Kirish bob sifatni boshqarishning asosiy usullari

2.1 Mahsulot sifat darajasini aniqlash

Mahsulot sifatini baholash ikki usul yordamida amalga oshiriladi:

• 
  Ideal mahsulotlardan foydalanish;
  
• 
  boshqa mahsulotlardan foydalanish.
  

Ideal mahsulot quyidagicha tanlanadi: har bir texnik ko‘rsatkich bo‘yicha berilgan 3 ta mahsulotdan eng yaxshisi tanlanadi va “Ideal mahsulot” ustuniga joylashtiriladi, ya’ni Ideal mahsulot iste’molchi ehtiyojini 100% qondirishi tushuniladi. Keyinchalik, har bir mahsulotning parametrlari Ideal mahsulot va boshqalar bilan taqqoslanadi.
Ikkinchi usul yordamida mahsulotlarni baholashda 3 ta mahsulotning parametrlari bir-biri bilan taqqoslanadi.
Mahsulot sifatini tavsiflovchi parametrlar quyidagi guruhlarga bo'linadi:

• 
  texnik (maqsad parametrlari, ergonomik, tartibga soluvchi, estetik va boshqalar);
  
• 
  iqtisodiy (ishlab chiqaruvchi va iste'molchi narxini shakllantirish);
  
• 
  tashkiliy (chegirmalar tizimi, to'lov shartlari, kafolatlar va boshqalar).
  

Texnik parametrlar guruhida mahsulotning ushbu parametrdan chiqish huquqiga ega bo'lmagan chegaralarni tartibga soluvchi standartlar, me'yorlar, qoidalarga muvofiqligini ko'rsatadigan tartibga soluvchi parametrlar alohida ahamiyatga ega. Ushbu talablarga javob bermaydigan mahsulotni oddiygina ishga tushirish mumkin emas.
Mahsulot sifatini baholashda yagona, guruhli va integral sifat ko'rsatkichlari qo'llaniladi.
Texnik parametrlarni tahlil qilish standart parametrlar bo'yicha yagona va guruhli sifat ko'rsatkichlarini hisoblashdan boshlanadi.
Birlik sifat ko'rsatkichi qi quyidagi formula bo'yicha hisoblanadi:

qi = pi/p100 (1)

bu erda pi - baholanayotgan mahsulot parametrining qiymati,

p100 - ehtiyojni 100% qondiradigan shartli Ideal mahsulot parametrining qiymati.
Standart bo'yicha ma'lumotlar yo'qligi sababli taqqoslash uchun asos sifatida ideal mahsulot olinadi.
Standart parametr uchun bitta indikator 0 dan 1 gacha qiymatlarni olishi mumkin. Umuman olganda mahsulotga nisbatan har bir ko'rsatkich har bir ko'rsatkich uchun har xil bo'lgan ma'lum bir vaznga ega. Barcha individual ko'rsatkichlar hisoblab chiqilgandan so'ng, mahsulotning mavjud standartlarga muvofiqligini tavsiflovchi guruh ko'rsatkichini hisoblash mumkin bo'ladi.
Quyidagi formula bo'yicha topilgan texnik parametrlar bo'yicha sifat ko'rsatkichini guruhlang:

Itp = S qiai (2)

bu erda qi - i-chi parametr uchun yagona parametrik ko'rsatkich;

ai - i -chi parametrning og'irligi;
n - hisobga olinadigan parametrlar soni.
Boshqa kompaniyaning boshqa mahsulotiga nisbatan ushbu mahsulotning sifat ko'rsatkichi KTP quyidagilarga teng:

Ktp = Itp1/ Itp2 (3)

Bu erda Itp1 / Itp2 1-chi (baholangan mahsulot) va 2-chi (boshqa mahsulot) ning tegishli guruh texnik ko'rsatkichlari.

Iqtisodiy parametrlar bo'yicha guruh parametrik ko'rsatkichi o'rganilayotgan vaqt uchun iste'mol bahosining tarkibiy elementlarini oddiy qo'shishga to'g'ri keladi.
Iep iqtisodiy ko'rsatkichlari indeksi quyidagi formula bo'yicha hisoblanadi:

Iep = Tsp1 / Tsp2 (4)

Bu erda Tsp1, Tsp2 mos ravishda 1-chi (baholangan mahsulot) va 2-chi (raqobatchi mahsulot) iste'mol narxidir.

Keyingi bosqichda sifat darajasining integral ko'rsatkichi hisoblanadi:

P = Ktp / Iep (5)

Hisoblangan ko'rsatkichga asoslanib, boshqa mahsulot bilan taqqoslaganda, ushbu mahsulotning sifati to'g'risida xulosa chiqariladi.

Berilgan mahsulot parametrlarini boshqa mahsulot parametrlari bilan solishtirish orqali mahsulot sifatini aniqlash xuddi shunday tarzda amalga oshiriladi. Faqat ushbu turdagi mahsulotlarning parametrlari bir-biri bilan taqqoslanadi va shuning uchun texnik parametrlar uchun yagona parametrik ko'rsatkichlarni hisoblash quyidagi formula bo'yicha amalga oshiriladi:
qi = p1/p2

Bu erda p1, p2 - bu kompaniya va 2-chi kompaniya mahsulot parametrining qiymati.

Tashkiliy xususiyatlar aniqlanmagan, chunki ular sotuvchi tomonidan o'rnatiladi; bu haqda hech qanday ma'lumot yo'qligi sababli, bu parametrlar qo'llanilmaydi.

2-jadval - mahsulot sifatini baholash uchun dastlabki ma'lumotlar

Ko'rsatkichlar	Variantlar
	Texnik									iqtisodiy, ming rubl
	asos	O'z ichiga oladi tank ko'prigi	to'ldirish, bo'shatish vaqti	yoqilg'ini tozalash darajasi	uskunaning og'irligi	yuk bilan maksimal tashish tezligi	o'lchamlari				sotish narxi yashash		operatsion xarajatlar		iste'mol narxi leniya
							Uzunlik yoqilgan	kengligi	balandligi
Tanker ATZ 3-6433	ZIL (2 ball)	6000 l	14	25m	5725 kg	90 km/soat	6.7	2.5	3.1	436		1744		2180
Yoqilg'i quyuvchi ATZ 4-3367	GAZ (1 ball)	4300 l	9	20m	4200 kg	80 km/soat	6.4	2.4	2.9	334		1336		1670
Yoqilg'i quyuvchi ATZ 5-3362	KAMAZ (3 ball)	8000 l	18	20m	6900 kg	75 km/soat	7.4	2.5	2.9	540		2160		2700
Koef. vazn (ai)	0,17	0,22	0,11	0,13	0,09	0,12	0,06	0,05	0,05

3-jadval - mahsulot sifatini yaxshilash ta'sirini hisoblash uchun dastlabki ma'lumotlar

Ko'rsatkichlar	Asosiy mahsulot	Yangi mahsulot
Mahsulotning ish birligining narxi, ming rubl. (I1, I2) Mahsulotning xizmat qilish muddati, yillar (tb,tn) Mahsulot narxi, ming rubl (K1, K2) Iste'molchi tomonidan kapital qo'yilmalar samaradorligining standart koeffitsienti (En)	1744 6.0 434 0,15	1740 6.5 428 0,15

4-jadval - Mahsulot sifatini aniqlash metodologiyasi

Ko'rsatkichlar	Variantlar														Texnik ko'rsatkichlar bo'yicha mahsulot sifatining guruh ko'rsatkichi			Taxminiy qiymat
	texnik										iqtisodiy
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	Sotish narxi		operatsion xarajatlar	iste'mol narxi
1 mahsulot A	2	6000	14	25	5725	90	6.7	2.5	3.1	436		1744	2180	-			-			-	-
Mahsulot B	1	4300	9	20	4200	80	6.4	2.4	2.9	334		1336	1670	-			-			-	-
Mahsulot C	3	8000	18	20	6900	75	7.4	2.5	2.9	540		2160	2700	-			-			-	-
2. Ideal mahsulot (I)	3	8000	18	25	6900	90	6.4	2.4	2.9	540		2160	2700	-			-			-	-
3. Og'irlik omili	0,17	0,22	0,11	0,13	0,09	0,12	0,06	0,05	0,05	-		-	-	-			-			-	-
4. Birlik parametrik ko'rsatkichi (qi) q1 = 1/I q2 = 2/I q3 = 3/I	0,67 0,33 1.00	0,75 0,54 1.00	0,78 0,5 1.00	1.00 0,80 0,80	0,83 0,61 1.00	1.00 0,89 0,83	0,96 1.00 0,86	0,96 1.00 0,96	0,94 1.00 1.00	-		-	-	-			-			-	-
5. Og'irlik koeffitsientini hisobga olgan holda yagona parametrik ko'rsatkich (Itp = qi * ai)	0,11 0,06 0,17	0,17 0,12 0,22	0,08 0,06 0,11	0,13 0,10 0,10	0,07 0,05 0,09	0,12 0,11 0,10	0,06 0,06 0,05	0,05 0,05 0,05	0,05 0,05 0,05	-		-	-	0,84 0,66 0,94			-			-	-
6. Texnik parametrlarga muvofiq sifat darajasi Ktp1 = Itp1/Itp2 Ktp2 = Itp1/Itp3 Ktp3= Itp2/Itp3	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-		-	-	-			1.27 0,89 0,70			-	-
7. Iqtisodiy parametrlar indeksi Iep1 = Tsp1 / Tsp2 Iep2 = Tsp1 / Tsp3 Iep3 = Tsp2 / Tsp3	-	-	-				-	-	-	-		-	-	-			-			1.31 0,81 0,62	-
8. Sifat darajasining integral ko'rsatkichi P1 = Ktp1/ Iep1 P2 = Ktp2/ Iep2 P3 = Ktp3/Iep3	-	-	-				-	-	-	-		-	-	-			-			-	0,97 1.10 1.13