Se spune că tot ceea ce facem şi/sau întreprindem în relaţiile cu mediul ambiant este şi înseamnă comunicare

finalitatea (urmarea), respectiv intervalele de timp aferente recepţiei şi cele ulterioare acesteia, atunci când se soluţionează eventualele deficienţe şi/sau ambele părţi se pregătesc pentru realizarea a noi contracte de afaceri.

S
chematic, cele cinci etape ale derulării unei afaceri pot fi reprezentate astfel:

Fig.nr.1.1: Etapele unei afaceri

În fiecare din aceste cinci etape, principalele responsabilităţi care revin oricărui întreprinzător profesionist constau în²⁷:

1. 
   în etapa de prospectare:
   

• 
  analizarea rezultatelor afacerilor precedente;
  
• 
  căutarea a noi oportunităţi de afaceri şi stabilirea de noi contacte;
  
• 
  definirea obiectivelor viitoarelor afaceri şi stabilirea planurilor de acţiune aferente, în funcţie de timp şi costuri
  

2. 
   în etapa de studiu:
   

• 
  identificarea structurilor decizionale ale clientului şi a tuturor doleanţelor acestuia;
  
• 
  „vânzarea” afacerii către propriul anturaj şi consultarea furnizorilor, în vederea redactării ofertei;
  
• 
  stabilirea şi controlul cifrelor previzionate ale afacerii, prin conţinutul planului de afaceri;
  
•