны. Недавнее повышение уровня отношений с клиентами и предложение похожих туристических услуг по многим
туристическим направлениям способствовали дальнейшей конкуренции на туристическом рынке. В такой ситуации каждое туристическое направление уделяет особое внимание изучению восприятия продукта туристами, чтобы преодолеть своих оппонентов и позиционировать себя на туристическом рынке по-другому. Построение перцептивных карт позволяет туристическим направлениям узнать, что туристы думают об их брендах и брендах их конкурентов.
95 SUMMARY
Although the concepts of brand positioning and perceptual brand mapping are very well documented in literature, their application to tourism and destinations is relatively new. Destination brands need to pursue an effective positioning and be in a superior position in the market. Therefore, they should learn tourists’ perceptions of their products. This thesis deals with the perceptual maps of Azerbaijani tourists traveled within the country. The recent increase in customer relationships and the offer of similar tourism services by many destinations have contributed to further competition in tourism market. In such a situation, each destination is focusing on learning tourists’ perceptions to overcome their opponents and to position themselves differently in the tourism market. Perceptual mapping allows destinations to see what tourists think of their brands and their competitors’ brands.
Yüklə 1,65 Mb. Dostları ilə paylaş:
|