AzTU
“Humanitar fənlər” kafedrası
Azərbaycan dilində işgüzar və akademik kommunikasiya
58
Dediklərinizin təsdiq və ya düşmənçiliklə qarşılandığını, danışdığınız insanın açıq
və ya qapalı, özünü güdən və ya cansıxıcı olduğunu necə başa düşə biləcəksiniz?
Jestlərin və bədən hərəkətlərinin dilini bilmək yalnız danışdığınız insanı daha yaxşı
tanımağı deyil, həm də (daha önəmlisi) bu barədə danışmadan əvvəl sizdən hansı
təəssüratı eşitdiyini də əvvəlcədən bilmək imkanı verir. Bütün bunlar bir nəticəyə
gəlməyə imkan verir ki, tərəfdaşlarla, həmsöhbətlərinizlə və ya sadəcə
həmkarlarınızla münasibətlərdə müəyyən nəticələr əldə etmək istəyirsinizsə, o
zaman heç olmasa şifahi olmayan əsasları, sözsüz ünsiyyəti də bilmək lazımdır.
İşgüzar ünsiyyətdə hər bir iştirakçı "müşahidəçini izləyir". Təəssüratı və
tərəfdaşın şifahi olmayan davranışını izləyir. Şifahi olmayan siqnalları "oxumaq"
bacarığı iş adamına aşağıdakı üstünlükləri verir:
Ø
münasibətlər səviyyəsində başlanğıcda ortaya çıxan çətinlikləri
tanımaq mümkündür: onlar haqqında "tutma" siqnalları, söhbət
zamanı yenidən qurulmaq, söhbət taktikasını dəyişdirmək;
Ø
alınan siqnalların təfsirinin düzgünlüyünü iki dəfə yoxlamaqla yanaşı,
müşahidənin doğruluğuna nəzarət edə bilərsiniz (məsələn, göz yaşları
çıxdı: onlar əziyyət və ağrı ilə ola bilər, amma sevinc göz yaşları ola
bilər və s.).
Sözsüz ünsiyyətin ünsürləri daxilində çoxlu məlumatlar var, bunlar arasında
aşağıdakılar da özünü göstərir.
Dostları ilə paylaş: