Dərs vəsaiti təşkilati davranış kursunun qısa icmalını əhatə


Effektiv kommunikasiyalar yolunda maneələr



Yüklə 1,32 Mb.
Pdf görüntüsü
səhifə58/73
tarix10.12.2022
ölçüsü1,32 Mb.
#73661
növüDərs
1   ...   54   55   56   57   58   59   60   61   ...   73
Effektiv kommunikasiyalar yolunda maneələr 
Effektiv kommunikasiyalardan bəlli olur ki, qəbul edən tə-
rəf göndərən tərəfin ona ötürülməli olduğu informasiyanın 
mahiyyətini başa düşür və qəbul edir. Kommunikativ əngəllər
maneələr, məlumatın mənasını təhrif edən məqamlar, onun 
müəyyən bir sahəsində kommunikasiya prosesinə hər hansı bir 
müdaxilə baryer adlanır. 


105 
Əngəlləmə mənbələri müxtəlif ola bilər (şək. 7.4.2). 
Şəxsi baryerlərgöndərən, yaxud qəbul edənin şəxsi 
xarakteristikaları ilə şərtlənən kommunikativ əngəllər. 
Fiziki baryerlər – kommunikasiyaların maddi mühitində 
yaranan kommunikativ əngəllər. 
Semantik baryerlər – kommunikasiyalarda istifadə edilən 
rəmzlərin mənasının düzgün başa düşülməməsi nəticəsində yara-
nan kommunikativ əngəllər. 
Dil baryerləri – göndərən və qəbul edənin dil fərqləri 
nəticəsində yaranan kommunikativ əngəllər. Bu baryerin təza-
hürlərindən biri də qrupdaxili dildir. 
Təşkilati baryerlər – hər hansı bir təşkilatın xarakteristika-
ları ilə şərtlənən kommunikativ əngəllər: idarənin sahə və dərə-
cələrinin sayı ilə, aralarındakı qarşılıqlı əlaqə tipii ilə, idarəetmə 
sistemində hüquq, vəzifə və məsuliyyətin bölgüsü ilə. 
Statusda fərq də kommunikasiya yolunda baryerə çevrilə 
bilər. İyerarxiyanın aşağı səviyyəsindəki şəxs, statusdakı fərqləri 
hədə kimi qəbul edə bilər, bu isə ünsiyyətə mane olur və hətta 
ona son qoyur. 
Mədəni baryerlər – göndərən və qəbul edən tərəfin mədəni 
fərqlərini, milli adət və ənənələrini, ünsiyyət normalarını, mənəvi 
dəyərlər sistemini bilməmək nəticəsində yaranan kommunikativ 
əngəllərdir. Mədəni fərqlər həm verbal, həm də qeyri-verbal 
ünsiyyət zamanı təzahür edir. 


106 

Yüklə 1,32 Mb.

Dostları ilə paylaş:
1   ...   54   55   56   57   58   59   60   61   ...   73




Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©azkurs.org 2024
rəhbərliyinə müraciət

gir | qeydiyyatdan keç
    Ana səhifə


yükləyin