Yo'nalish - bu tashkilot maqsadlariga erishish uchun bo'ysunuvchiga bevosita ta'sir ko'rsatish, rahbarlik qilish, nazorat qilish, rag'batlantirish bilan shug'ullanadigan boshqaruvning xodimlararo aspektidir. Yo'nalish quyidagi elementlardan iborat:
Nazorat.
Motivatsiya.
Etakchilik.
Aloqa.
Nazorat - bo'ysunuvchilarning ishini ularning boshliqlari tomonidan nazorat qilishni nazarda tutadi. Bu ish va ishchilarni kuzatish va boshqarish harakatidir.
Motivatsiya - qo'l ostidagilarni ishlashga g'ayrat bilan ilhomlantirish, rag'batlantirish yoki rag'batlantirishni anglatadi. Buning uchun ijobiy, salbiy, pul, pul bo'lmagan rag'batlantirish usullaridan foydalanish mumkin.
Yetakchilik - boshqaruvchi qo'l ostidagilarning ishini kerakli yo'nalishda boshqaradigan va ta'sir qiladigan jarayon sifatida ta'riflanishi mumkin.
Aloqa - bu bir kishidan ikkinchisiga ma'lumot, tajriba, fikr va boshqalarni uzatish jarayoni. Bu tushunish ko'prigi.
Nazorat qilish: Bu standartlarga muvofiq yutuqlarni o'lchashni va agar mavjud bo'lsa, tashkilot maqsadlariga erishishni ta'minlash uchun og'ishlarni tuzatishni nazarda tutadi.
Nazorat qilishning maqsadi hamma narsa standartlarga muvofiqligini ta'minlashdir. Samarali boshqaruv tizimi og'ishlarni ular paydo bo'lishidan oldin bashorat qilishga yordam beradi.
Teo Xaymanning so'zlariga ko'ra, "Nazorat qilish - bu maqsad va maqsadlarga erishishda to'g'ri erishilgan yoki yo'qligini tekshirish va agar kerak bo'lsa, har qanday og'ishlarni tuzatish uchun harakat qilish jarayoni".
Koontz va O'Donellning fikriga ko'ra, "Nazorat - bu korxona maqsadlari va rejalari amalga oshirilganligiga ishonch hosil qilish uchun bo'ysunuvchilarning ish faoliyatini o'lchash va tuzatish". Shuning uchun nazorat qilish quyidagi bosqichlardan iborat:
Standart ishlashni o'rnatish.
Haqiqiy samaradorlikni o'lchash.
Haqiqiy ishlashni standartlar bilan taqqoslash va agar mavjud bo'lsa, og'ishlarni aniqlash.