Humanitar fənər

İşgüzar ünsiyyətdə nitq etiket qaydaları. İnsanlara xeyirxah nəzakətli münasibətin əsas təzahürlərindən biri nitq etiket qaydalarına, xüsusən salamlaşmaq, vidalaşmaq, minnətdarlıq, rəğbət ifadə etmə qaydalarına riayət edilməsidir. Salamlaşma nitq etiketinin ən vacib əlamətlərindən biridir. Onun köməyi ilə ünsiyyət üçün əlaqə qurulur, insanlar arasında münasibətlər ifadə edilir.
İşgüzar ünsiyyətdə salamlaşmadan ən çox istifadə olunur: Salam!, Sabahınız xeyir!, Gününüz xeyir!, Axşamınız xeyir və s.
Vidalaşma zamanı istifadə olunur: Salamat qalın!, Görüşənə qədər!, Sağlıqla qalın!, Sağ olun!, Yaxşı yol!, Sağ-salamat gedin və s.
Təşəkkür zamanı istifadə olunur: Təşəkkür edirəm!, Sizə çox minnətdaram!, İcazə verin təşəkkürümü bildirim!, Mən sizi çox qiymətləndirirəm!
Bir tədbirə dəvət etmək üçün ümumi qəbul edilmiş etiket formulları aşağıdakı ifadələrdir: İcazə verin ..., sizi də dəvət edirəm ... və s.
İşgüzar ünsiyyətin vacib psixoloji amili. Hər bir insanın fərdi xüsusiyyətləri və keyfiyyətləri var- intellektual, mənəvi, emosional, güclü, iradəli. Ünsiyyətdə insanların davranışının ən tipik xüsusiyyətlərini, xarakter xüsusiyyətlərini və mənəvi keyfiyyətlərini bilmək və nəzərdən keçirmək böyük əhəmiyyət daşıyır. İşgüzar ünsiyyət insanın əxlaqi keyfiyyətlərinə və düzgünlük, dürüstlük, təvazökarlıq, alicənablıq, vəzifə və vicdan kimi kateqoriyalara əsaslanmalıdır. Hər bir insan cəmiyyətdə öz davranışını qurur, insanlarla ünsiyyət tərzini inkişaf etdirir. Ünsiyyət tərzi çox fərqli məqamlardan – həm həyatın özündən, həm də insanlara münasibətdən asılıdır. Hər bir insanın özünün ünsiyyət tərzi var. Bu da davranış və ünsiyyətdə xarakterik iz buraxır. İnsanlarla ünsiyyətin, qarşılıqlı əlaqə qurmağın səciyyəvi xüsusiyyətlərini əks etdirir.
Müasir sosial psixologiyada ünsiyyətin üç mühüm tərəfi qeyd olunur:

1. 
   Ünsiyyət informasiya mübadiləsi kimi və yaxud ünsiyyətin kommunikativ tərəfi;
   
2. 
   Ünsiyyət qarşılıqlı təsir prosesi kimi və ya ünsiyyətin interaktiv tərəfi;
   
3. 
   Ünsiyyət insanların bir-birini qavraması, anlaması kimi və yaxu ünsiyyətin perseptiv tərəfi
   

Ünsiyyətin özünəməxsus məzmunu, məqsədi və vasitələri mövcuddur. Onları bir-bir nəzərdən keçirək.