Dərs vəsaiti təşkilati davranış kursunun qısa icmalını əhatə

Yüksələn kommunikasiyalar 
Yüksələn kommunikasiyaların məhdudluğu səbəbindən 
ikitərəfli informasiya axını zəiflədikdə, kampaniya rəhbərliyi dü-
şünülmüş qərarların qəbul edilməsi üçün zəruri olan məlumat-
ların çatışmadığını hiss edir, əməkdaşların tələbatları haqqında 
təsəvvürünü itirir və beləliklə, öz funksiyalarını səmərəli şəkildə 
yerinə yetirmək və ictimai dəstəyi təmin etmək imkanını əldən 
verir. 
Yüksələn kommunikasiyaların həyata keçirilməsi bir sıra 
çətinliklərin aradan qaldırılması ilə bağlıdır: 
1) informasiyanın, təşkilatın yüksək səviyyələrinə asta-as-
ta yönəldilməsi. Bu zaman menecerlər problemləri qaldırmağa 
risk etmir, çünki rəhbərliyin neqativ reaksiyasından ehtiyat edir-
lər. 
2) rəisin eşitmək istəmədiyi informasiyanın aşağı kommu-
nikasiya səviyyələrinin işçiləri tərəfindən yoxlanılmadan ötü-
rülməsi. 
3) məlumatın təhrif edilməsi, yaxud şüurlu surətdə dəyiş-
dirilməsi. Bu halda həmin əməliyyat kiminsə öz şəxsi məqsədlə-
rinə nail omlasına kömək etməlidir. 
Hər hansı bir rəsmi tədbirdə proqram məlumatlarından 
başqa, yüksələn kommunikasiyaların təkmilləşdirilməsinin prak-
tiki metodlarını da işləyib hazırlamaq zəruridir. 

---

103 

Menecerlərin təşkilatın əməkdaşlarına konkret sualları. 
Həmin suallar rəhbərliyin, işçilərin fikrinə marağını nümayiş et-
dirir. 

İşçilərin yığınçağı, yəni menecerlərin, əməkdaşların kiçik 
qrupları ilə görüşü. Bu görüşlərdə işçilər aktual cari problemlər, 
idarəetmə metodları ilə bağlı fikirlərini söyləmək imkanı əldə 
edirlər. 

Açıq qapı siyasəti. Bu siyasət, kampaniya əməkdaşlarının 
onları narahat edən bütün məsələlər üzrə bilavasitə rəisə müra-
ciət etmək imkanını nəzərdə tutur. 
Belə bir praktika yüksələn kommunikasiyaları təcrid etmə-
yə imkan verir. 
Kommunikasiyaların digər formalarına üfüqi, elektron 
kommunikasiyaları və qeyri-formal ünsiyyəti aid etmək olar.