Руководство pmbok ® Шестое издание

Часть 2 - Стандарт

4.4.3 ОБНОВЛЕНИЯ ПЛАНА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ

Компоненты плана управления проектом, которые могут быть обновлены в результате данного процесса, включают  

в себя, среди прочего:

u

u

план управления ресурсами;

u

u

базовый план по стоимости.

4.4.4 ОБНОВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ПРОЕКТА

В качестве документов проекта, которые могут быть обновлены в результате данного процесса, можно назвать, 

среди прочего:

u

u

реестр извлеченных уроков,

u

u

расписание проекта,

u

u

иерархическая структура ресурсов,

u

u

календари ресурсов,

u

u

требования к ресурсам,

u

u

реестр рисков,

u

u

реестр заинтересованных сторон.

4.5 РАЗВИТИЕ КОМАНДЫ ПРОЕКТА

Развитие команды проекта — это процесс совершенствования компетенций, взаимодействия членов команды и общих 

условий работы команды для улучшения исполнения проекта. Ключевая выгода данного процесса состоит в улучшении 

командной работы, расширении навыков межличностных отношений и компетенций, повышении мотивации сотрудников, 

уменьшении текучести кадров и улучшении общего исполнения проекта. Этот процесс осуществляется на протяжении всего 

проекта. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. 4-6.

Рис. 4-6. Развитие команды: входы и выходы

Необходимость компонентов плана управления проектом и документов проекта определяется исходя из 

потребностей проекта.

Входы

Выходы

.1  План управления проектом

.2  Документы проекта

.3  Факторы среды предприятия

.4  Активы процессов организации

.1  Оценка эффективности и 

  результативности команды

.2  Запросы на изменения

.3  Обновления плана управления 

  проектом

.4  Обновления документов проекта

.5  Обновления факторов среды 

  предприятия

.6  Обновления активов процессов 

организации

603

4.5.1 КОМПОНЕНТЫ ПЛАНА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ

В качестве примера компонента плана управления проектом, который может быть входом для этого процесса, можно 

назвать, среди прочего, план управления ресурсами.

4.5.2 ПРИМЕРЫ ДОКУМЕНТОВ ПРОЕКТА

В качестве примеров документов проекта, которые могут быть входами в данный процесс, можно назвать, среди прочего:

u

u

реестр извлеченных уроков,

u

u

расписание проекта,

u

u

распределение обязанностей членов команды проекта,

u

u

календари ресурсов,

u

u

устав команды.

4.5.3 ОБНОВЛЕНИЯ ПЛАНА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ

Компонентом плана управления проектом, который может быть обновлен в результате данного процесса, может 

быть, среди прочего, план управления ресурсами.

4.5.4 ОБНОВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ПРОЕКТА

В качестве документа проекта, который может быть обновлен в результате данного процесса, можно назвать, 

среди прочего:

u

u

реестр извлеченных уроков,

u

u

расписание проекта,

u

u

распределение обязанностей членов команды проекта,

u

u

календари ресурсов,

u

u

устав команды.

604 

Часть 2 - Стандарт

4.6 УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ ПРОЕКТА

Управление командой проекта — это процесс отслеживания деятельности членов команды, обеспечения обратной 

связи, решения проблем и управления изменениями в команде с целью оптимизации исполнения проекта. Ключевая 

выгода данного процесса состоит в оказании влияния на поведение команды, управлении конфликтами и разрешении 

возникающих проблем. Этот процесс осуществляется на протяжении всего проекта. Входы и выходы этого процесса 

показаны на рис. 4-7.

Рис. 4-7. Управление командой: входы и выходы

Необходимость компонентов плана управления проектом и документов проекта определяется исходя из 

потребностей проекта.

4.6.1 КОМПОНЕНТЫ ПЛАНА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ

В качестве примера компонента плана управления проектом, который может быть входом для этого процесса, можно 

назвать, среди прочего, план управления ресурсами.

4.6.2 ПРИМЕРЫ ДОКУМЕНТОВ ПРОЕКТА

В качестве примеров документов проекта, которые могут быть входами в данный процесс, можно назвать, среди прочего:

u

u

журнал проблем,

u

u

реестр извлеченных уроков,

u

u

распределение обязанностей членов команды проекта,

u

u

устав команды.

Входы

Выходы

.1  План управления проектом

.2  Документы проекта

.3  Отчеты об исполнении работ

.4  Оценки эффективности и 

  результативности команды

.5  Факторы среды предприятия

.6  Активы процессов организации

.1  Запросы на изменения

.2  Обновления плана управления 

  проектом

.3  Обновления документов проекта

.4  Обновления факторов среды 

предприятия

605

4.6.3 ОБНОВЛЕНИЯ ПЛАНА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ

Компоненты плана управления проектом, которые могут быть обновлены в результате данного процесса, включают  

в себя, среди прочего:

u

u

план управления ресурсами,

u

u

базовое расписание, 

u

u

базовый план по стоимости.

4.6.4 ОБНОВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ПРОЕКТА

В качестве документов проекта, которые могут быть обновлены в результате данного процесса, можно назвать, 

среди прочего:

u

u

журнал проблем,

u

u

реестр извлеченных уроков,

u

u

распределение обязанностей членов команды проекта.

4.7 УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЯМИ

Управление коммуникациями — это процесс обеспечения своевременного и надлежащего сбора, создания, 

распространения, хранения, извлечения, управления, мониторинга и в конечном счете архивирования/утилизации 

информации проекта. Ключевая выгода данного процесса состоит в обеспечении эффективного и результативного обмена 

информацией между командой проекта и заинтересованными сторонами. Этот процесс осуществляется на протяжении 

всего проекта. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. 4-8.

Рис. 4-8. Управление коммуникациями: входы и выходы

Необходимость компонентов плана управления проектом и документов проекта определяется исходя из 

потребностей проекта.

Входы

Выходы

.1  План управления проектом

.2  Документы проекта

.3  Отчеты об исполнении работ

.4  Факторы среды предприятия

.5  Активы процессов организации

.1  Коммуникации проекта

.2  Обновления плана управления 

  проектом

.3  Обновления документов проекта

.4  Обновления активов процессов 

организации

606 

Часть 2 - Стандарт

4.7.1 КОМПОНЕНТЫ ПЛАНА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ

В качестве примеров компонентов плана управления проектом, которыми могут быть входы для этих процессов, можно 

назвать, среди прочего:

u

u

план управления ресурсами,

u

u

план управления коммуникациями,

u

u

план вовлечения заинтересованных сторон.

4.7.2 ПРИМЕРЫ ДОКУМЕНТОВ ПРОЕКТА

В качестве примеров документов проекта, которые могут быть входами в данный процесс, можно назвать, среди прочего:

u

u

журнал изменений,

u

u

журнал проблем,

u

u

реестр извлеченных уроков,

u

u

отчет о качестве,

u

u

отчет по рискам, 

u

u

реестр заинтересованных сторон.

4.7.3 ОБНОВЛЕНИЯ ПЛАНА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ

В качестве примеров компонентов плана управления проектом, которые могут быть обновлены в результате этого 

процесса, можно назвать, среди прочего:

u

u

план управления коммуникациями,

u

u

план вовлечения заинтересованных сторон.

4.7.4 ОБНОВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ПРОЕКТА

В качестве документов проекта, которые могут быть обновлены в результате данного процесса, можно назвать, 

среди прочего:

u

u

журнал проблем,

u

u

реестр извлеченных уроков,

u

u

расписание проекта,

u

u

реестр рисков,

u

u

реестр заинтересованных сторон.

607

4.8 ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ РЕАГИРОВАНИЯ НА РИСКИ

Осуществление реагирования на риски — это процесс выполнения согласованных планов реагирования на риски. 

Ключевая выгода данного процесса состоит в обеспечении выполнения по плану  согласованных действий при реагировании 

на риски с целью принятия мер против воздействия совокупного риска проекта, а также минимизации индивидуальных 

угроз проекта и максимизации индивидуальных благоприятных возможностей проекта. Этот процесс выполняется  

на протяжении всего проекта. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. 4-9.

Рис. 4-9. Осуществление реагирования на риски: входы и выходы

Необходимость компонентов плана управления проектом и документов проекта определяется исходя из 

потребностей проекта.

4.8.1 КОМПОНЕНТЫ ПЛАНА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ

В качестве примера компонента плана управления проектом, который может быть входом для этого процесса, можно 

назвать, среди прочего, план управления рисками.

4.8.2 ПРИМЕРЫ ДОКУМЕНТОВ ПРОЕКТА

В качестве примеров документов проекта, которые могут быть входами в данный процесс, можно назвать, среди прочего:

u

u

реестр извлеченных уроков,

u

u

реестр рисков,

u

u

отчет по рискам.

4.8.3 ОБНОВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ПРОЕКТА

В качестве документов проекта, которые могут быть обновлены в результате данного процесса, можно назвать, 

среди прочего:

u

u

журнал проблем,

u

u

реестр извлеченных уроков,

u

u

распределение обязанностей членов команды проекта,

u

u

реестр рисков,

u

u

отчет по рискам.

Входы

Выходы

.1  План управления проектом

.2  Документы проекта

.3  Активы процессов организации

.1  Запросы на изменения 

.2  Обновления документов проекта

608 

Часть 2 - Стандарт

4.9 ПРОВЕДЕНИЕ ЗАКУПОК

Проведение закупок — это процесс получения ответов от продавцов, выбора продавца и заключения договора. 

Ключевая выгода данного процесса состоит в выборе квалифицированного продавца и заключении имеющего 

юридическую силу соглашения о поставке. Этот процесс по мере необходимости периодически осуществляется в ходе 

проекта. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. 4-10.

Рис. 4-10. Проведение закупок: входы и выходы

Необходимость компонентов плана управления проектом и документов проекта определяется исходя из 

потребностей проекта.

4.9.1 КОМПОНЕНТЫ ПЛАНА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ

В качестве примеров компонентов плана управления проектом, которыми могут быть входы для этих процессов, можно 

назвать, среди прочего:

u

u

план управления содержанием,

u

u

план управления требованиями,

u

u

план управления коммуникациями,

u

u

план управления рисками,

u

u

план управления закупками,

u

u

план управления закупками, 

u

u

базовый план по стоимости.

Входы

Выходы

.1  План управления проектом

.2  Документы проекта

.3  Закупочная документация

.4  Предложения продавцов

.5  Факторы среды предприятия

.6  Активы процессов организации

.1  Выбранные продавцы

.2  Соглашения

.3  Запросы на изменения

.4  Обновления плана управления 

  проектом

.5  Обновления документов проекта

.6  Обновления активов процессов 

организации

609

4.9.2 ПРИМЕРЫ ДОКУМЕНТОВ ПРОЕКТА

В качестве примеров документов проекта, которые могут быть входами в данный процесс, можно назвать, среди прочего:

u

u

реестр извлеченных уроков,

u

u

расписание проекта,

u

u

документацию по требованиям,

u

u

реестр рисков,

u

u

реестр заинтересованных сторон.

4.9.3 ОБНОВЛЕНИЯ ПЛАНА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ

Компоненты плана управления проектом, которые могут быть обновлены в результате данного процесса, включают  

в себя, среди прочего:

u

u

план управления требованиями,

u

u

план управления качеством,

u

u

план управления коммуникациями,

u

u

план управления рисками,

u

u

план управления закупками,

u

u

базовый план по содержанию,

u

u

базовое расписание,

u

u

базовый план по стоимости.

4.9.4 ОБНОВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ПРОЕКТА

В качестве документов проекта, которые могут быть обновлены в результате данного процесса, можно назвать, 

среди прочего:

u

u

реестр извлеченных уроков,

u

u

документацию по требованиям,

u

u

матрицу отслеживания требований,

u

u

календари ресурсов,

u

u

реестр рисков,

u

u

реестр заинтересованных сторон.

610 

Часть 2 - Стандарт

4.10 УПРАВЛЕНИЕ ВОВЛЕЧЕНИЕМ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН

Управление вовлечением заинтересованных сторон — процесс коммуникаций и работы с заинтересованными сторонами 

для удовлетворенияих потребностей и ожиданий, реагирования на проблемы и способствования соответствующему 

вовлечению заинтересованных сторон. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он позволяет руководителю 

проекта усилить поддержку и минимизировать сопротивление заинтересованных сторон. Этот процесс выполняется  

на протяжении всего проекта. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. 4-11.

Рис. 4-11. Управление вовлечением заинтересованных сторон: входы и выходы

Необходимость компонентов плана управления проектом и документов проекта определяется исходя из 

потребностей проекта.

4.10.1 КОМПОНЕНТЫ ПЛАНА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ

В качестве примеров компонентов плана управления проектом, которыми могут быть входы для этих процессов, можно 

назвать, среди прочего:

u

u

план управления коммуникациями,

u

u

план управления рисками,

u

u

план вовлечения заинтересованных сторон,

u

u

план управления изменениями.

4.10.2 ПРИМЕРЫ ДОКУМЕНТОВ ПРОЕКТА

В качестве примеров документов проекта, которые могут быть входами в данный процесс, можно назвать, среди прочего:

u

u

журнал изменений,

u

u

журнал проблем,

u

u

реестр извлеченных уроков,

u

u

реестр заинтересованных сторон.

Входы

Выходы

.1  План управления проектом

.2  Документы проекта

.3  Факторы среды предприятия

.4  Активы процессов организации

.1  Запросы на изменения

.2  Обновления плана управления 

  проектом

.3  Обновления документов проекта

611

4.10.3 ОБНОВЛЕНИЯ ПЛАНА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ

Компоненты плана управления проектом, которые могут быть обновлены в результате данного процесса, включают  

в себя, среди прочего:

u

u

план управления коммуникациями,

u

u

план вовлечения заинтересованных сторон.

4.10.4 ОБНОВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ПРОЕКТА

В качестве документов проекта, которые могут быть обновлены в результате данного процесса, можно назвать, 

среди прочего:

u

u

журнал изменений,

u

u

журнал проблем,

u

u

реестр извлеченных уроков,

u

u

реестр заинтересованных сторон.

612 

613

5

ГРУППА ПРОЦЕССОВ МОНИТОРИНГА И КОНТРОЛЯ 

Группа процессов мониторинга и контроля состоит из процессов, требуемых для отслеживания, анализа, а также 

регулирования прогресса и исполнения проекта; выявления областей, требующих внесения изменений в план; и 

инициирования соответствующих изменений. Мониторинг — это сбор данных об исполнении проекта, измерение 

показателей исполнения, а также предоставление и распространение информации об исполнении. Контроль — это 

сравнение фактического исполнения с запланированным, анализ отклонений, оценка тенденций для оказания воздействия 

на улучшение процесса, оценка возможных альтернатив и рекомендация соответствующих корректирующих действий при 

необходимости. Ключевая выгода данной группы процессов состоит в регулярном либо при наступлении соответствующих 

событий или исключительных обстоятельств измерении и анализе  исполнения проекта , с тем чтобы выявить и устранить 

отклонения от плана управления проектом. Группа процессов мониторинга и контроля также включает в себя:

u

u

оценку запросов на изменения и принятие решений о соответствующем ответе;

u

u

рекомендации по корректирующим или предупреждающим действиям для предотвращения возможных проблем;

u

u

мониторинг соответствия текущих операций проекта плану управления проектом и базовым планам проекта;

u

u

оказание влияния на факторы, которые могут действовать в обход процесса контроля изменений с тем, чтобы 

осуществлялись только одобренные изменения.

Непрерывный мониторинг предоставляет команде проекта и другим заинтересованным сторонам возможность 

глубже понять статус проекта и определить, какие области требуют дополнительного внимания. Группа процессов 

мониторинга и контроля обеспечивает мониторинг и контроль выполняемых работ в каждой области знаний, в каждой 

группе процессов, в каждой фазе жизненного цикла и по всему проекту в целом. В группу процессов мониторинга и 

контроля (рис. 5-1) входят процессы управления проектом, которые определены в разделах с 5.1 по 5.12.

614 

Часть 2 - Стандарт

Управление

интеграцией проекта

Мониторинг

и контроль

работ проекта

Интегрирован-

ный контроль

изменений

Управление

содержанием проекта

Контроль

содержания

Подтверждение

содержания

Управление

ресурсами проекта

Контроль

ресурсов

Управление

заинтересованными

сторонами проекта

Мониторинг

вовлечения

заинтересован-

ных сторон

Управление

стоимостью проекта

Контроль

стоимости

Управление

закупками проекта

Контроль

закупок

Управление

рисками проекта

Мониторинг

рисков

Управление

коммуникациями проекта

Мониторинг

коммуникаций

Управление

расписанием проекта

Контроль

расписания

Управление

качеством проекта

Контроль

качества

Пунктирная круговая стрелка показывает, что процесс относится к области знания «управление интеграцией 

проекта». Эта область знания согласовывает и объединяет процессы из других областей знаний.

Рис. 5-1. Группа процессов мониторинга и контроля

615

5.1 МОНИТОРИНГ И КОНТРОЛЬ РАБОТ ПРОЕКТА

Мониторинг и контроль работ проекта — это процесс отслеживания, проверки и ведения отчетности об общем прогрессе 

проекта для достижения целей исполнения, определенных в плане управления проектом. Ключевая выгода данного 

процесса состоит в том, что он позволяет заинтересованным сторонам понимать текущее состояние проекта, распознавать 

действия, выполняемые для решения проблем исполнения, а также иметь представление о будущем статусе проекта с 

учетом прогнозов стоимости и прогнозов в отношении расписания. Этот процесс осуществляется на протяжении всего 

проекта. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. 5-2.

Рис. 5-2. Мониторинг и контроль работ проекта: входы и выходы

Необходимость компонентов плана управления проектом и документов проекта определяется исходя из 

потребностей проекта.

5.1.1 КОМПОНЕНТЫ ПЛАНА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ

Входом в этот процесс может стать любой компонент плана управления проектом.

5.1.2 ПРИМЕРЫ ДОКУМЕНТОВ ПРОЕКТА

В числе примеров документов проекта, которые могут быть входами в данный процесс, можно назвать, среди прочего:

u

u

журнал допущений,

u

u

основу для оценок,

u

u

прогнозы стоимости,

u

u

журнал проблем,

u

u

реестр извлеченных уроков,

u

u

список контрольных событий,

u

u

отчеты о качестве,

u

u

реестр рисков,

u

u

отчет по рискам, 

u

u

прогнозы в отношении расписания.

Входы

Выходы

.1  План управления проектом

.2  Документы проекта

.3  Информация об исполнении работ

.4  Соглашения

.5  Факторы среды предприятия

.6  Активы процессов организации

.1  Отчеты об исполнении работ

.2  Запросы на изменения

.3  Обновления плана управления 

  проектом

.4  Обновления документов проекта

616