Danışıqların aparılması

87
ŞƏXSLƏRARASI DAVRANIŞ 
DAVRANIŞLA VERİLƏN CAVABLAR 
"YAZIQ MƏN" CAVABI
Qarşı tərəfin davranışı: 
"Yazıq mən"
: düşdüyü vəziyyətə 
görə xüsusi rəğbət, qayğı və ya 
yanaşma xahişi. 
Sizdən gözlədiyi reaksiya:
Mərhəmət hissinə qapılaraq daha 
yaxşı təklif vermək.
 
●
Nə tamamilə soyuq rəftar edin, nə də həddən artıq 
canıyananlıq edin. 
●
Problemi anladığınızı göstərin. 
●
Mövqeyinizi təkrar edin və söhbəti əvvəlki məcrasına 
qaytarın. 
Tədbir
Copyright protected – Management Pocketbooks Ltd

---

ŞƏXSLƏRARASI DAVRANIŞ 
DAVRANIŞLA VERİLƏN CAVABLAR 
"MƏN YOX" CAVABI
88
 Qarşı tərəfin davranışı: 
"Mən yox"
: qərar qəbul edə bilməyəcə-
yini, rəhbəri, həyat yoldaşı, komitə və s.
ilə danışmalı olduğunu iddia edir.
Sizdən gözlədiyi reaksiya: 
Münasibətlərə zərər vermədən təzyiq 
göstərmək ("Mənim günahım deyil").
 
●
Deyilənin həqiqət, yoxsa sadəcə taktika olduğunu 
dəqiqləşdirmək üçün suallar verin. 
●
Bəzi toplantılarda bu məsələni danışıqların əvvəlində 
aydınlaşdırmaq lazım ola bilər: "Razılıq vermək 
səlahiyyətiniz varmı, yoxsa başqa bir nümayəndə 
cəlb etməliyik?" 
Tədbir
Copyright protected – Management Pocketbooks Ltd

---

ŞƏXSLƏRARASI DAVRANIŞ 
DAVRANIŞLA VERİLƏN CAVABLAR 
"YEGANƏ VARİANT" CAVABI
89
Qarşı tərəfin davranışı: 
"Yeganə variant"
: alternativ irəli 
sürmədən təkrar-təkrar qeyri-məqbul 
variant təklif edir.
Sizdən gözlədiyi reaksiya: 
Başqa variant olmadığını görüb 
razılaşmağa məcbur olmaq.
 
●
Təmkininizi qoruyun. 
●
Məqsədlərinizi unutmayın. 
●
Başqa alternativlər və ya ortaq məxrəc təklif edin. 
●
Təklif edilən variantın nə üçün mümkün olmadığını 
izah etməyə davam edin.