Sosial məsafə 120 sm- dən 260-sm qədər daxilində müəyyən olunur. Belə distansiya rəsmi danışıqların başlanğıcı üçün optimal hesab olunr. Tərəfdaşa daha çox şəxsi distansiya verməklə, biz onun nüfuzunu vurğulayırıq. Belə distansiya həmçinin danışıqlarda iki və daha çox şəxsin iştirak etdiyi hallarda daha yaxşı hesab olunur.
İctimai distansiya 260 santimetrdən başlanır və insanlar qrupuyla ünsiyyət zamanı tətbiq olunur. Distansiyanın tipi davranışın stiliylə sıx əlaqəlidir. Prezentaziya zamanı, iştirak edənlərin hər biri ilə vizual əlaqə qurmağa imkan verən baxışların yerdəyişməsindən və yaxşı gur səsdən istifadə etməklə auditoriyanın diqqətini özünə cəlb etmək olar.
4.2 Mimika tərəfdaşa təsir vasitəsi kimi Üz ifadəsi — ən sadə və ziddiyyətli olmayan zonadır. Çox insanlar, anlayırlar ki, üz ifadəsinin köməyi ilə kommunikasiya mövcudur, lakin onun necə baş verdiyini başa düşməyə çalışmırlar.
Mimika işgüzar qarşılıqlı təsir təcrübəsində çox böyük əhəmiyyətə malikdir. Məhz həmsöhbətin sifəti həmişə bizim baxışımızı özünə çəkir. Üz ifadəsi daimi əks əlaqəni təmin edir: onunla biz insanın bizi anlayıb anlamadığını, nəsə cavab vermək istəyirmi mühakimə edə bilirik. Üz yüksəldilmiş nəzarət sferasıdır, onun ifadəsi yalnız bizim ani həyəcanlarımızı deyil, həmçinin bizim əsas həyati anlayışlarımızı əks etdirir.
Satışlar üzrə istənilən mütəxəssis bilməlidir ki, əgər mümkün alıcının gözləri yerə dikilmiş və üzünü yana çevirirsə — o sizə rədd edəcəkdir. Əksinə, əgər mexaniki təbəssümsüz ağız zəiflədilmişdirsə,çənə irəli çıxmışdırsa, onda , ehtimal ki, alıcı sizin təklifinizi fikirləşir.
Əgər müştərinin baxışı sizinlə bir neçə saniyəliyə toqquşursa, eyni zamanda ən azı burunun səviyyəsinə qədər çatan yüngül yan təbəssümlə müşahidə olunursa, onda o sizin tərəfinizə meyllənir. Nəhayət, əgər müştərinin başı sizin başınız səviyyəsində dayanırsa və zəiflədilmiş təbəssüm görürsünüzsə, bu — alqı həqiqətən ediləcəkdir deməkdir.
Post-sovet dövrünün satıcılarının tipologiyasının tipik xüsusiyyətlərinə əsaslanaraq, müştərilərlə ünsiyyət prosesində istifadə edilən öz tipini təsəvvür etmək və davranışın stilinin təkmilləşdirilməsi yollarını tapmaq olar, (cədvəl. 4.1).
