171
18.1.
Jamoatchilik bilan aloqalar (pablik rileyshnz) va uning mohiyati
18.2. Reklama va reklama vositalari
18.3. Marketingda sotishni rag’batlantirish
18.1. Jamoatchilik bilan aloqalar (pablik rileyshnz) va uning mohiyati
Kommunikatsion siyosat deganda bozorga tovar siljitish uslublarining
majmui tushuniladi. Bularga pablik rileyshnz (jamoatchilik bilan aloqalar), reklama,
sotishni rag’batlantirish va shaxsiy sotish kiradi. Kengaytirilgan ma'noda siljitish - bu
tovarlar sotilishini tezlashtirish va bozorda ijobiy tasavvurni shakllantirish maqsadida
axborot olish, xaridorni ishontirish va o’z faoliyati haqida ma'lumot berish uchun
korxonaning bozor bilan doimiy aloqalarini o’rnatish va saqlab turishdir.
Jamoatchilik bilan aloqalar (pablik rileyshnz). Jamoatchilik bilan aloqalar -
korxonaning va shu korxona tovarlarining ijobiy obro’-e'tiborini (imidji)
shakllantirish va ular haqidagi salbiy fikrlarni yumshatish orqali keng jamoatchilik
bilan korxona o’rtasidagi sog’lom munosabatlardir. Jamoatchilik deganda har xil
tashkilotlar, aholi guruhlari, moliya idoralari, davlat idoralari, aholi qatlamlari,
mahalliy hokimiyat sub'ektlari tushuniladi.
Ishlab chiqarish korxonalari, ma'muriy, tijorat, ilmiy tashkilotlarning yutuqlari
ularning keng jamoatchilik va iste'molchilar bilan aloqalarining qay darajada tashkil
etilganligiga ko’p jixatdan bog’liq bo’ladi. Keyingi paytda pablik rileyshnz keskin
rivojlanmoqda va marketing tizimida salobatli firmalarning murakkab, samarali
quroli sifatida baholanmoqda. U iste'mol tovarlarini ishlab chiqaradagan sanoat
firmalari va kompaniyalari tomonidan potentsial xaridorlar doirasini kengaytirish ,
tovarlar xaqida atroflicha axborotga ega bo’lish maqsadida ishlatiladi.
Pablik rileyshnzning bosh tamoyillari bo’lib quyidagilar hisoblanadi:
axborotlarning to’la va xaqiqiy bo’lishiga erishish;
ma'lumotlarning oddiy va tushunarli bo’lishini ta'minlash;
munosabatlarning ikkala tomon uchun ham qiziqarli bo’lishiga erishish;
munosabatlarda o’ziga bino qo’ymaslik, bahosini ko’tarmaslikni ta'minlash;
jamoatchilik fikrini bilish uchun vaqtni ayamaslik;
munosabatlarning har bir bosqichida ishonchlilikka erishish va boshqalar.
Pablik rileyshnzda iste'molchilarga axborotlarni etkazish uchun turli xil
axborot vositalari va kanalllaridan foydalaniladi. 37-chizmada ularning asosiylari
ko’rsatilgan.
Ko’pchilik tashkilotlarda jamoatchilik bilan aloqalarni tashkil etish uchun
mas'ul shaxs tayinlanadi. Ana shu mas'ul shaxs omma bilan aloqalar dasturini ishlab
chiqadi.
Dostları ilə paylaş: