95
Kommunikativ aktlarda muloqotning informativ, fatik (kontakt) va
boshqaruv vazifalari ro‘yobga chiqariladi. Ma’lumotlar
almashinadi, odamlar
bir-birlariga ta’sir qiladi.
Muloqot jarayonida ular psixologik aloqa o‘rnatishga,
bir-birining
pozitsiyasini aniqlashga, tahlil qilinayotgan
vaziyatga munosabatini
shakllantirishga intiladilar.
Kommunikator
(ma’lumotni uzatayotgan shaxs):
ochiq
chetlashtirilgan yoki
yopiq
pozitsiyalardan biriga amal qilishi, ya’ni o‘z
nuqtai nazarini yashirishi mumkin. Ma’lumotni idrok qilish uni suhbatdoshiga,
ayni o‘rinda turmush o‘rtog‘iga (resipientga) yo‘naltirishi, yoki “yuklanishi”,
uning motivatsion holati va ma’lumotli tayyorlanganligiga bog‘liq bo‘ladi.
Ma’lumotni tushunish
(uni mavjud aloqalar, tushuncha va tassavvurlar
tizimiga kirishi) uchun, muloqotga kirishayotgan tomonlar yagona belgilar,
mohiyatlar tizimidan foydalanishi zarur.
Psixologik, ijtimoiy va madaniy
to‘siqlar, muloqot
vaziyatini noadekvat aks etish, muloqot samaradorligi
uchun to‘siq bo‘lishi mumkin.
Dostları ilə paylaş: