Giriş
Kreativlik, işə yaradıcı yanaşma sizə həm biznesdə, həm
də adi həyatda çox kömək edəcək. Demək olar ki, hər bir insan
kreativliyini aşkar edə və inkişaf etdirə bilər. İndi bunun üçün
bir sıra ən effektiv texnikalarla tanış olacaq, birlikdə sınaqdan
keçirəcəyik. Bu fəsil Faiq Bağırovun treninqi əsasında
hazırlanıb, buna görə də ona təşəkkürümü bildirirəm!
Bəzi vacib məqamlar. Mürəkkəb məntiqi məsələləri niyə
sona kimi həll etməyə çalışırıq və əksər hallarda həll edirik?
Çünki bilirik ki, həlli mövcuddur. Həyatda da hər hansı bir
məsələni həll etməyə başlayanda inanmalıyıq ki, onun həlli var.
Özü də adətən bir yox, bir neçə üsulla. Bununla yanaşı, biz
87
86
və ailənizin sevdiyi məhsullar əsasında alış siyahısını yaratmağa
imkan verir. Müştəri əvvəlcə sevdiyi ərzaqları və alış-veriş
etdiyi dükanları saytda qeyd edir. Sonra isə proqram yaxındakı
ərzaq mağazalarının qiymətlərini təhlil edərək ən sərfəlilərini
seçir. Müştəridən soruşulur ki, neçə dəfə yeməyi planlaşdırır və
hansı xüsusi istəkləri var. Bundan sonra sayt istəklərə uyğun
reseptlər seçir, yeməyin qiymətini hesablayır və bunun üçün
tələb olunan ərzağın siyahısını çıxarır.
3-cü fəsil. Kreativ ideyaların generasiyası
və biznes-ideyanın tam formalaşdırılması.
Giriş
Kreativlik, işə yaradıcı yanaşma sizə həm biznesdə, həm
də adi həyatda çox kömək edəcək. Demək olar ki, hər bir insan
kreativliyini aşkar edə və inkişaf etdirə bilər. İndi bunun üçün
bir sıra ən effektiv texnikalarla tanış olacaq, birlikdə sınaqdan
keçirəcəyik. Bu fəsil Faiq Bağırovun treninqi əsasında
hazırlanıb, buna görə də ona təşəkkürümü bildirirəm!
Bəzi vacib məqamlar. Mürəkkəb məntiqi məsələləri niyə
sona kimi həll etməyə çalışırıq və əksər hallarda həll edirik?
Çünki bilirik ki, həlli mövcuddur. Həyatda da hər hansı bir
məsələni həll etməyə başlayanda inanmalıyıq ki, onun həlli var.
Özü də adətən bir yox, bir neçə üsulla. Bununla yanaşı, biz
87
inanmalıyıq ki, çıxış yolunu mütləq tapacağıq.
İnsan yaradıcılığa tuşlandıqda yeni ideyalar hər yerdə və
hər zaman ağlına gələ bilər: yolda, yataqda, işdə və s. Buna görə
də çalışın, qeydlər aparmaq üçün vasitəniz həmişə yanınızda
olsun və ideyaları mütləq aydın şəkildə qeyd edin. Araşdırmalar
göstərir ki, yeni fikirlər əksər hallarda çox qısa zamanda
unudulur. Qeydlərinizi vaxtaşırı oxuyun və uyğun olanları
tətbiq edin.
Mümkün qədər bütün texnikalaları yoldaşlarınızla
birlikdə sınaqdan keçirin. Həm daha məhsuldar alınar, həm də
daha maraqlı olar.
Təsvir edilən hər bir texnikanı imkan daxilində öz biznes-
ideyalarınız əsasında işləyin. Əminəm ki, nəticəsini hiss
edəcəksiz!
Əvvəlcə gəlin beynimizi açmaq üçün bir oyun oynayaq.
Oyun
Əşyalardan müxtəlif məqsədlə istifadə olunması
Bir əşya seçin (məsələn, kağız vərəqi, iynə, oturacaq,
pambıq, boşqab və s.). İndi isə yazın görək bu əşyadan (o
cümlədən onun hissələri və materialından) necə istifadə etmək
olar. Ən ağlagəlməz variantları da yazın. Hərəniz azı 20-30
variant tapın. İndi isə yoldaşlarınızla variantları müqayisə edin.
Məsələn, götürək kağız vərəqinin istifadə imkanlarını:
1. Üzərində yazmaq olar;
2. Müxtəlif növ oyuncaq düzəltmək olar (təyyarə, qurbağa,
gəmi və s.);
3. Xətkeş kimi istifadə etmək olar;
4. Trafaret kəsmək olar;
5. Ocağı yandırmaq üçün istifadə etmək olar;
6. Nəyisə bükmək üçün istifadə etmək olar;
88
7. Üzərində şəkil çəkmək olar;
8. Zərf düzəltmək olar;
9. Tum tökmək üçün qab düzəltmək olar;
10. Panama düzəltmək olar;
11. Sirli məktub üçün istifadə etmək olar (məsələn, üzərində
südlə görünməyən mətn yazılır, sonra isə alovun üstünə
tutduqda mətn görünür);
12. Çərpələng düzəltmək olar;
13. Yelpik düzəltmək olar;
14. Yumrulayaraq müxtəlif oyunlarda istifadə etmək olar;
15. Əlfəcin (kitabın arasına qoyulan kağız) kimi istifadə
etmək olar;
16. Tirdə nişangah kimi istifadə etmək olar;
17. Üzərində printerdən nəyisə çap etmək olar;
18. Qatlayaraq nəyisə tarazlaşdırmaq üçün istifadə etmək
olar (məsələn, masanın ayağının altına qoymaqla);
19. Üzərində müxtəlif oyunlar oynamaq olar;
20. Çirkli əşyaları əlin batmasın deyə onun vasitəsilə
götürmək olar;
21. Sürüşməməkdən ötrü sürüşkən səthin üstünə çıxmaq
üçün onun üzərinə sərmək olar;
22. Boruçuq düzəldib xırda əşyaları üfürərək atmaq üçün
alət kimi istifadə etmək olar;
23. Uzun borucuq düzəldərək göstərici kimi istifadə etmək
olar;
24. Müxtəlif fokuslar göstərmək olar;
25. Qatlayıb bəzən diş çöpü əvəzi kimi istifadə etmək olar;
26. Müxtəlif bəzək əşyaları düzəltmək olar (məsələn, yolka
üçün bəzək və hörük şəkilli naxışlar);
27. Nəyisə silmək olar;
28. Nəyinsə üstü çirklənməsin və ya cızılmasın deyə üzərinə
sərmək olar;
89
inanmalıyıq ki, çıxış yolunu mütləq tapacağıq.
İnsan yaradıcılığa tuşlandıqda yeni ideyalar hər yerdə və
hər zaman ağlına gələ bilər: yolda, yataqda, işdə və s. Buna görə
də çalışın, qeydlər aparmaq üçün vasitəniz həmişə yanınızda
olsun və ideyaları mütləq aydın şəkildə qeyd edin. Araşdırmalar
göstərir ki, yeni fikirlər əksər hallarda çox qısa zamanda
unudulur. Qeydlərinizi vaxtaşırı oxuyun və uyğun olanları
tətbiq edin.
Mümkün qədər bütün texnikalaları yoldaşlarınızla
birlikdə sınaqdan keçirin. Həm daha məhsuldar alınar, həm də
daha maraqlı olar.
Təsvir edilən hər bir texnikanı imkan daxilində öz biznes-
ideyalarınız əsasında işləyin. Əminəm ki, nəticəsini hiss
edəcəksiz!
Əvvəlcə gəlin beynimizi açmaq üçün bir oyun oynayaq.
Oyun
Əşyalardan müxtəlif məqsədlə istifadə olunması
Bir əşya seçin (məsələn, kağız vərəqi, iynə, oturacaq,
pambıq, boşqab və s.). İndi isə yazın görək bu əşyadan (o
cümlədən onun hissələri və materialından) necə istifadə etmək
olar. Ən ağlagəlməz variantları da yazın. Hərəniz azı 20-30
variant tapın. İndi isə yoldaşlarınızla variantları müqayisə edin.
Məsələn, götürək kağız vərəqinin istifadə imkanlarını:
1. Üzərində yazmaq olar;
2. Müxtəlif növ oyuncaq düzəltmək olar (təyyarə, qurbağa,
gəmi və s.);
3. Xətkeş kimi istifadə etmək olar;
4. Trafaret kəsmək olar;
5. Ocağı yandırmaq üçün istifadə etmək olar;
6. Nəyisə bükmək üçün istifadə etmək olar;
88
7. Üzərində şəkil çəkmək olar;
8. Zərf düzəltmək olar;
9. Tum tökmək üçün qab düzəltmək olar;
10. Panama düzəltmək olar;
11. Sirli məktub üçün istifadə etmək olar (məsələn, üzərində
südlə görünməyən mətn yazılır, sonra isə alovun üstünə
tutduqda mətn görünür);
12. Çərpələng düzəltmək olar;
13. Yelpik düzəltmək olar;
14. Yumrulayaraq müxtəlif oyunlarda istifadə etmək olar;
15. Əlfəcin (kitabın arasına qoyulan kağız) kimi istifadə
etmək olar;
16. Tirdə nişangah kimi istifadə etmək olar;
17. Üzərində printerdən nəyisə çap etmək olar;
18. Qatlayaraq nəyisə tarazlaşdırmaq üçün istifadə etmək
olar (məsələn, masanın ayağının altına qoymaqla);
19. Üzərində müxtəlif oyunlar oynamaq olar;
20. Çirkli əşyaları əlin batmasın deyə onun vasitəsilə
götürmək olar;
21. Sürüşməməkdən ötrü sürüşkən səthin üstünə çıxmaq
üçün onun üzərinə sərmək olar;
22. Boruçuq düzəldib xırda əşyaları üfürərək atmaq üçün
alət kimi istifadə etmək olar;
23. Uzun borucuq düzəldərək göstərici kimi istifadə etmək
olar;
24. Müxtəlif fokuslar göstərmək olar;
25. Qatlayıb bəzən diş çöpü əvəzi kimi istifadə etmək olar;
26. Müxtəlif bəzək əşyaları düzəltmək olar (məsələn, yolka
üçün bəzək və hörük şəkilli naxışlar);
27. Nəyisə silmək olar;
28. Nəyinsə üstü çirklənməsin və ya cızılmasın deyə üzərinə
sərmək olar;
89
29. Tez sınan əşyaları (məsələn, şüşəni) daşıyarkən qatlayıb
arasına qoymaq olar;
30. Qışda ayaq donmasın deyə ayaqqabı içliyinin altına
yerləşdirmək olar (bir neçə qat);
31. Qıf düzəltmək olar və s.
Məqsədlərin qoyulması, ideya axtarışı
Sözlərin əvəz edilməsi texnikası
Məqsədlərinizi sual şəklində bir neçə variantda başqa
sözlərlə ifadə edin. Görəcəksiz ki, məqsədinizin yeni tərəfləri
üzə çıxır. Məsələn, məqsəd satışların artırılmasıdır. Bu məqsədi
başqa sözlərlə necə ifadə etmək olar?
Ÿ
Müştərilərin sayını necə artıra bilərik?
Ÿ
Hər müştəriyə daha çox məbləğdə məhsulu necə sata
bilərik?
Ÿ
Hər müştəriyə daha çox sayda malı necə sata bilərik?
Ÿ
Satıcıların sayını necə artıra bilərik?
Ÿ
Məhsulun qiymətini necə qaldıra bilərik?
Ÿ
Satış nöqtələrinin sayını necə artıra bilərik?
Ÿ
Məhsulumuzun, şirkətimizin cəlbediciliyini necə artıra
bilərik?
Praktiki tapşırıq. Hərəniz bir məqsəd yazın və onu başqa
sözlərlə müxtəlif varianlarda ifadə edin.
Alternativin tapılması texnikası
Məsələn, tıxaclar sizi bezdirib. Bu baş verməsin deyə
alternativlər:
1. Maşından imtina və ictimai nəqliyyata, velosipedə,
motosikletə keçmək və ya ayaqla getmək;
2. Maşında hərəkətin vaxtını dəyişmək;
3. Ümumiyyətlə hərəkətdən imtina edərək evdə işləmək;
90
4. Evə yaxın iş yeri tapmaq və ya işə yaxın ünvana köçmək;
5. Tıxacda audiokitablara qulaq asmaqla vaxt itkisinə yol
verməmək və s.
Praktiki tapşırıq. Probleminizi yazın və onun sizə mane
olmaması üçün fikirləşib alternativlər tapın.
Məsələn, iş axtarmaq prosesində müxtəlif yanaşmalar ola
bilər:
1. Harda axtarmalı:
Ÿ
İnternetdə;
Ÿ
Qəzetlərdə;
Ÿ
Tanışlardan;
Ÿ
Əmək birjasında;
Ÿ
Şirkətlərlə əlaqə vasitəsilə və s.
2. Münasib iş tapmaq üçün nə etməli:
Ÿ
Yeni bilik və vərdişlər əldə etməli;
Ÿ
Yaxşı CV tərtib etməli;
Ÿ
Müsahibəyə yaxşı hazırlaşmalı;
Ÿ
Şirkət haqqında məlumat toplamalı və s.
3. Mənə uyğun işi necə tapmalı:
Ÿ
Bacarıq və keyfiyyətlərimin hansı şirkətlərdə tələb
olunduğunu müəyyən etmək;
Ÿ
Rəhbərlərlə görüş təyin etmək və onları inandırmaq;
Ÿ
Bacarıq və keyfiyyətlərimə uyğun özəl biznes açmaq
və s.
İdeal son nəticə (İSN) texnikası
İdeal son nəticə məqsədlərimizə böyük səy göstərmədən,
resurs xərcləmədən çatmaqdır. Çox vaxt bu mümkün olmur,
amma bu barədə düşünmək yeni imkanlara yol açır. İSN 2
variantda ola bilər:
Ÿ
Tələb olunan iş özbaşına görülür;
Ÿ
Əslində iş heç lazım deyilmiş.
91
29. Tez sınan əşyaları (məsələn, şüşəni) daşıyarkən qatlayıb
arasına qoymaq olar;
30. Qışda ayaq donmasın deyə ayaqqabı içliyinin altına
yerləşdirmək olar (bir neçə qat);
31. Qıf düzəltmək olar və s.
Məqsədlərin qoyulması, ideya axtarışı
Sözlərin əvəz edilməsi texnikası
Məqsədlərinizi sual şəklində bir neçə variantda başqa
sözlərlə ifadə edin. Görəcəksiz ki, məqsədinizin yeni tərəfləri
üzə çıxır. Məsələn, məqsəd satışların artırılmasıdır. Bu məqsədi
başqa sözlərlə necə ifadə etmək olar?
Ÿ
Müştərilərin sayını necə artıra bilərik?
Ÿ
Hər müştəriyə daha çox məbləğdə məhsulu necə sata
bilərik?
Ÿ
Hər müştəriyə daha çox sayda malı necə sata bilərik?
Ÿ
Satıcıların sayını necə artıra bilərik?
Ÿ
Məhsulun qiymətini necə qaldıra bilərik?
Ÿ
Satış nöqtələrinin sayını necə artıra bilərik?
Ÿ
Məhsulumuzun, şirkətimizin cəlbediciliyini necə artıra
bilərik?
Praktiki tapşırıq. Hərəniz bir məqsəd yazın və onu başqa
sözlərlə müxtəlif varianlarda ifadə edin.
Alternativin tapılması texnikası
Məsələn, tıxaclar sizi bezdirib. Bu baş verməsin deyə
alternativlər:
1. Maşından imtina və ictimai nəqliyyata, velosipedə,
motosikletə keçmək və ya ayaqla getmək;
2. Maşında hərəkətin vaxtını dəyişmək;
3. Ümumiyyətlə hərəkətdən imtina edərək evdə işləmək;
90
4. Evə yaxın iş yeri tapmaq və ya işə yaxın ünvana köçmək;
5. Tıxacda audiokitablara qulaq asmaqla vaxt itkisinə yol
verməmək və s.
Praktiki tapşırıq. Probleminizi yazın və onun sizə mane
olmaması üçün fikirləşib alternativlər tapın.
Məsələn, iş axtarmaq prosesində müxtəlif yanaşmalar ola
bilər:
1. Harda axtarmalı:
Ÿ
İnternetdə;
Ÿ
Qəzetlərdə;
Ÿ
Tanışlardan;
Ÿ
Əmək birjasında;
Ÿ
Şirkətlərlə əlaqə vasitəsilə və s.
2. Münasib iş tapmaq üçün nə etməli:
Ÿ
Yeni bilik və vərdişlər əldə etməli;
Ÿ
Yaxşı CV tərtib etməli;
Ÿ
Müsahibəyə yaxşı hazırlaşmalı;
Ÿ
Şirkət haqqında məlumat toplamalı və s.
3. Mənə uyğun işi necə tapmalı:
Ÿ
Bacarıq və keyfiyyətlərimin hansı şirkətlərdə tələb
olunduğunu müəyyən etmək;
Ÿ
Rəhbərlərlə görüş təyin etmək və onları inandırmaq;
Ÿ
Bacarıq və keyfiyyətlərimə uyğun özəl biznes açmaq
və s.
İdeal son nəticə (İSN) texnikası
İdeal son nəticə məqsədlərimizə böyük səy göstərmədən,
resurs xərcləmədən çatmaqdır. Çox vaxt bu mümkün olmur,
amma bu barədə düşünmək yeni imkanlara yol açır. İSN 2
variantda ola bilər:
Ÿ
Tələb olunan iş özbaşına görülür;
Ÿ
Əslində iş heç lazım deyilmiş.
91
Məsələn, Rusiyanın soyuq regionlarının birində belə bir
problem yaranmışdı. Çayın dibində yerə basdırılmış dirəkləri
çıxarmaq lazım idi. İş təcili deyildi. Bu problem İSN texnikasının
köməyilə belə həll edildi. Dirəklərə kəndir bağlayıb uclarını boş
buraxdılar. Qışda suyun üzərində olan kəndirin ucları buza
bərkidilmiş oldu və yazda buz əriyib hərəkət edəndə dirəkləri
də dartıb çıxardı.
Nümunələr:
Problem: Müəllim dərsi maraqlı keçməlidir. İSN: Elə
etmək lazımdır ki, şagirdlər özləri dərsi öyrənməyə səy
göstərsinlər.
Problem: İşçilərə nəzarəti gücləndirmək lazımdır. İSN: Elə
etmək lazımdır ki, işçilər özləri özlərinə nəzarət etsinlər.
Praktiki tapşırıq. Aşağıdakı vəziyyətlərdə fərqli İSN-i
müəyyən edin:
1. Tədbirə KİV nümayəndələrini cəlb etmək lazımdır
(İSN: elə etmək lazımdır ki, KİV özü bu tədbirə can atsın,
məsələn, ölkədəki və ya xaricdəki məşhur insanları açılışa cəlb
etməklə).
2. Köhnə binanı sökmək lazımdır (İSN: sökmək əvəzinə
başqa məqsədlər üçün istifadə etmək olar).
Gələcəkdən müsahibə texnikası
Sakit yerdə oturun, gözlərinizi bağlayın və təsəvvür edin
ki, uzaq məqsədinizə çatmısız. Məqsədinizə çatanda
ürəyinizdən hansı hisslər keçəcəksə, onları yaşamağa çalışın.
İndi isə ciddi şəkildə aşağıdakı 7 sualı yazılı cavablandırın:
1. Məqsədinə çatmağınla (burada real məqsədin adı
göstərilir) əldə etdiyin ən vacib şey nədir?
2. Məqsədə çatmaqda səni motivə edən nə oldu?
3. Məqsədinə çatmaq üçün ilk addımın nə oldu?
4. İlk maneə nədən ibarət olmuşdu?
92
5. Məqsədə çatmaqda sənə kim kömək etdi?
6. Məqsədinə çatmaqda sənə yardımçı olan ən vacib amil
hansı idi?
7. Məqsədlərinə çatmağa yeni başlayanlara nə məsləhət
görərdin?
Vizual assosiasiya texnikası
Hərəniz 2 şəkil seçin və hər şəklin ideyanızla əlaqəsini
yazın. Beləliklə, yaradıcılıq vərdişlərinizi artıraraq ideyanıza
yeni rakursdan baxmağı öyrənəcəksiz.
Verbal assosiasiya texnikası
1. Problemi, məhsulunuzu, məsələnizi müəyyən edin.
2. 1-dən 99-dək bir ədəd deyin. İndi isə aşağıda verilmiş
siyahıdan ona uyğun sözü tapın (fərqli sözlər də ola bilər, siyahı
sadəcə sizin rahatlığınız üçün verilib).
3. Bu sözün “necədir?” sualına cavab verən xüsusiyyət-
lərini sütünda yazın.
4. Xüsusiyyətləri problem, məhsul, məsələnizə tətbiq
edin.
Məsələn, götürək “alma” sözünü. Almanın “necədir?”
sualına cavab verən xüsusiyyətlərini yazırıq: yumru, dadlı,
müxtəlif rəngli, iri, balaca, tumlu, qabıqlı, vitaminli, böyüyən və
s.
İndi isə bu xüsusiyyətləri öz problem, məhsul, məsələnizə
tətbiq etməyə çalışın. Tutaq ki, məqsədiniz yeni növ oturacaq
yaratmaqdır. Fikirlər aşağıda qeyd edildiyi kimi yazılmalıdır.
Hər bir fikrin tətbiq edilə biləcəyi haqqında düşünün və
araşdıraraq işə başlayın.
Ÿ
Oturacaq yumru ola bilər və ya öyrəşdiyimiz
formalardan fərqlənə bilər;
Ÿ
Oturacaq dadlı olmasa da xoş qoxulu ola bilər;
93
Məsələn, Rusiyanın soyuq regionlarının birində belə bir
problem yaranmışdı. Çayın dibində yerə basdırılmış dirəkləri
çıxarmaq lazım idi. İş təcili deyildi. Bu problem İSN texnikasının
köməyilə belə həll edildi. Dirəklərə kəndir bağlayıb uclarını boş
buraxdılar. Qışda suyun üzərində olan kəndirin ucları buza
bərkidilmiş oldu və yazda buz əriyib hərəkət edəndə dirəkləri
də dartıb çıxardı.
Nümunələr:
Problem: Müəllim dərsi maraqlı keçməlidir. İSN: Elə
etmək lazımdır ki, şagirdlər özləri dərsi öyrənməyə səy
göstərsinlər.
Problem: İşçilərə nəzarəti gücləndirmək lazımdır. İSN: Elə
etmək lazımdır ki, işçilər özləri özlərinə nəzarət etsinlər.
Praktiki tapşırıq. Aşağıdakı vəziyyətlərdə fərqli İSN-i
müəyyən edin:
1. Tədbirə KİV nümayəndələrini cəlb etmək lazımdır
(İSN: elə etmək lazımdır ki, KİV özü bu tədbirə can atsın,
məsələn, ölkədəki və ya xaricdəki məşhur insanları açılışa cəlb
etməklə).
2. Köhnə binanı sökmək lazımdır (İSN: sökmək əvəzinə
başqa məqsədlər üçün istifadə etmək olar).
Gələcəkdən müsahibə texnikası
Sakit yerdə oturun, gözlərinizi bağlayın və təsəvvür edin
ki, uzaq məqsədinizə çatmısız. Məqsədinizə çatanda
ürəyinizdən hansı hisslər keçəcəksə, onları yaşamağa çalışın.
İndi isə ciddi şəkildə aşağıdakı 7 sualı yazılı cavablandırın:
1. Məqsədinə çatmağınla (burada real məqsədin adı
göstərilir) əldə etdiyin ən vacib şey nədir?
2. Məqsədə çatmaqda səni motivə edən nə oldu?
3. Məqsədinə çatmaq üçün ilk addımın nə oldu?
4. İlk maneə nədən ibarət olmuşdu?
92
5. Məqsədə çatmaqda sənə kim kömək etdi?
6. Məqsədinə çatmaqda sənə yardımçı olan ən vacib amil
hansı idi?
7. Məqsədlərinə çatmağa yeni başlayanlara nə məsləhət
görərdin?
Vizual assosiasiya texnikası
Hərəniz 2 şəkil seçin və hər şəklin ideyanızla əlaqəsini
yazın. Beləliklə, yaradıcılıq vərdişlərinizi artıraraq ideyanıza
yeni rakursdan baxmağı öyrənəcəksiz.
Verbal assosiasiya texnikası
1. Problemi, məhsulunuzu, məsələnizi müəyyən edin.
2. 1-dən 99-dək bir ədəd deyin. İndi isə aşağıda verilmiş
siyahıdan ona uyğun sözü tapın (fərqli sözlər də ola bilər, siyahı
sadəcə sizin rahatlığınız üçün verilib).
3. Bu sözün “necədir?” sualına cavab verən xüsusiyyət-
lərini sütünda yazın.
4. Xüsusiyyətləri problem, məhsul, məsələnizə tətbiq
edin.
Məsələn, götürək “alma” sözünü. Almanın “necədir?”
sualına cavab verən xüsusiyyətlərini yazırıq: yumru, dadlı,
müxtəlif rəngli, iri, balaca, tumlu, qabıqlı, vitaminli, böyüyən və
s.
İndi isə bu xüsusiyyətləri öz problem, məhsul, məsələnizə
tətbiq etməyə çalışın. Tutaq ki, məqsədiniz yeni növ oturacaq
yaratmaqdır. Fikirlər aşağıda qeyd edildiyi kimi yazılmalıdır.
Hər bir fikrin tətbiq edilə biləcəyi haqqında düşünün və
araşdıraraq işə başlayın.
Ÿ
Oturacaq yumru ola bilər və ya öyrəşdiyimiz
formalardan fərqlənə bilər;
Ÿ
Oturacaq dadlı olmasa da xoş qoxulu ola bilər;
93
94
Ÿ
Oturacaq müxtəlif rəngdə ola bilər;
Ÿ
Oturacaq iri və ya balaca ola bilər (müxtəlif yaş qrupları
üçün);
Ÿ
Almadakı tum kimi oturacağın da içində daxıl və ya
sürprizlər ola bilər;
Ÿ
Oturacaq qabıqlı ola bilər, yəni müştəri örtüyü
çıxarandan sonra rəngi dəyişə bilər;
Ÿ
Oturacaq vitamin kimi xeyirli ola bilər, məsələn,
ortopedik keyfiyyətlərə malik ola bilər;
Ÿ
Oturacaq böyüyən ola bilər, yəni mexanizmi onu
böyüdüb-kiçiltmək imkanı verməlidir və s.
Verbal assosiasiya üçün sözlər:
1. Banka
2. Zərf
3. Pulemyot
4. Radio
5. Sahib
6. Halva
7. Şorba
8. Sabun
9. Pivə
10. Ayaqqabı
11. Şurup
12. Fincan
13. Çətir
14. Qıfıl
15. Qapı
16. Pəncərə
17. Yol
18. Dam
19. Göl
20. Skripka
21. Pirojna
22. Arx
23. Boya
24. Kişi
25. Yapışqan
26. Su
27. Neon
28. İşıq
29. Butılka
30. Bayraq
31. Çanta
32. Zəncir
33. Torpeda
34. Çömçə
35. Həşərat
36. Qızılgül
37. Uçuş
38. Duz
39. Kəndir
40. Neft
41. Yağ
42. Boşluq
43. Qamçı
44. Quş
45. Qılınc
46. Mühərrik
47. Əjdaha
48. İt
49. Meydança
50. Tüfəng
51. Turşu
52. Marka
53. Günəş
54. Yay
55. Buz
56. Toz
57. Nağara
58. Duman
59. Futbol
60. Körpü
61. Su quyusu
62. Meşə
63. Oyuncaq
64. Qadın
65. Bel
66. Uşaq
67. Döşək
68. Kağız
69. Darvaza
70. Saat
71. Yarış
72. Maşın
73. İynə
74. Zoopark
75. Şəkil
76. Qum
77. Menyu
78. Katapulta
79. Nişan
80. Kitab
81. Külqabı
82. Usta
83. İtburnu
84. Siçan
85. Kino
86. Süd
87. At
88. Qabarma
89. Düyün
90. Toxum
91. Alaqotu
92. Dəbilqə
93. Ambar
94. Köynək
95. Cib
96. Təyyarə
97. Süpürgə
98. Jurnal
99. Paraşüt
Provokasiya texnikası
Bu üsul beyni, necə deyərlər, silkələyir və qeyri-adi çıxış
yollarının tapılmasına gətirib çıxarır. Bu üsulun bir sıra növləri
var. Hər birini öz ideyanıza tətbiq edin.
İnkar
Adi hal: taksi sürücüləri yolu tanıyır.
İnkar: taksi sürücüləri yolu tanımır.
İdeya: yolu tanımayan taksiləri xüsusi nişanla qeyd etmək
və xidməti daha ucuz etmək, çünki yolu müştəri göstərəcək.
İnversiya (tərsinə çevirmək)
İnkardan fərqi ondan ibarətdir ki, burada sadəcə inkar
deyil, qeyri-real fikir də var.
Adi hal: maşının təkərləri yumrudur.
İnversiya: maşının təkərləri dördbucaqdır.
İdeya: maşının təkərini müxtəlif formada düzəltmək
(kvadrat, oval, tırtıllı və s.).
Şişirtmə
Adi hal: polislərin 2 gözü var.
Şişirtmə: polislərin 6 gözü var.
İdeya: polisə yardım üçün könüllülərdən ibarət
komandalar yaratmaq.
Təhrif
Prosesin adi ardıcıllığını və ya hissələrin nisbətini
pozuruq.
Adi hal: əvvəl zərfi yapışdırırıq, sonra məktubu yola
salırıq.
Təhrif: əvvəl məktubu göndəririk, sonra zərfi yapışdırırıq.
İdeya: ödənişi göndərən yox, alan edir. Poçtda isə açıq
məktubun içinə bildiriş əlavə edilir.
Fantaziya
Həll edilməli problemi düşünərək təsəvvür edirik “Əgər
belə olsaydı nə yaxşı olardı”.
95
94
Ÿ
Oturacaq müxtəlif rəngdə ola bilər;
Ÿ
Oturacaq iri və ya balaca ola bilər (müxtəlif yaş qrupları
üçün);
Ÿ
Almadakı tum kimi oturacağın da içində daxıl və ya
sürprizlər ola bilər;
Ÿ
Oturacaq qabıqlı ola bilər, yəni müştəri örtüyü
çıxarandan sonra rəngi dəyişə bilər;
Ÿ
Oturacaq vitamin kimi xeyirli ola bilər, məsələn,
ortopedik keyfiyyətlərə malik ola bilər;
Ÿ
Oturacaq böyüyən ola bilər, yəni mexanizmi onu
böyüdüb-kiçiltmək imkanı verməlidir və s.
Verbal assosiasiya üçün sözlər:
1. Banka
2. Zərf
3. Pulemyot
4. Radio
5. Sahib
6. Halva
7. Şorba
8. Sabun
9. Pivə
10. Ayaqqabı
11. Şurup
12. Fincan
13. Çətir
14. Qıfıl
15. Qapı
16. Pəncərə
17. Yol
18. Dam
19. Göl
20. Skripka
21. Pirojna
22. Arx
23. Boya
24. Kişi
25. Yapışqan
26. Su
27. Neon
28. İşıq
29. Butılka
30. Bayraq
31. Çanta
32. Zəncir
33. Torpeda
34. Çömçə
35. Həşərat
36. Qızılgül
37. Uçuş
38. Duz
39. Kəndir
40. Neft
41. Yağ
42. Boşluq
43. Qamçı
44. Quş
45. Qılınc
46. Mühərrik
47. Əjdaha
48. İt
49. Meydança
50. Tüfəng
51. Turşu
52. Marka
53. Günəş
54. Yay
55. Buz
56. Toz
57. Nağara
58. Duman
59. Futbol
60. Körpü
61. Su quyusu
62. Meşə
63. Oyuncaq
64. Qadın
65. Bel
66. Uşaq
67. Döşək
68. Kağız
69. Darvaza
70. Saat
71. Yarış
72. Maşın
73. İynə
74. Zoopark
75. Şəkil
76. Qum
77. Menyu
78. Katapulta
79. Nişan
80. Kitab
81. Külqabı
82. Usta
83. İtburnu
84. Siçan
85. Kino
86. Süd
87. At
88. Qabarma
89. Düyün
90. Toxum
91. Alaqotu
92. Dəbilqə
93. Ambar
94. Köynək
95. Cib
96. Təyyarə
97. Süpürgə
98. Jurnal
99. Paraşüt
Provokasiya texnikası
Bu üsul beyni, necə deyərlər, silkələyir və qeyri-adi çıxış
yollarının tapılmasına gətirib çıxarır. Bu üsulun bir sıra növləri
var. Hər birini öz ideyanıza tətbiq edin.
İnkar
Adi hal: taksi sürücüləri yolu tanıyır.
İnkar: taksi sürücüləri yolu tanımır.
İdeya: yolu tanımayan taksiləri xüsusi nişanla qeyd etmək
və xidməti daha ucuz etmək, çünki yolu müştəri göstərəcək.
İnversiya (tərsinə çevirmək)
İnkardan fərqi ondan ibarətdir ki, burada sadəcə inkar
deyil, qeyri-real fikir də var.
Adi hal: maşının təkərləri yumrudur.
İnversiya: maşının təkərləri dördbucaqdır.
İdeya: maşının təkərini müxtəlif formada düzəltmək
(kvadrat, oval, tırtıllı və s.).
Şişirtmə
Adi hal: polislərin 2 gözü var.
Şişirtmə: polislərin 6 gözü var.
İdeya: polisə yardım üçün könüllülərdən ibarət
komandalar yaratmaq.
Təhrif
Prosesin adi ardıcıllığını və ya hissələrin nisbətini
pozuruq.
Adi hal: əvvəl zərfi yapışdırırıq, sonra məktubu yola
salırıq.
Təhrif: əvvəl məktubu göndəririk, sonra zərfi yapışdırırıq.
İdeya: ödənişi göndərən yox, alan edir. Poçtda isə açıq
məktubun içinə bildiriş əlavə edilir.
Fantaziya
Həll edilməli problemi düşünərək təsəvvür edirik “Əgər
belə olsaydı nə yaxşı olardı”.
95
Reallıq: tullantıları çaya tökməklə fabrik suyu çirkləndirir.
Fantaziya: əgər fabrik tullantıları elə öz ərazisinə töksəydi
nə yaxşı olardı.
İdeya: fabriki elə çirkləndirdiyi çayın suyundan istifadə
etməyə məcbur etmək lazımdır ki, problemin həllində maraqlı
olsun.
Xüsusiyyətlər matrisi texnikası
Məsələn, məhsul, xidmətinizin parametrlərini və
variantlarını matris formasında yazaraq müxtəlif kombinasi-
yaları nəzərdən keçirin. Yük maşını üçün xüsusiyyətlər matrisi
belə ola bilər (sütün və sətirlər daha çox ola bilər):
Gördüyünüz kimi, nəticədə variantlar çox ola bilər.
Məsələn, poladdan, günəş batareyası ilə işləyən, 4 qapılı, yük
üçün sahəsi arxada olan, hava yastığı, telefonu olan, yüksək
qiymət seqmentinə aid bir maşın.
Müştəriyə fayda matrisi texnikası
Məhsulunuza, xidmətinizə müştəri gözü ilə baxın və 5
meyar üzrə onun üçün daha da faydalı edin. Mehmanxana üçün
müştəriyə fayda matrisi (sütünlar daha çox ola bilər):
96
Dostları ilə paylaş: |