Se spune că tot ceea ce facem şi/sau întreprindem în relaţiile cu mediul ambiant este şi înseamnă comunicare

vânzarea unei afaceri se face de către o persoană juridică. Drept urmare, în actul decizional sunt implicate şi intervin mai multe persoane, fiind necesară identificarea „rolului” fiecărui „actor” al afacerii. De aici şi necesitatea de a convinge fiecare „actor” asupra obligaţiilor şi/sau a responsabilităţilor ce îi revin, cu atât mai mult, cu cât, să nu uităm, reuşita este generată, aproape exclusiv, de rezultatele echipei de apartenenţă;

afacerea este o „aventură” care se derulează, de regulă, pe termene medii şi lungi. Să nu uităm că orice client nu se angajează în această „aventură” decât după ce a studiat, în amănunt, detaliile afacerii. Mai ales că, fapt bine cunoscut, rolul clientului este deosebit de dificil, acesta trebuind să fie extrem de selectiv şi să aleagă din multitudinea de oferte prezentate mai ales că, nu arareori, încă prea mulţi ofertanţi încearcă să dea „marea lovitură”!...