Microsoft Word 00 KeyNote Speakers Materiallar



Yüklə 22,28 Mb.
Pdf görüntüsü
səhifə92/148
tarix16.02.2017
ölçüsü22,28 Mb.
#8634
1   ...   88   89   90   91   92   93   94   95   ...   148

Design criteria - warehouse design criteria address physical facility characteristics and product 

movement. Three factors to be considered in the design process are:  the number of stories in the 

facility, height utilization, product flow. Maximum effective warehouse height is limited by the safe 

lifting capabilities of material-handling equipment, such as forklifts. Warehouse design should also 

allow for straight product flow through the facility whether items are stored or not.  In general, this 


IV INTERNATIONAL SCIENTIFIC CONFERENCE OF YOUNG RESEARCHERS 

 

505



 

Qafqaz University                                                                                          29-30 April 2016, Baku, Azerbaijan 

means that product should be received at one end of the building, stored in the middle, and then 

shipped from the other end. Also this steps is including the straight-line product flow minimizes 

congestion and confusion process on itself.  



Handling technology and improving inbound warehouse processes - the second principle 

focuses on the effectiveness and efficiency of material-handling technology.  As well as improving 

inbound processes starts with collaborating with product planning and procurement people to 

understand their plans for bringing products into warehouse the companies. The all of the elements of 

this principle concern, i.e.: Approaching from this position the following points are for movement 

continuity and movement scale economies in our industrial companies while handling technology and 

improving warehouse process: 

  Movement continuity means that it is better for a material handler or piece of handling of 

equipment to make a longer move than to have a number of handlers make numerous, individual, 

short segments of the same move.  

  Exchanging the product between handlers or moving it from one piece of equipment to another 

wastes time and increases the potential for damage.  

  Thus, as a general rule, fewer longer movements in the warehouse are preferred. 

  Movement scale economies imply that all warehouse activities should handle or move the largest 

quantities possible.  

  Instead of moving individual cases, warehouse activities should be designed to move groups of 

cases such as pallets or containers.  

  This grouping or batching might mean that multiple products or orders must be moved or selected 

at the same time.  

  While this might increase the complexity of an individual's activities since multiple products or 

orders must be considered, the principle reduces the number of activities and the resulting cost. 

Storage plan - According to the third principle, a warehouse design should consider product 

characteristics, particularly those pertaining to volume, weight, and storage. Product volume is the 

major concern when defining a warehouse storage plan. High-volume sales or throughput product 

should be stored in a location that minimizes the distance it is moved, such as near primary aisles and 

in low storage racks. Such a location minimizes travel distance and the need for extended lifting. 

Conversely, low-volume product can be assigned locations that are distant from primary aisles or 

higher up in storage racks.   

Similarly, the plan should include a specific strategy for products dependent on weight and storage 

characteristics. Relatively heavy items should be assigned to locations low to the ground to minimize the 

effort and risk of heavy lifting. Bulky or low-density products require extensive storage volume, so open 

floor space or high-level racks can be used for them. On the other hand, smaller items may require 

storage shelves or drawers. The integrated storage plan must consider and address the specific 

characteristics of each product. The warehouse is a key component of the inventory management. It 

buffers uncertainties and breakdowns that may occur in the industrial. When properly managed and 

appropriately stocked a warehouse provides a consistent supply of material when it is needed. 

 

 

REGİONAL İQTİSADİ İNTEQRASİYANIN MÜASİR TƏCRÜBƏSİ 

 

Cahid MƏMMƏDOV 

Qafqaz Universiteti 



cmammadov@qu.edu.az 

AZƏRBAYCAN 

 

İqtisadi inteqrasiya dövlətlər arası ticarətdə mövcud olan tarif və qeyri-tarif məhdudiyyətlərin 



qismən və ya tam ləğv edilməsi vasitəsilə iqtisadi siyasətin birləşdirilməsi prosesidir.  İqtisadi 

inteqrasiya  dövlətlərin iqtisadi məhsuldarlığını artırır, istehlakçılar üçün isə qiymətləri aşağı salır və 

rifah səviyyəsini artırır. Regional inteqrasiyanın  əsas üstünlükləri daha yeni, daha ucuz və daha 

müxtəlif malların, xidmətlərin, resursların, fikir və biliklərin mövcudluğu və eləcə  də yüksək həyat 

standartıdır. Coğrafi bir regionda iqtisadi inteqrasiya edən dövlətlər qrupu ticarət bloku adlanır.  


IV INTERNATIONAL SCIENTIFIC CONFERENCE OF YOUNG RESEARCHERS 

 

506



 

Qafqaz University                                                                                          29-30 April 2016, Baku, Azerbaijan 

Regional iqtisadi inteqrasiyanın aşağıdakı mərhələlərini qeyd etmək olar: 



Güzəştli Ticarət Razılığı (Preferential Trade Arrangements- PTA) regional inteqrasiyanın ilkin 

mərhələsi olub, iqtisadi inteqrasiyanın ən zəif formasıdır. Bu inteqrasiyada müəyyən ölkələr müəyyən 

məhsullar üzrə gömrük tariflərini aşağı salırlar.  Bu tip ticarət razılığı Ümumdünya Ticarət Təşkilatı 

üzvülərinə qadağandır. Nümunə olaraq Azərbaycanın da üzv olduğu İqtisadi Əməkdaşlıq Təşkilatını 

(ECO) göstərmək olar. Təşkilat 1985-ci ildə İran, Pakistan və Türkiyə arasında qurulub. 1992-ci ildə 

Azərbaycan da daxil 7 dövlət bu təşkilata üzv olub. Təşkilatın  ərazisi təxminən 8 milyon km

2

- dir 


(dünyanın 5,3 % ).  2013-cü ildə ECO-nun əhalisi 441 milyon nəfər (dünyanın 6,21 %) və ÜDM-1,863 

milyard dollar  (dünyanın 2,49 %) olub.  



Azad Ticarət Zonası  (Free Trade Area) üzv ölkələr arasında ticarət maneələrinin aradan 

qaldırıldığı lakin III ölkələrə qarşı ortaq gömrüyün tətbiq edilmədiyi ticarət blokudur. Nümunə olaraq 

NAFTA-nı göstərmək olar. İnteqrasiyanın bu səviyyəsinə o ölkələr üstünlük verir ki, onların 

iqtisadiyyatı bir-birini tamamlayır.  Əksinə,  əgər ölkələr bir-biri ilə iqtisadi baxımdan 

rəqabətdədirlərsə, bu razılıq əldə etmək üçün stimul yaratmır və ya bu razılıq yalnız müəyyən sahədə 

olan məhsul və xidmətlərə aid edilir. III ölkələrə qarşı ortaq məhdudiyyət qoyulmadığından sazişə 

daxil olmayan ölkə  

 tarifləri aşağı olan ölkədən məhsullarını bu zonaya ixrac etməyə çalışacaq. Bu məqsədlə də malın 

mənşə ölkəsi təyin edilir.  Malın mənşəyi o ölkə hesab olunur ki, mal ya tamamilə  həmin ölkədə 

istehsal olunsun və ya müəyyən olunan meyarlar əsasında kifayət qədər yenidən emala məruz 

qalsın. Məsələn, Azərbaycanın mallarına ikitərəfli sazişə əsasən Rusiya ixrac zamanı gömrük rüsumu 

tətbiq olunmursa, bu halda Rusiya gömrük orqanları idxal olunan malların Azərbaycana məxsus 

olduğu haqqında dəlillərə malik olmalıdır. Belə olduqda Azərbaycanda Rusiyaya aparılan malın mənşə 

ölkəsi təyin edilir və mənşə sertifikatı verilir ki, bununla Rusiyanın gömrük orqanları istədikləri sübutu 

əldə etmiş olurlar və mala gömrük rüsumu tətbiq etmirlər. 

Gömrük  İttifaqı (Customs Union) Azad Ticarət Zonasına daxil  olan  ölkələrin başqa ölkələrə 

tətbiq etdiyi ümümi tarif sistemidir yəni tərəflər aralarındakı gömrük tarifləri və miqdar kvotalarının 

ləğv edilməsi ilə birlikdə üçüncü ölkələrə qarşı ortaq gömrük siyasəti yeritmək öhdəliyi götürmüş olur. 

İştirakçı ölkələr ortaq xarici ticarət siyasəti qururlar, lakin bəzi hallarda onlar müxtəlif idxal kvotaları 

tətbiq edə bilərlər. Misal olaraq Argentina, Braziliya, Paraqvay, Uruqvay və Venesuelanın qurduğu 

Mercosur təşkilatını göstərmək olar.  



Ortaq Bazar (Common Market) – tərəflər gömrük birliyində  qəbul edilən mal və xidmətlərin 

sərbəst hərəkəti ilə birlikdə, öz aralarında istehsal faktorlarının (əmək, sərmayə) da sərbəst hərəkətinə 

icazə verilməsi öhdəliyini götürürlər. Üzv dövlətlər arasında fiziki (sərhədlər), texniki (standartlar) və 

maliyyə (vergilər) maneələri maksimum dərəcədə aradan qaldılır. Üzv ölkələr bütün istehsal fak-

torlarının hərəkətini tam azad etməklə istehsal amillərini daha səmərəli istifadə edir və  nəticədə  məh-

suldarlıq artır. Ortaq bazara misal olaraq EFTA (Avropa Azad Ticarət Assosiasiyası)nı göstərmək olar.  



İqtisadi və Pul Birliyi (Economic and monetary union) – tərəflər ortaq bazar elementlərinin 

qəbulundan  əlavə ölkələrin maliyyə  və pul siyasətinin də bütünləşməsini, ortaq maliyyə  və pul 

siyasətinin tətbiqini qəbul edirlər.  Ən yaxşı nümunəsi Avropa İttifaqıdır. Avropa İttifaqı iqtisadi və 

valyuta birliyini aşağıdakı vasitələrlə həyata keçirir: 

a. üzv dövlətlər arasında iqtisadi siyasətin koordinasiyası 

b. fiskal siyasətin əlaqələndirilməsi (dövlət borcunun və kəsirinin məhdudlaşdırılması yolu ilə) 

c. Avropa Mərkəzi Bankı (AMB) tərəfindən yürüdülən müstəqil pul siyasəti 

d. Avro məkanda maliyyə institutlarına vahid nəzarət və vahid qaydaların tətbiqi 

e. Avrozonada vahid valyutanın tətbiqi 

Tam  İqtisadi Birlik (Complete economic integration)-İqtisadi inteqrasiyanın son mərhələsi-

dir. 


Bu mərhələdən sonra üzvlər iqtisadi siyasəti tək başına müəyyən edə bilmir və ya çox cüzi 

miqyasda həyata keçirirlər. Tam iqtisadi inteqrasiya çoxmillətli təşkilatdan daha çox vahid dövlətə 

bənzəyir. Onun daxilində vahid iqtisadiyyat formalaşır. Misal olaraq ABŞ göstərilə bilər.  

İlk baxışda inteqrasiya prosesi nisbətən sadə proses kimi görünsə də, əslində olduqca mürəkkəb 

və qarışıq prosesdir. İnteqrasiya prosesinə daxil olan ölkələrin hər biri öz ölkəsinin maraqları 

baxımından hərəkət edir və bu prosesdən maksimum dərəcədə yararlanaraq, maksimum fayda əldə 

etməyə çalışır. Məhz belə maraqların toqquşmasının nəticəsidir ki, proses bir neçə il, bəzən bir neçə 

onillik zamanı müddətində baş verir, bəzən də ümumiyyətlə uğursuzluğa düçar olaraq nəticəsiz qalır.  



IV INTERNATIONAL SCIENTIFIC CONFERENCE OF YOUNG RESEARCHERS 

 

507



 

Qafqaz University                                                                                          29-30 April 2016, Baku, Azerbaijan 

TURİZMDƏ LOW COST AVİAKOMPANİYALARININ ROLU 

 

Afət QASIMOVA  

Azərbaycan Texnologiya Universiteti 



sadiqefe@yahoo.com 

AZƏRBAYCAN 

 

Pərviz KAZIMOV  

Azərbaycan Texnologiya Universiteti 



sadiqefe@yahoo.com 

AZƏRBAYCAN 

 

Turizm dünyada ən inkişaf etmiş sahələrdən biri hesab olunur. Onun ölkə iqtisadiyyatına verdiyi 



töhfələr danılmazdır. Turizmin ölkənin sosial-iqtsadi həyatındakı rolundan əlavə onun dünyadakı 

siyasi mövqeyinin möhkəmləndirilməsində  də çox əhəmiyyəti vardır. Belə bir cəhət,  ələlxüsus, öz 

müstəqilliyini yeni əldə etmiş olan ölkələr üçün çox mühümdür. Turizmin həmin bölgələrdə inkişaf 

etdirlməsi, buraya turist axınına nail olunması ilə iqtisadi yüksəliş  və sosial səmərədən  əlavə  həmin 

ərazi haqqında yüksək imic formalaşdırıb, canlı informasiya da yaymaq mümkündür. 

Ancaq müasir dövrdə bazar iqtisadiyyatına keçid, fərdi mülkiyyətçiliyin bərqərar olması, 

sahibkarlıq fəaliyyətinin liberallaşması, insanların həyat səviyyəsinin daim artım meyli və  nəhayət, 

dünya ölkələri arasında sürətli inteqrasiya turizmə yeni bir prizmadan yanaşmağı tələb edir.  

Turizmin bu cür inkişafı heç də təsadüfi olmamışdır. Doğrudur, turizm xidmətinin göstərilməsi, 

ölkəyə xarici turistlərin cəlb olunması üçün turizm məhsulu yaradılmalıdır ki, onun üçün də  təbii, 

tarixi, coğrafi, etnik-milli ehtiyatlar tələb olunmaqdadır.Bunlarla yanaşı turizmin inkişafı üçün vacib 

amillərdən biri də nəqliyyat sisteminin formalaşmasıdır. 

Daşınmalar praktik olaraq istənilən tərkibdə turist məhsulunun mərkəzi yerlərdən birini tutur. 

Daşınma növünün düzgün seçilməsi səyahətin effektivliyini müəyyən edir. Turist səyahətinin və 

daşınma mərhələsinin planlaşdırması, təşkili və müşayiəti - turoperatorların və  nəqliyyat 

müəssisələrinin ümumi fəaliyyətinin mahiyyətidir. 

Daşınma turist biznesinin mahiyyətini təşkil edir. Hər bir daşınma növləri öz tarixinə, formalaşma 

mərhələlərinə, inkişaf üsullarına, metodlarına malikdir. Daşınma vasitələri mühitin xüsusiyyətləri, 

ərazinin relyefi, iqlim şəraiti, sürət və daşınma vasitələrinin tutumu, həmçinin istehlakçının ödəmə 

qabiliyyəti nəzərə alınmaqla seçilir.  

Klassik aviaşirkətlər bir və ya bir neçə  mərkəzi hava limanının (xab) ətrafında öz marşrut 

şəbəkələrini tikirlər. Böyük və kiçik şəhərləri birləşdirmək üçün müxtəlif ölçülü təyyarələrdən istifadə 

edirlər. Müxtəlif təyyarə pilotlarının hazırlığı üçün, texniki xidmətlərə  və s.daha çox vəsait 

xərcləyirlər. Hava limaninda eyni vaxtda görüşmək üçün, yaxın reyslərin təyyarələri uzaq reysləri 

gözləməli olur. Təyyarənin hava limanında uzun müddət qalması da əlavə  xərc deməkdir. Biletləri 

baha qiymətə satmaq üçün, aviaşirkətlər  əlavə xidmətlər təklif edir – hava limanlarında yerləşən 

biznes-zallardan istifadə, təyyarədə qidalanma, mərkəzi hava limanında yüklərin yüklənməsi və s. 

Bütün bunlar da, əlbəttə ki, əlavə vəsait tələb edir. 

Ənənəvi aviaşirkətlər vasitəçilərlə  əməkdaşlıq edir - aviabiletlərin satışı üzrə agentliklərlə, 

yerlərin bronlaşdırılması üçün qlobal kompüter şəbəkələri ilə  və  s.  Bu  baxımdan da klassik 

aviakompaniyalar aviabiletin dəyərindən böyük pay (hissə) götürürlər. 

Büdcə aviaşirkətləri isə başqa yolu seçirlər: xərclərin azalması, uçuşların səmərəliliyinin artması, 

ucuz tariflər üzrə vasitəcilərsiz biletlərin satışı, yalnız arzu edənlər üçün (əlavə ödəməklə)  əlavə 

xidmətlərin təklifi. 

Onda belə bir sual yaranır: büdcə aviaşirkətləri nədə  qənaət edirlər? Bir neçə  məqama diqqət 

yetirək. 

1.Təyyarələrdən səmərəli istifadə - diskaunter-aviakompaniyalar nöqtədən nöqtəyə (point-to-

point) qədər uçuşları  təşkil etməklə, hava limanına bağlanmış olmurlar və  hər saat uçuş  xərclərini 

azaldaraq daha tez-tez uçuşlar təşkil edirlər. Loukost-şirkətləri adətən sərnişinləri mərkəzi hava 

limanlarına çatdırmır, onlar daha uzaq, həm də daha az yüklənmiş yerlərə üstünlük verirlər. Bunun 

hesabına da şirkətlər daha çox qazanırlar və gözləmə vaxtına, yanacağa qənaət edib, hava limanında 

xidmət xərclərini azaldırlar.  

2. Eyni növ təyyarədən istifadə - texniki xidmətlərə  və  işçi heyətin təliminə (təhsilinə) daha az 

xərc çəkirlər və ekipajdan istifadənin səmərəliliyinin yüksəldirlər. Loukost-şirkətlərin təyyarələrində 

bir sərnişin dərəcəsi vardır, bu qayda hava gəmilərinin maksimal yükləməsinə  və onlardan daha 


IV INTERNATIONAL SCIENTIFIC CONFERENCE OF YOUNG RESEARCHERS 

 

508



 

Qafqaz University                                                                                          29-30 April 2016, Baku, Azerbaijan 

səmərəli istifadə edilməsinə ımkan verir. Belə olan halda hər bir təyyarə gün ərzində bir istiqamətə və 

geriyə bir neçə reys edə bilir. Bundan başqa, bu şirkətlərdə bütün hava gəmiləri yeni və müasirdir: 

onları təmir etmək lazım gəlmir və istismar olunmuş təyyarələrən daha az yanacaq sərf edirlər. 

3. Əlavə xidmətin olmaması - büdcə aviaşirkətləri üçün təyyarədə qidalanma - gəlir mənbəyidir. 

Loukost-aviaşirkətlərin təyyarələrində sərnişinlərə pulsuz yemək və içkilər təklif edilmir: istəkdən asılı 

olaraq bunları əlavə almaq olar. 

4. Daha az sayda personaldan istifadə - biznes nə  qədər sadə olursa, bir o qədər az sayda işçi 

heyət tələb olunur. 

5. Internet vasitəsilə elektron aviabiletlərin satışı – bu aviaşirkətlər şəhər aviakassaların olmasına, 

kağız blankların emalına və çapına xərc çəkmirlər. Biletlər qabaqcadan bronlaşdırılır və saxlanır. Əgər 

bron uçuş tarixinə yaxın həyata keçirilirsə, onda biletlərin qiymətində bir qədər bahalaşma müşahidə 

olunur. Loukost-aviaşirkətlərin biletlərində, bir qayda olaraq, yerlər göstərilmir. Buna görə  ən rahat 

yerləri tutmaq arzusunda olan sərnişinlər mümkün qədər cəld hərəkət edir və bu da ləngimələrsiz 

təyyarənin maksimal tez dolmasını stimullaşdırır. 

Bu sadalanan üstünlüklərə yanaşı bu aviaşirkətlərin müəyyən çatışmamazlıqları da vardır. 

Səfərdən imtina edildiyi halda biletlərin dəyəri qaytarılmır və pulsuz yükün daşınmasında adi 

reyslərdəki məhdudiyyətlərdən fərqli olaraq daha ciddi məhdudiyyətlər qoyulur (sərnişinlərin xeyrinə 

olmamaq  şərti ilə). Uçuşlar böyük şəhərlərdən kifayət qədər uzaq məsafədə yerləşdirilmiş 

(uzaqlaşdırılmış) hava limanlarından həyata keçirilir. Bu səbəbdən də hava limanından şəhərə çatmaq 

üçün kifayət qədər uzun müddət tələb olunur və bu da əlavə yol xərclərinin yaranmasına səbəb olur. 

 

 



REFUGEE INDUSTRY 

 

Polad POLADOV 

Qafqaz University 



ppoladov@qu.edu.az

 

AZƏRBAYCAN 

 

As we all know in economics, there is a phrase War provides food to its people, the sentence from 



Bertolt Brecht’s can be considered as slogan for a modern industry today that enriches itself from hike 

of refugees. People arriving in Germany from poverty, war and dictatorship come face-to-face with 

catastrophic conditions in this country. Since the state has contracted with private companies to 

provide welfare and good conditions for refugees, it has opened up lucrative conditions for business 

opportunities. The less spent for refugees the great profits.  

The Interior Ministry reported that the care of a refugee costs 12,000-14,000 Euros annually. At 

the same time it is expected that 450,000 people will seek refuge in Germany this year. Thus the state 

is making 5.4 and 6.3 billion Euros available  for their care. Profiteers are seeking lucrative part in the 

money allocated for refugees.  

European Homecare, the largest organization providing refugee accommodation in Germany now 

runs more than 50 hostels in the country which are working for the care and treatment of refugees in 

the country. But the company was removed from managing refugee hostels as last year security guards 

had tormented and refugees.  

In Germany company are literally fighting to get piece in the allocated money for refugees. The 

country also admitted large swathes of refugees thinking that they will hike up the demand which will 

result take-off in demands that will continuously rise population problems and at the same time 

production shortages.  

Numerous hostels and hotels are taking advantage in the desperate situation of refugees. As the 

result some hotel owners have changed their operations to only providing accommodation for 

refugees. Mainly in less tourist-dense territories many hoteliers have turned to providing 

accommodation, care and treatment for refugees, those ousted from their homelands because of 

violence, poverty and the like, the money is then paid to hoteliers by the municipalities. Given the 

increasing number of asylum-seekers, many of these hotels are then fully occupied or over-occupied 

which can easily be named a lucrative business.  



IV INTERNATIONAL SCIENTIFIC CONFERENCE OF YOUNG RESEARCHERS 

 

509



 

Qafqaz University                                                                                          29-30 April 2016, Baku, Azerbaijan 

In Saxony 3 out of 4 accommodation facilities set up for refugees are operated privately; in 

Saxony-Anhalt it is nearly two-thirds. Where the major part of money flows into pockets of private 

companies, many of municipalities have remained quiet about the cost of accommodation.  

The situation in the example of the Berlin state executive’s Social Affairs Senator Mario Czaja 

openly indicates  that there are sometimes extremely close ties between politicians and refugee 

industry enabling it to prepare profitable business. Czaja is accused of having shown a preference for 

two hostel operators in bids who were then awarded contracts immediately.  

In addition to the afore-mentioned, municipalities have to lean on private providers because the 

public infrastructure is from-scratch destroyed, especially in Eastern Germany. So in order to get rid of 

this dependence the government structures do their best to get use of refugee industry.  

Germany, during these years, tried to get good use of refugee industry. Merkel tried to increase 

demand in the country by initiating flow of refugees, which later possibly be reason for increase in 

production.  

The refugee industry is not only showing itself in Germany, but in Turkey as well. In one of the 

poorest neighborhoods in Turkey, Syrian refugees cluster in decrepit buildings and very cheap hotels 

,counting the days until they can leave the country and head for neighboring European countries. 

There is “Basmane” district which is located in the center of Izmir often times referred to local 

inhabitants  as -little Syria- because of  influx of Syrian refugees, this district has changed dramatically 

since Syira’s brutal war, relentless civil war caused the city’s population to surge.   

As the result of thousands of refugees arriving in Germany every day, calls are growing up from 

German business leaders to offer them jobs. If we become able to offer them jobs by integrating them 

into German economy, we will not only be helping refugees but ourselves as well, says Ulrich Grillo, 

chief for powerful BDI industry. To recap Europe’s top economy expects 800,000 asylum seekers this 

year, which may be considered as a record figure.  

In a nutshell we can easily come to the conclusion that those refugees arriving in Europe with 

Turkey included may help boost local economics one day, as their arrival automatically increases the 

demand, which is vital factor in economics in terms of hiking supply. Grow-up of supply is clear 

indicator of production industry in the economics. So we can say that people coming to Europe may 

sound as negative indication but it may hike up development in economics in future, albeit with 

negative effects in social sphere.  

 

 



Yüklə 22,28 Mb.

Dostları ilə paylaş:
1   ...   88   89   90   91   92   93   94   95   ...   148




Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©azkurs.org 2024
rəhbərliyinə müraciət

gir | qeydiyyatdan keç
    Ana səhifə


yükləyin