MühazirəLƏrin toplusu fənn müƏLLİMİ- I.ü. f d., Səmədov Sakit Müzəffər baki- 2022 Giriş

4.4. Marketoloqların fəaliyyəti

Bəzi marketoloqlar dəyişən bazar şərtlərini nəzərə ala bilmədikləri üçün "hər zamankı kimi" münasibətlə işləməyə davam etdilər və yaxud daha da pis, dəyişikliklərin zəruri olduğunu qəbul etsələr də, lazımınca reaksiya vermədilər.

Brendləşdirmə çətinlikləri və fürsətlər. Brendlər istehlakçılar üçün hər zamankı qədər vacib olsa da, əslində brend idarəçiliyi həmişəkindən daha çətin ola bilər. Marketinq təcrübələrini əhəmiyyətli dərəcədə çətinləşdirən və brend menecerləri üçün çətinliklər yaradan bəzi son nəticələrə nəzər salaq. İnkişaf etmiş bir media bazarına şirkətlərin marketinq fəaliyyətlərinə və motivasiyalarına diqqət artır. İstehlakçı məlumatı və dəstəyi istehlakçı bələdçiləri (istehlakçı rəyləri, veb saytları (epinions.com), nüfuzlu bloglar və s. şəklində mövcuddur. Müəyyən illərdə bir çox brendin aqibəti təhdid edilir və istehlakçılar arasında aparılmış araşdırma nəticəsində aşağıdakı ağılasığmaz faktlar meydana çıxır:
• istehlakçıların yüzdə 20-i son illər ərzində daha ucuz brend aldıqlarını bildirir.
• daha az bahalı məhsullara keçid edənlərin yüzdə 50-si “gözlənildiyindən daha yaxşı performans tapdıqlarını” söyləyirlər.
• dəyişdiricilərin 40 faizi “artıq daha baha qiymətə məhsullara üstünlük vermədiklərini” söyləyirlər.
Hər zaman iqtisadi dövrlər fərqli olacağı üçün The Science of Branding iqtisadi tənəzzüllər zamanı marketinq brendləri üçün bəzi təlimatlar təqdim edir.
Genişlənmə ilə məşğul olan bir çox brend ilə paylama kanalları tıxandı və müəyyən brend mübarizəsi yalnız məhsulları rəfə gətirmək üçün aparıldı. Orta supermarketdə 30.000 fərqli brend var, bu 30 il əvvəlkindən üç dəfə çoxdur. Əsasən, brendləşmə, məhsul və xidmətləri brend kapitalının gücü ilə bəxş etməkdir. Bir çox fərqli baxışın olmasına baxmayaraq, əksər müşahidəçilər brend kapitalının bir brendə bənzərsiz aid edilən marketinq effektlərindən ibarət olduğu ilə razılaşırlar. Yəni brend kapitalı, brendli bir məhsulun və ya xidmətin brendləşmədən daha çox fərqli marketinq nəticələrinin niyə meydana gəldiyini izah edir. Brendinq fərqliliklər yaratmaqdan ibarətdir. Marketinq müşahidəçilərinin əksəriyyəti brend və brend kapitalının aşağıdakı əsas prinsipləri ilə həmfikirdir:
• nəticələrdə fərqlər brend üçün keçmiş marketinq fəaliyyəti ilə məhsula verilən "əlavə dəyər" hesabına yaranır.
• bu dəyər bir brend üçün müxtəlif yollarla yaradıla bilər.
• brend kapitalı marketinq strategiyalarını şərh etmək və brendin dəyərini qiymətləndirmək üçün ortaq məxrəc təmin edir.
• bir brendin dəyərinin firmaya fayda vermək üçün təzahür etdirilməsi və ya istismar olunmasının müxtəlif yolları vardır.