Kirish bob sifatni boshqarishning asosiy usullari

1.SIFATNI BOSHQARISHNING ASOSIY USULLARI

So'nggi paytlarda korxonalarimiz o'z mahsulotlarini bozorlarga olib chiqayotib, ular sifatga bo'lgan qattiq talablarga ko'proq duch kelmoqda.

Sifat - bu juda ko'p xususiyatlarga va turli jihatlarga ega bo'lgan keng qamrovli, murakkab va universal kategoriya. Foydalanish maqsadiga va sifatni hisobga olishga qarab, bu asosiy jihatlarga quyidagilar kiradi: falsafiy, ijtimoiy, texnik, iqtisodiy va huquqiy.
Bozor sharoitida, agar u o'z mahsuloti yoki xizmatlarining raqobatbardoshligini ta'minlay olmasa, hech qanday sarmoya korxonani qutqarmaydi. Raqobatbardoshlikning asosi sifatdir. Garchi sifatdan tashqari, raqobatbardoshlik narx, etkazib berish muddati, mahsuldorlik, kafolatlar, xizmat ko'rsatish va boshqa bir qator tarkibiy qismlarni o'z ichiga olsa ham, so'rov natijalariga ko'ra, sifat barcha raqobatbardoshlik ko'rsatkichlarining "og'irligi" ning 70 foizini egallaydi.
Sifatning kerakli darajasini ta'minlash uchun sizga nafaqat tegishli moddiy baza va manfaatdor, malakali xodimlar, balki ishning yaxshi tashkil etilgan tashkil etilishi, shu jumladan aniq sifat menejmenti ham kerak.
Gap shundaki, har bir korxonaning muvaffaqiyatli va barqaror faoliyat yuritishi uchun belgilangan hajmdagi mahsulot ishlab chiqarishni ta’minlash, belgilangan muddatlarni bajarish, mahsulot tannarxining arzonligiga erishish va shu bilan birga sifatning talab darajasida bo‘lishini ta’minlash zarur. Ushbu maqsadlarga bir vaqtning o'zida erishishning qiyinligi shundaki, ular amalda bir-biriga zid keladi.
Qoida tariqasida, ko'pincha murosaga kelish, hajmlar, ishlab chiqarish vaqtlari, xarajatlar va mahsulot sifati o'rtasida maqbul echimlarni topish kerak. Shu bilan birga, har safar ushbu maqsadlardan qaysi biri (hajmlar, ishlab chiqarish sanalari, tannarx yoki sifat) muhimroq ekanligini yoki boshqacha qilib aytganda, korxona faoliyatida ustuvorliklar tizimini qurishni hal qilishingiz kerak.
Raqobatbardosh mahsulotlar korxonalarning raqobatbardoshligini ta’minlaydi va bu, o‘z navbatida, butun iqtisodiyotning rivojlanishiga ijobiy ta’sir ko‘rsatadi. Shuning uchun mahsulot sifati faqat alohida ishlab chiqaruvchilarning shaxsiy muammosi emas. Bu muqarrar ravishda aholi turmush sifatining milliy muammosiga aylanadi.
Lekin raqobatbardosh bo‘lish faqat yuqori sifatli mahsulot ishlab chiqarishni anglatmaydi. Sifat darajasi har xil bo'lishi mumkin, aholining ayrim qatlamlari uchun mo'ljallangan.
Shuni ham qo'shimcha qilish kerakki, hozirgi vaqtda jahon amaliyotida etkazib beruvchilar va xaridorlar o'rtasidagi munosabatlarning bunday normasi keng tarqalgan bo'lib, mijoz mahsulotga buyurtma berishdan oldin etkazib beruvchining ishi sifat jihatidan qanday tashkil etilganligini tekshiradi va tekshirish natijalariga asoslanadi. , shartnoma tuzish imkoniyati to'g'risida qaror qabul qiladi - "ichki ishlarga aralashish".
Raqobatbardoshlikni ta’minlash bilan bir qatorda, sifatli mahsulotlarning chiqarilishi ularning xavfsizligi va ekologik tozaligiga bo‘lgan ehtiyoj bilan bog‘liq bo‘lib, bu davlat organlari tomonidan maxsus qonunlar asosida nazorat qilinadi.
Mahsulotlar va texnologiyalar jamoatchilik uchun xavfsiz bo'lishi va kimdir talab qilinadigan sifatni ta'minlashni xohlamasligi yoki qila olmasligi sababli atrof-muhitga zarar etkazmasligi kerak.
Yaponiyada kompaniya rahbarlari to'g'ridan-to'g'ri sifatni boshqarish uchun kuch sarflamagan kompaniya mavjud bo'lishga haqqi yo'qligini aytishadi.