Porterin Ümumi Rəqabət Strategiyaları. Təşkilatlar beş rəqabətli qüvvənin öhdəsindən gəlmək üçün bir çox fərqli yanaşma kəşf etmişlər. Sənayedə uzunmüddətli rəqabət üstünlüyü təmin etməklə maksimum gəlir əldə etmək üçün ümumi rəqabət strategiyalarından istifadə edilır. Bunlar: ümumxərc liderliyi strategiyası, fərqləndirmə strategiyası və diqqət strategiyasıdır.
Xərclər üzrə rəhbərlik strategiyası. Bu, sektorda effektiv rəqabət aparmaq üçün vacib elementlərdəndir. O, müştərilərin ehtiyac və gözləntilərini istehsal olunan mal və xidmətlərlə əlaqələndirir. Bazarda formalaşan qiymətləri ödəyir, əsas məqsədi isə müəssisənin bütün fəaliyyətində xərcləri azaltmaqdır. Əsas məqsəd də müştəriyə şamil olunmasıdır ki, qiymətlərdə heç bir azalma yoxdur. Bəzi hallarda şirkətin bazar payı və səhm dövriyyəsini artırmaq üçün aşağı qiymətlərlə müştəriyə mal və xidmətlər göstərilə bilir. Lakin bunlar marketinq strategiyaları çərçivəsində funksional strategiyalardır.
Biznesin idarə edilməsi rəqabət strategiyaları çərçivəsində xərc liderliyi strategiyasında əmtəə və xidmətlərin qiymətlərinin aşağı salınması hədəflənmir. Fəaliyyətləri boyu xərcləri azaltmaq vacibdir və bunun üçün səy göstərilir. Yəni, sənayedə qiymətlə xərc arasındakı fərqin dəyişməsilə biznesin orta səviyyədən yuxarı gəlir əldə edilməsilə rəqiblərdən çox qazanacaqdır.
Strategiyanı müəyyən edən əsas mövzu müəssisənin ümumi xərclərinin aşağı səviyyədə olmasıdır. Buna görə keyfiyyət, vaxt, xidmət və s. rəqabət sahələri diqqətdən kənarda qalır və rəhbərlik bütün diqqətini xərclərə nəzarətə yönəldir. Bu əməliyyat xərclərini rəqiblərilə müqayisədə ən aşağı səviyyədə reallaşdırmaqla xidmətlərini istehsal etmək və yaymaq üçün strategiyaları müəyyən edir. Xərc liderliyi, təcrübədən qaynaqlanan iqtisadi miqyaslı, güclü obyektlərin yaradılmasına, xərclərin azaldılmasına, kiçikmüştəri hesablarından uzaqlaşmaq, xidmət, satış gücü, reklamlar və s. təşviq etmək xərclərin minimuma endirilməsini tələb edir. Buna görə də liderlik dəyərinin təmini üçün, aşağıdakı strategiyalar həyata keçirilə bilər:
yüksək bazar payı;
xammala asan çıxış;
məhsullar nisbətən standartdır;
biznesin iqtisadi miqyası və öyrənmə əyrisinin
azalması;
bazarın yüksək qiymət elastikliyindən asılıdır.
Ümumi xərclər üzrə liderlik strategiyasında firma öz qiymətini rəqiblərindən daha yüksək təyin edir. Mümkün qədər aşağı istehsal və paylama xərclərilə fəaliyyət göstərir. Bu strategiyaya əməl edən müəssisələr, mühəndislik, satınalma, istehsal və fiziki paylamada əlverişli olmalıdır. Effektiv miqyaslı fəaliyyət göstərən zavodların yaradılması, bu təcrübəyə əsaslanaraq müəyyən edilir. Xərclərə nəzarətdə, kiçik müştəri hesablarından uzaqlaşmaqla, xidmət etməklə, satışın miqdarını artırmaqla və reklam sahəsində xərcləri minimuma endirməklə, fəaliyyətlərini davamlı inkişaf etdirə bilərlər.
Fərqləndirmə. Fərqləndirmə strategiyasına keyfiyyətə əsaslanan inkişaf tendensiyaları daxildir. Fərqləndirmə, müəssisənin təklif etdiyi məhsul və ya xidmətləri sektor üzrə unikal hesab edilən qeyri-adi yaradıcılıq hədəfləməkdir. Fərqləndirmə, brend adı, dizayn, texnologiya, xüsusiyyətlər, müştəri xidməti, satıcı şəbəkəsi və başqa ölçülər ola bilər. İdeal olaraq, biznes özü müxtəlif ölçülərdə fərqləndirilməlidir. Fərqləndirmə strategiyasını qəbul edən, unikal məhsul və ya xidmət təklifi müəssisələrin rəqabət üstünlüyünün əldə edilməsinə sövq edir. Bu qurumlardan bəziləri ümumi xüsusiyyətlərə: güclü marketinq bacarıqlarına, məhsul mühəndisliyinə, tədqiqata, inkişafa böyük əhəmiyyət verirlər. Bu zaman. nüfuzlu və yüksək ixtisaslı işçilər asanlıqla müəssisəyə daxil ola bilirlər. Fərqləndirmə strategiyasında müxtəlif yanaşmalar mövcuddur ki, bunlar da dizayn, brend imici, texnologiya, müştəri xidməti və distribyutor şəbəkələri daxildir.
Xərcdən daha çox fərqliliyə önəm veriləndə, müştərilərin dəyər verdiyi müxtəlif məhsul və xidmətlərin xüsusiyyətlərini inkişaf etdirməyə çalışmaq və ona sərmayı qoymaq lazımdır. Müəssisələr fərqləndirmə strategiyası fonunda texnoloji yeniliklər və ixtiralarla aşağı rəqabət qabiliyyətindən xilas ola bilərlər. Texnoloji inkişaf müştərilərin tələblərinə uyğun olaraq kütləvi istehsalda fərqlərin yaranmasına səbəb olmuşdur. Fərqlənməyə nail olmaq bəzi hallarda yüksək bazar payı əldə etməyə mane də ola bilər. Fərqləndirməyə nail olmaq üçün geniş tədqiqat, məhsul dizaynı, yüksək keyfiyyətli materiallar və intensivlik tələb edir .Müştəri dəstəyi kimi fəaliyyət təbii olaraq baha başa gəlirsə, fərqləndirmə mövqeyindən güzəştə getmək lazımdır.
Diqqət. Ümumi strategiya müəyyən alıcı qrupu, məhsul xəttinin seqmenti və ya coğrafi bazara diqqət yetirir. Baxmayaraq ki, sektor miqyasında fərqləndirmə strategiyaları aşağı qiymətə nail olmağı hədəfləyir, amma bu fərqli də ola bilər. Strategiya müəyyən bir məqsədə çatmaq üçün, çox yaxşı xidmət etməklə qurulur və hər bir funksional siyasət bunu nəzərə almalıdır. Strategiya firmanın strategiyası olduğundan, daha geniş sahədə dar strateji məqsədi ilə mübarizə aparır. Rəqiblərindən daha səmərəli xidmət göstərə biləcəyi fikrinə əsaslanır. Nəticədə, firma müəyyən bir hədəfin ehtiyaclarını daha yaxşı fərqləndirməklə qarşılayar.
Fokus strategiyası bütün bazara deyil, bazarın kiçik bir hissəsinə məhsul və xidmətlərə diqqət yetirirməklə xidmət göstərməkdir. Müəyyən bazar seqmentində həyata keçirilən strategiyadır və digər strategiyalardan tamamilə fərqlidir. Bu strategiyalardan sonra, müəssisələrin ən üstün xüsusiyyətləri dar bir müştəri hədəfi daxilində mövcud olmaq istəyirlər. Müəssisələr öz fəaliyyətlərini müəyyən alıcılar qrupunda və ya müəyyən coğrafi ərazidə həyata keçirirlər. Yalnız bölgəyə yönəltməklə, bütün bazara xidmət etmirlər. Fokus strategiyası, bütövlükdə bazar baxımından aşağı qiymət və ya fərqləndirməyə nail olmasına baxmayaraq, dar bazar hədəfi qarşısında bu nöqtələrdən birinə və ya hər ikisinə çatmağı bacarır. Sektor baxımından potensial olaraq diqqəti reallaşdıran firma, orta səviyyədən yüksək gəlir əldə edə bilər. Əsas diqqət firma və ya strateji hədəfinə nisbətən aşağı qiymət mövqeyi, ya yüksək fərqləndirmə və ya hər ikisinə sahib olduğunu bildirir .