O‘zbekiston respublikasi oliy va o‘rta maxsus ta’lim vazirligi o‘rta maxsus, kasb-hunar ta’limi markazi s. B. Bairova, G. M. Abduraupova

«
Muloqot
»
 jarayoni bosqichlari quyidagilardan iborat: 
Baholash 
– tibbiy - ijtimoiy xodim biror shaxs, yoki 
odamlar guruhlarining madaniyati, tajribasi, kasallik tarixi, 
munosabatlari va bilimlari haqida axborot yig‘adi. 
Tahlil 
– tibbiy-ijtimoiy xodim biror shaxs, yoki odamlar 
guruhlar haqidagi yig‘ilgan axborotlarni tahlil qilib chiqadi. 
Dizayn
 
– tibbiy - ijtimoiy xodim odamlar ehtiyojlari va 
zarur axborotni aniqlaydi hamda axborotni qachon va qayerda 
taqdim etishni hal qiladi. Rejalar ishlab chiqadi. 
Muloqot
– rejalar amalga oshiriladi. 
Baholash – tibbiy-ijtimoiy xodim o‘z muloqotining ta’sir-
chanlik darajasiga baho beradi va olingan natijalarni boshqalar 
bilan bo‘ladigan muloqotlarni yaxshilash uchun foydalanadi.
Muloqot jarayoni davriy va beto‘xtovdir. Baholash va tahlil 
bosqichlari muloqot jarayonining muhim jihatlari hisoblanadi.
 

---

60 
MULOQOT KO‘NIKMALARI 
 
Muloqotning verbal va noverbal ko‘nikmalari mavjud. Ver-
bal muloqot so‘z davomida amalga oshiriladi. Suhbat davomida 
davolash maqsadida so‘zlardan foydalanish uchun tibbiy - ijti-
moiy xodim nutq ruhiyatini bilishi, so‘zning davolovchi kuchiga 
ishonishi va o‘z - o‘zini nazorat qilishni unutmasligi kerak.
Davolash maqsadida so‘z qo‘llanilganda tibbiy - ijtimoiy 
xodim psixoterapiyaning aniqlashtirish, o‘ziga ishontirish kabi 
elementlaridan foydalanadi. Bemorlar bilan har bir suhbat 
davomida tibbiy - ijtimoiy xodim uni o‘z holati haqidagi 
noto‘g‘ri fikrlarini to‘g‘rilashga yordam berishi lozim. Bu 
suhbatlarning maqsadi bemorning o‘ziga ishonch va sog‘ayishiga 
umid hosil qilishidir.