Руководство pmbok ® Шестое издание
Yüklə 12,83 Mb. Pdf görüntüsü
|
|
Часть 3 - Глоссарий
Жизненный цикл проекта / Project Life Cycle. Набор фаз, через которые проходит проект с момента его начала до момента завершения. Журнал / Log. Документ, используемый для записи и описания или обозначения некоторых элементов, идентифицированных во время выполнения процесса или операции. Обычно используется с уточнением, например «журнал проблем», «журнал изменений» или «журнал допущений».
в течение жизненного цикла проекта. Журнал изменений / Change Log. Исчерпывающий список изменений, предоставленный в ходе проекта, и их текущий статус. Журнал проблем / Issue Log. Документ проекта, в котором записывается и отслеживается информация о проблемах. Зависимость / Dependency. См. логическая связь. Задание на закупку / Procurement Statement of Work. Описывает предмет закупки достаточно подробно для того, чтобы потенциальные продавцы определили, могут ли они предоставить продукты, услуги или результаты. Задержка / Lag. Временной интервал, на который задержится исполнение последующей операции относительно предшествующей операции. Заинтересованная сторона / Stakeholder. Лицо, группа или организация, которая может влиять, на которую могут повлиять или которая может воспринимать себя подвергнутой влиянию решения, операции или результата проекта, программы или портфеля.
и закрытии соглашения. Закупочная документация может включать в себя документы, предшествующие проекту. Закупочная документация / Procurement Documents. Документы, используемые в процессе закупок, включающие в себя приглашения к подаче заявок, приглашения к переговорам, запросы информации, запросы расценок, запросы предложений и ответы продавца.
просит потенциального продавца предоставить ему ту или иную информацию о продукте, услуге или возможностях продавца. Запрос на изменение / Change Request. Формальное предложение внести изменения в документ, поставляемый результат или базовый план. Запрос предложений (RFP) / Request for Proposal (RFP). Тип закупочного документа, используемый для запроса предложений продуктов или услуг у предполагаемых продавцов. В отдельных прикладных областях данный термин может иметь более узкое или специальное значение.
предполагаемых продавцов предлагаемых цен на обычные или стандартные продукты или услуги. Иногда используется вместо запроса предложений; в некоторых прикладных областях у этого термина может быть более узкое или специальное значение. Знания / Knowledge. Сочетание опыта, ценностей и убеждений, контекстуальной информации, интуиции и понимания, которые люди используют, чтобы понять смысл нового опыта и информации. Идентификация заинтересованных сторон / Identify Stakeholders. Процесс регулярного выявления заинтересованных сторон проекта, а также анализа и документирования значимой информации об их интересах, вовлечении, взаимозависимости, влиянии и потенциальном воздействии на успех проекта.
705 Идентификация рисков / Identify Risks. Процесс выявления индивидуальных рисков, а также источников совокупного риска и документирование их характеристик. Иерархическая структура работ (ИСР) / Work Breakdown Structure (WBS). Иерархическая декомпозиция полного содержания работ, выполняемых командой проекта для достижения целей проекта и создания требуемых поставляемых результатов.
по категории и типу. Иерархическая структура рисков / Risk Breakdown Structure (RBS). Иерархическое представление потенциальных источников рисков. Извлеченные уроки / Lessons Learned. Знания, полученные в ходе исполнения проекта, которые показывают, как реагировали на события проекта или каким образом на них следует реагировать в будущем, с целью улучшения будущего исполнения.
плана управления проектом или документа проекта. Имитация / Simulation. Аналитический метод, моделирующий комбинированное действие неопределенностей для оценки их потенциального воздействия на цели. Имитация методом Монте-Карло / Monte Carlo Simulation. Метод анализа, при котором компьютерная модель многократно итерируется, с входными величинами, выбранными произвольно для каждой итерации, определяемыми входными данными, включая распределения вероятностей и вероятностные ветви. Выходы формируются для представления диапазона возможных результатов для проекта. Индекс исполнения расписания (SPI) / Schedule Performance Index (SPI). Показатель эффективности расписания, выражаемый как соотношение освоенного объема к плановому объему. Индекс исполнения стоимости (CPI) / Cost Performance Index (CPI). Показатель эффективности ресурсов, включенных в бюджет, по стоимости, выражаемый как соотношение освоенного объема к фактической стоимости. Индекс производительности до завершения (TCPI) / To-Complete Performance Index (TCPI). Расчетный показатель эффективности выполнения проекта по стоимости, который необходимо достичь с оставшимися ресурсами, чтобы добиться установленного управленческого показателя, выражаемого в виде отношения стоимости выполнения оставшейся части работ к оставшемуся бюджету. Инициация проекта / Project Initiation. Запуск процесса, который может завершиться авторизацией нового проекта. Инкрементный жизненный цикл / Incremental Life Cycle. Адаптивный жизненный цикл проекта, в котором поставляемый результат производится путем выполнения ряда итераций, которые последовательно наращивают функциональность в рамках заданного временного интервала. Поставляемый результат содержит такие необходимые и достаточные характеристики, чтобы считаться полным только после заключительной итерации. Инспекция / Inspection. Изучение продукта работы, чтобы определить, соответствует ли он документированным стандартам. Инструмент / Tool. Нечто осязаемое, например шаблон или компьютерная программа, используемая при выполнении операции с целью получения продукта или результата. Инструмент составления расписания / Scheduling Tool. Инструмент, предоставляющий названия, определения, структурные связи и форматы компонентов расписания, которые поддерживают применение метода составления расписания.
706 Часть 3 - Глоссарий Инструменты контроля изменений / Change Control Tools. Ручные или автоматизированные инструменты, помогающие в управлении изменениями и/или конфигурацией. Инструменты как минимум должны поддерживать деятельность CCB. Интегрированный контроль изменений / Perform Integrated Change Control. Процесс анализа всех запросов на изменения, их одобрения и управления изменениями поставляемых результатов, активов процессов организации, документов проекта и плана управления проектом, а также предоставления информации о решениях.
у заинтересованных сторон путем прямого разговора с ними. Информационная система управления проектами / Project Management Information System. Информационная система, которая состоит из инструментов и методов, используемых для сбора, интеграции и распространения выходов процессов управления проектом.
превратить их в содержательные, ценные и полезные в конкретных контекстах. Информация об исполнении работ / Work Performance Information. Данные об исполнении работ, собранные в рамках процессов контроля и проанализированные в сравнении с компонентами плана управления проектом, документами проекта, а также другой информацией об исполнении работ.
результаты и информацию об исполнении работ. Использование риска / Risk Exploiting. Стратегия реагирования на риск, посредством которой команда проекта действует, чтобы гарантировать появление благоприятной возможности. Исправление дефекта / Defect Repair. Намеренное действие с целью исправления несоответствующего требованиям продукта или компонента продукта. Историческая информация / Historical Information. Документы и данные по предыдущим проектам, включая архивы, записи и корреспонденцию проектов, закрытые договоры, а также закрытые проекты. Итеративный жизненный цикл / Iterative Life Cycle. Жизненный цикл проекта, при котором содержание проекта, как правило, определяется в начале жизненного цикла проекта, но расчет времени и стоимости регулярно корректируется, по мере того как увеличивается понимание продукта командой проекта. Итеративность определяет разработку продукта путем выполнения ряда повторяющихся циклов, в то время как инкрементность определяет последовательное наращивание функциональности продукта.
запланированных операций. Календарь ресурса / Resource Calendar. Календарь, определяющий доступность определенного ресурса в те или иные рабочие дни и смены. Категоризация рисков / Risk Categorization. Формирование на основании источников риска (например, используя RBS), области проекта, находящейся под воздействием (например, используя ИСР), или другой полезной категории (например, фазы проекта) с целью определения областей проекта, которые подвержены наибольшему воздействию последствий неопределенности. Категория риска / Risk Category. Группа потенциальных источников риска. Качественный анализ рисков / Perform Qualitative Risk Analysis. Процесс расстановки приоритетов в отношении индивидуальных рисков проекта для дальнейшего анализа или действия, выполняемый путем оценки вероятности возникновения и воздействия, а также других характеристик.
707 Качество / Quality. Степень соответствия совокупности присущих характеристик требованиям. Код учета / Code of Accounts. Система нумерации, используемая для уникальной идентификации каждого компонента иерархической структуры работ (ИСР). Количественный анализ рисков / Perform Quantitative Risk Analysis. Процесс численного анализа воздействия идентифицированных индивидуальных рисков проекта и других источников неопределенности на цели проекта в целом. Команда проекта / Project Team. Группа лиц, которая поддерживает руководителя проекта в исполнении работ проекта для достижения целей проекта. См. также команда управления проектом. Команда управления проектом / Project Management Team. Члены команды проекта, непосредственно занятые в операциях по управлению проектом. См. также команда проекта. Коммуникационные модели / Communication Models. Описание, представление на основе аналогии или схема, используемые для представления процесса коммуникаций в ходе проекта. Коммуникационные технологии / Communication Technology. Определенные инструменты, системы, компьютерные программы и т. д., используемые для передачи информации среди заинтересованных сторон проекта. Компонент иерархической структуры работ / Work Breakdown Structure Component. Элемент в иерархической структуре работ, который может находиться на любом уровне. Контекстные диаграммы / Context Diagrams. Визуальное отображение содержания продукта, показывающее бизнес- систему (процесс, оборудование, компьютерную систему и т. д.) и то, как люди и другие системы (действующие лица) взаимодействуют с ней.
для оказания воздействия на улучшение процесса, оценка возможных альтернатив и рекомендация соответствующих корректирующих действий, если это необходимо.
договоров, внесения изменений и корректив при необходимости, а также закрытия договоров. Контроль изменений / Change Control. Процесс, с помощью которого модификации в документах, поставляемых результатах или базовых планах, связанных с проектом, идентифицируются, документируются, одобряются или отклоняются. Контроль качества / Control Quality. Процесс мониторинга и документирования результатов выполнения операций по управлению качеством для оценки исполнения и обеспечения того, что выходы проекта полны, верны и соответствуют ожиданиям заказчика.
и управления изменениями базового расписания. Контроль ресурсов / Control Resources. Процесс обеспечения того, что назначенные и выделенные для проекта ресурсы доступны в соответствии с планом, а также мониторинга для сравнения запланированного и фактического использования ресурсов и выполнения необходимых корректирующих действий.
управления изменениями базового плана по содержанию. Контроль стоимости / Control Costs. Процесс мониторинга статуса проекта для актуализации стоимости проекта и управления изменениями базового плана по стоимости. 708 Часть 3 - Глоссарий Контрольная карта / Control Chart. Графическое представление данных процесса во времени и в сравнении с установленными контрольными границами, имеющее осевую линию, позволяющую определить тренд величин по графику в направлении каждой из контрольных границ.
осевой линии или среднего значения нормального распределения данных, отображенных на контрольной карте, которая отражает ожидаемые вариации в данных. См. также границы, заданные спецификацией.
сборе данных. Контрольные списки качества / Quality Checklists. Структурированный инструмент, используемый для проверки выполнения ряда необходимых действий. Контрольный счет / Control Account. Представляет собой элемент управления, в котором содержание, бюджет, фактическая стоимость и расписание объединяются и сравниваются с освоенным объемом для измерения исполнения. Конференция участников тендера / Bidder Conference. Встречи с потенциальными продавцами до подготовки тендерной заявки или предложения с целью обеспечения того, чтобы потенциальные продавцы имели четкое и одинаковое представление о закупке. Также известны как конференции подрядчиков, конференции поставщиков или предзаявочные конференции. Корректирующее действие / Corrective Action. Намеренное действие с целью привести исполнение работ проекта в соответствие с планом управления проектом. Критерии / Criteria. Стандарты, правила или тесты, на которых может основываться решение или суждение или с помощью которых можно оценить продукт, услугу, результат или процесс. Критерии выбора поставщика / Source Selection Criteria. Набор характеристик, которым должен соответствовать или которые должен превосходить продавец, для того чтобы покупатель выбрал его в качестве исполнителя работ по договору. Критерии приемки / Acceptance Criteria. Набор условий, которые должны быть выполнены до того, как поставляемые результаты будут приняты. Критический путь / Critical Path. Последовательность операций, представляющая собой самый длительный путь в расписании проекта, который определяет самую короткую возможную длительность проекта. Линейчатая диаграмма / Bar Chart. Графическое представление информации, относящейся к расписанию. В типичной линейчатой диаграмме перечень операций расписания или компонентов иерархической структуры работ располагается вдоль левой стороны диаграммы, даты размещены сверху, а длительности операций показаны в виде горизонтальных столбиков, привязанных к датам. См. также диаграмма Ганта. Логика сети / Network Logic. Все зависимости операций на диаграмме сети расписания проекта. Логическая связь / Logical Relationship. Зависимость между двумя операциями или между операцией и контрольным событием. Матрица вероятности и воздействия / Probability and Impact Matrix. Таблица, отображающая вероятность наступления каждого риска и его воздействие на цели проекта в случае его наступления. Матрица ответственности (RAM) / Responsibility Assignment Matrix (RAM). Таблица, показывающая ресурсы проекта, назначенные для каждого пакета работ. 709 Матрица отслеживания требований / Requirements Traceability Matrix. Таблица, связывающая требования к продукту, начиная от их создания и заканчивая предоставлением соответствующих им поставляемых результатов. Матрица оценки уровня вовлечения заинтересованных сторон / Stakeholder Engagement Assessment Matrix. Матрица, которая сравнивает текущий и желаемый уровень вовлечения заинтересованных сторон. Матричная организация / Matrix Organization. Любая организационная структура, в которой руководитель проекта разделяет ответственность с функциональными руководителями по установлению приоритетов и руководству работой лиц, назначенных для исполнения проекта.
данных в пределах организационной структуры, созданной в матрице. При помощи матричной диаграммы стремятся показать силу зависимостей между факторами, причинами и целями, отображенными в матрице в виде рядов и столбцов.
с целью получения продукта или результата или оказания услуги, в которой также может использоваться один или несколько инструментов.
составления модели расписания, в которой операции графически связаны одной или несколькими логическими связями, которые показывают последовательность выполнения операций.
длительности проекта и определения степени гибкости расписания на логических путях в сети модели расписания. Метод номинальных групп / Nominal Group Technique. Метод, расширяющий мозговой штурм путем процесса голосования, используемого для ранжирования наиболее полезных идей для последующего мозгового штурма или приоритезации.
операций в целях уравновешивания спроса на ресурсы с их доступным предложением. См. также выравнивание ресурсов и сглаживание ресурсов.
деятельности. Методы анализа данных / Data Analysis Techniques. Методы, используемые для организации, определения и оценки данных и информации. Методы диаграмм / Diagramming Techniques. Подходы к представлению информации с отображением логических связей, которые помогают в понимании. Методы коммуникаций / Communication Methods. Систематическая процедура, метод или процесс, используемый для передачи информации среди заинтересованных сторон проекта. Методы отображения данных / Data Representation Techniques. Графические отображения или другие методы, используемые для передачи данных и информации. Методы оценки предложений / Proposal Evaluation Techniques. Процесс обзора предложений поставщиков для поддержки решения о заключении договора. Методы принятия решений / Decision-Making Techniques. Методы, используемые для выбора направления действий из различных альтернатив. 710 Часть 3 - Глоссарий Методы сбора данных / Data Gathering Techniques. Методы, используемые для сбора данных и информации из различных источников. Метрики качества / Quality Metrics. Описание характерного свойства проекта или продукта и способа его оценки. Мнение заказчика / Voice of the Customer. Метод планирования, используемый для предоставления продуктов, услуг и результатов, которые полностью отражают требования заказчика, с помощью преобразования этих требований в соответствующие технические требования для каждой фазы разработки продукта проекта.
зависимости и другую информацию о планировании, используемую для составления расписания проекта, а также производства других артефактов расписания.
и распространение информации об исполнении. Мониторинг вовлечения заинтересованных сторон / Monitor Stakeholder Engagement. Процесс мониторинга взаимоотношений заинтересованных сторон проекта и адаптации стратегий для вовлечения заинтересованных сторон путем модификации стратегий и планов вовлечения.
отчетности об общем ходе исполнения для достижения целей исполнения, определенных в плане управления проектом. Мониторинг коммуникаций / Monitor Communications. Процесс обеспечения удовлетворения потребности проекта и его заинтересованных сторон в информации. Мониторинг рисков / Monitor Risks. Процесс мониторинга выполнения согласованных планов реагирования на риски, отслеживания идентифицированных рисков, выявления и анализа новых рисков и оценки результативности процесса управления рисками на протяжении всего проекта.
взаимоотношений с другими людьми. Навыки межличностных отношений и работы с командой / Interpersonal and Team Skills. Навыки, используемые для результативного руководства и взаимодействия с членами команды и другими заинтересованными сторонами. Навыки управления / Management Skills. Способность планировать, организовывать, направлять и контролировать отдельных лиц или группы лиц для достижения определенных целей. Налаживание связей / Networking. Установление связей и отношений с другими людьми из этой же или из других организаций. Независимые оценки / Independent Estimates. Процесс использования третьей стороны с целью получения и анализа информации, подкрепляющей прогнозирование стоимости, расписания и т. п. Неявные знания / Tacit Knowledge. Личные знания, например убеждения, опыт и понимание, формулирование и обмен которыми могут быть затруднены. Нормативные акты / Regulations. Требования, налагаемые административными органами. Эти требования могут устанавливать характеристики продуктов, процессов или услуг, включая применимые административные требования, которые государство обязывает соблюдать.
при работе с совокупным риском проекта и идентифицированными индивидуальными рисками проекта. 711 Обзоры документации / Documentation Reviews. Процесс сбора информации и ее обзора для определения точности и полноты. Область знаний по управлению проектом / Project Management Knowledge Area. Выделенная область управления проектом, определяемая ее требованиями к знаниям и описываемая в терминах ее составных процессов, практик, входов, выходов, инструментов и методов.
документа проекта без формального контроля изменений. Обратный проход / Backward Pass. Техника, применяемая в методе критического пути и заключающаяся в определении позднего старта и позднего финиша путем расчета в рамках модели расписания в обратной последовательности от даты завершения проекта.
операция расписания с раннего старта без просрочки даты завершения проекта или нарушения ограничений расписания. Обязательная зависимость / Mandatory Dependency. Связи, которые требуются по договору или являются неотъемлемым свойством данной работы. Ограничение / Constraint. Ограничивающий фактор, влияющий на ход исполнения проекта, программы, портфеля или процесса. Ограничивающая дата / Imposed Date. Фиксированная дата, ограничивающая операцию расписания или контрольное событие расписания, обычно представленная в виде «начать не ранее, чем» и «закончить не позднее, чем». Операции в узлах (Activity-on-Node, AON) / Activity-on-Node (AON). См. метод диаграмм предшествования (PDM). Операция / Activity. Отдельная, запланированная часть работы, выполняемая в ходе проекта. Операция критического пути / Critical Path Activity. Любая операция на критическом пути в расписании проекта. Операция с уровнем трудозатрат (LOE) / Level of Effort (LOE). Операция, которая не производит определенных конечных продуктов и измеряется истекшим временем. Опережение / Lead. Временной интервал, на который может быть сдвинуто исполнение последующей операции относительно предшествующей на более ранний срок. Описание работ (SOW) / Statement of Work (SOW). Описание поставляемых продуктов, услуг или результатов проекта. Описание содержания продукта / Product Scope Description. Документированное описание содержания продукта. Описание содержания проекта / Project Scope Statement. Изложение содержания проекта, в том числе основных поставляемых результатов, допущений и ограничений. Определение бюджета / Determine Budget. Процесс консолидации оценочных стоимостей отдельных операций или пакетов работ для создания авторизованного базового плана по стоимости. Определение операций / Define Activities. Процесс идентификации и документирования конкретных действий, которые необходимо выполнить для создания поставляемых результатов проекта. Определение последовательности операций / Sequence Activities. Процесс определения и документирования связей между операциями проекта. Определение содержания / Define Scope. Процесс разработки подробного описания проекта и продукта. |