Pablisiti
* Pablisiti PR texnologiyaları sırasında ən təsiredicilərindən biri
sayılır:
* Pablisiti – ictimayət arasında subyektin müsbət məhşurluğu.
462
* Pablisiti – subyektin ictimayət arasında müsbət məşurluğa nail
olması;
* Pablisiti (bir texnologiyası kimi) – subyektin ictimayət arasında
müsbət məhşurluğa nail olması texnologiyası.
Publisitini əldə etməyin ən geniş yayılmış yolları:
1. Hansısa bir xəbərin hazırlanması (məlumatın və ya hadisənin) və
bu haqda ictimayi yayım vasitəsini telefonla ya da ki pressrelizin
vasitəsilə xəbərdar etmək.
Bu aksiyanın özünün ctimayi yayım vasitələrin iştirakı ilə
keçirmək. Əgər ayrı-ayrı qazetlər, radio və televiziya kanalları bu
xəbəri yaysalar bu halda məqsədə nail olunacaq.
2. nformasiyanı yaymaqa (təkcə jurnalistlərlə yox) imkanları olar
ictimayi quruluların nümayəndələri ilə şəxsi münasibətlər qurmaq.
Bunun formalarından birisi presskonferensiya ola bilər, hansı ki
pressanın diqqəti adətən cəlb edir, əgər müzakirə obyekti yada ki çıxış edən
özü iştirak edən ictimayi yayım vasitələri üçün maraq kəsb edirsə.
Firma daxilində ekskursiyaların təşkili pablistinin bir növü
kimi qiymətləndirmək olar.
3. Daha yüksək səviyəli ictimayi qruplar, yada ki insanlara gələcəkdə
ə
laqələri inkişaf etdirməyə malik olan insanlarla kontaktlar yaratmaq
(bu lobbirovaniya adlanır). Subyekt həm qanunvericiliklə məşqul olan
və dövlət qulluğunda işləyən adamları labirovat, həmdə ayrı-ayrı
nüfuzlu şəxsləri (məsələn, məhşur veriliş aparıcılarını, elmi və aristo-
katiya təbəqəsini), onların fikrinə təsir eləmək və bunun vasitəsilə icti-
maiyyətin inamını qazanmaq. Bura məhşur şəxslərə məhsulun veril-
məsinin prezentasiyasını aid etmək olar, o məqsədlə ki o birisilər bunu
görüb onların arxasıyca bu addımı təkrər edəcəklər.
Pablisitinin fərqləndirən cəhət odur ki, - o diqqəti “tələb” edə
bilməz, yəni ki insanı ona maraqlı olmayan nəisə oxumağa cəlb etmək
olmaz. Burada pablistinin əsas təsir etmək bacarığı cəmləşib, cünki
onun inam səviyyəsi publisitin inamından daha yüksəkdir.
Publisitinin müsbətləri:
* reklamla və şəxsi satışla müqaisədə maya dəyəri aşağıdır (nəşirlərə,
pressaya , çapa görə pul vermək ya da ki efir vaxta görə lazım deyil);
* reklama nisbətən inam səviyyəsi daha yüksəkdir (çünki məlumat
üçüncü şəxsin vasitəsilə ötürülür);
* daha yüksək informasiya tutumu (redaksion material kimi təqdim
olunan xəbər özündə daha çox detallar cəmləşdirə bilər, nəinki sadə
463
reklam informasiyası);
* daha çox oxucuların diqqətini çəkir (oxucuların məcburedici
informasiyanı adətən qəbul etmirlər);
* vaxt (firma press-relizi tez burax bilir)
Pablsitinin çatışmamazlıqları:
* hətta efir üçün pul verməyəndə PR ştatını saxlanılması, xəbərlərin
hazırlanması və yayılması, lobirovaniye daimi xərclər tələb edir,;
* birdəfəlik istifadə.
Xeyriyyə çilik. Xeyriyyəçi tədbirlər PR-ın çox vacib istiqamətidir. Bu
cür fəaliyyətin həyata keçirilməsində, yüksək etik motivlərdən başqa
təşkilatda praqmatik səbəblərdə var;
* yüksək korporativ mədəniyətin və vətəndaşlığın nümayişi
* azad sahibkarlığın dəyərlərini sosial sferaya, təhsilə və incəsənətə
tətbiqi;
* rəqabət olan kompaniyalar üçün yaxşı bir nümunənin nümayişi
* cəmiyətdə həyat səviyəsini və keyfiyəti artırılması.
Xeyriyəçi fəaliyyətinin geniş yayılmış formaları:
1. kompaniyanın adını daşıyan konkret hansısa, tədbirlərin yadaki
fondların təsisi;
2. xeyrəçi kompaniyanın təşkilinin və keçirilməsində vasitəçilik
3. formal olaraq proektlərin başında firma rəhbərliyin təyin etmək və bu
məqsədlə hansısa proyektlərə rəhbərlik eləmək.
4. cəmiyətin həyatını tədqiqat eləmək və firma ən yaxşı vasitəçilik
eləməyi bacardığı problemləri üzə çıxarmaq.
23.2. PR və layihə
Lerman qanunu: Əgər kifayət qədər pulun və vaxtın varsa hər
hansı bir texnoloji problemi həll etmək olar.
Lerman qanunun nəticəsi:
Sizə heç vaxt pul ya da ki vaxt
çatmayacaq.
PR layihənin, hər bir layihədə olduğu kimi, dörd xarakterik
xüsusiyəti var:
1) layihələr konkret məqsədlərə nail olmasına yönəldilib.
464
2) layihələr bir-birilə bağlı koordinasiya şəklində hərəkətlərin
nəzərdə tutur.
3) layihələrin yerinə yetirilmə vaxtı məhduddur, və müəyyən
başlanqıcısı və axırı var.
4) bütün proyektlər təkrarolunmaz və unikaldır.
Lahiyə menedjerin məqsədi nədir?
Təcrübəsiz menecer yəqin ki qısa cavab verəcək: “ şlərin yerinə
yetirilməsini təmin etmək”.
Təcrübəli menecer dəqiqləşdirəcək: “ şlərin təyin edilmiş vaxta,
texniki tapşırığa və ayrılmış vəsaitə uyğun olaraq yerinə yetirmək”.
Müəyyən bir məqsədə nail olması təyin edilmiş vaxt, maliyə,
texniki vəsaitlər, və maksimal səmərə ilə, son nəticəsi keyfiyyətinə
görə, sənədləşdirilmiş, məsələn, texniki tapşırıq fəaliyyət layihə adlanır.
Çox vaxt həm də layihə adlanır:
* layihə fəaliyyətinin məqsədlərini təsvir edilməsi
* layihə məqsədlərin nail olunmasının prosesi.
PR-layihə, hər bir ayrı lahiyə kimi planlıaşdırmadan başlayır və
bu özünə mütləq analatik hissəsini daxil edir – bundan qabaqdakı
RACE paraqrafı yada salın.
Planlaşdırma, öz növbəsində, proyektin sturkturlaşmasından
və resurs analizindən ibarətdir.
Strukturlaşma imkan verir ki, məqsədləri kontrolu mümkün
olan işlərə bölək,buda öz növbəsində lahiyə üçün lazım olan xərcləri və
resursları müəyənləşdirməyə imkan verir.
lahiyənin strukturlaşmasının məqsədləri:
1. Ümumi məqsədlərdən adi fəaliyyətə keçməsi
2. darə olunan və kontrol edilən iş blokların alınması
3. şə məhsuliyət daşıyanların paylanması.
4. büdcənin və ayrı tələb olunan resursların daha dəqiq müəyyən
edilməsi
Layihənin resurs analizinə daxildir;
* əldə olan resursların siyasını müəyyənləşdirilməsi
* hər bir tələb olunan resursun həcminin müəyyənləşdirilməsi
* layihənin hansı resurs çərçivəsində həyata keçirilməsinin
müəyyənləşdirilməsi.
* resurs təminatın kalendar günlərin müəyyənləşdirilməsi;
Proyektin vaxt təhlilinə daxildir:
* işlərin müddətini müəyyənləşdirilməsi
465
* işlərin başlanmasının və qurtarmasının müəyyənləşdirilməsi
* logik əlaqələrin müəyyənləşdirilməsi
layihənin idarəedilməsi – vaxt, qiymət, keyfiyyət, əşya sahəsində
dəyişiklərin idarəedilməsi deməkdir. layihənin idarəedilməsi: 1) risk-
lərin, 2) kontraktların, 3) informasiya axının və 4) heyətin – idaəedil-
məsi deməkdir.
Konflikt şəraitində firmadaxili kommunikasiyaların
idarə edilmə sində problemlə rin hə ll edilmə si.
Aşağıdakı material real konflikt şəraitində fəaliyyət planıdır, və
bu material PR-agentlik tərəfindən rus bankların birisi üçün hazırlanıb.
Lahiyə, onu hazırlayanların fikrincə, göstərir ki effektiv komunikasiya
siyasəti konflikt şəraitində (böyük komersiya bankı ilə bağlı olan ha-
disələr) həm konflikti həll edə bilər, həm də onu təşkilatın xeyrinə
çevirə bilər.
Situasiyanın təsviri: Konflektin həll edilməsi üçün praktik kom-
munikasiya planın hazırlanması. 1996-cı ilin yanvar ayında ən böyük
rus banklarından birisinin (sonralar bank) rəhbərliyi daxili resursların
optimiləşdirmə haqqında qərar qəbul etdi. Ayrıca olaraq, işlərin böyük
bir hiss (30-dək) təxirə salınmalı idi və bankın idarələrin birisi bağlan-
malı idi. Bu addımlara tələbat var idi, və buda onunla bağlı idi ki, 1992-
93 illərdə rusiyada komersiya bankların surətli inkişafı var idi və bank
xidmətləri bazarında müəyyən yer tutmaq üçün ən yaxşı mütəxəsisləri
banka dəvət etmə siyasəti həyata keçirilirdi. 1995-ci ilin axırına bank
sektorunda vəziyyət stabilləşdi, böyük, orta və xırda bankların iş sferası
dəqiq müəyyənləşdi., təzə bankların yaranma tepmi azaldı (təsir), 1994-
cü (qara çərşənbə axşamı) və 1995-ci (banklar arası kreditlərin avqust
böhranı) maliyyə böhranı daha da bankların istiqamətlərini müəy-
yənləşdirir, bəzilərin vəziyyətini daha da möhkəmləşdirir, bir çoxunu
isə tamam bazardan sıxıb çıxartdı.Nəticə olaraq, müəyyən müddətdən
başlayaraq müəyyən mütəxəssislərə tələbat xeyli aşağı düşdü.
Münaqişənin yaradıcı səbəbi bu halda mütəxəsislərə olan
tələbatın kəskin aşağı düşməsi oldu, və beləliklə artıq 300 artıq insanın
işdən azad edilməsi haqqında söhbət gedirdi. Vəziyyətin birazda
gərginləşməsinə bank rəhbərliyin nəqliyata, daxili resursların istifadə
edilməsinin ixtisar edilməsi haqqında sərəncamı oldu.
Belə hərəkətlər informasiyanı səhv təsviri vasitəsilə bank haq-
qında daxili və xarici ictimayi fikirdə gərginliyin artmasına gətirib
çıxarır.
466
Bu nəticələri proqramlaşdıraraq və onları azaltmaq məqsədilə,
bank rəhbərliyi ictimai əlaqələr və kommunikasiya (sonralar agentlik)
üzrə mütəxəssislərə yardım üçün müraciət etdi, və bu planı hazırladılar.
Situasiyanın analizi:
1.
Mümkün nəticələr
Bankın özündə:
* bank kollektivin daxilində “gərginlik”
* işçilərin işləmək bacarığın azaldılması
* cürbə-cür şayələrin yayılması
* rəhbərliyə inamın azaldılması
* konkret şəxslər arası konfliktlərin artması
* yaxşı işçilərin getməsinin artması
ctimayi fikir və pressada:
* bankda baş verən hadisələri (işçilərin ixtisar edilməsi) mətbuatda baş
verən tənəzzülünün nümunəsi kimi qələmə vermək;
* kliyentlər tərəfindən inamsızlıq;
* rəqabət aparan tərəflərdən bankın vəziyyətini pisləşdirən hərəkətlər
(bank haqqında yalan şayələr yayamaqdan ta iqtisadi hərəkətlərə qədər).
2. Real nəticələr:
Proyektin başlanmasının əvvəlinə bankda baş verən hadisələr
haqqında məlumatın alınması, və bank rəhbərliyin yuxarıda qeyd olu-
nan qərarları bir sıra negativ proseslərin real inkişafına gətirib çıxartı;
* bankın daxilində şayələrin inkişafına gətirib çıxartdı.
* ictimayətin bir hissəsinin banka qarşı ehtiyatlı davranışa gətirib
çıxartdı;
* bankdan qıraxda onun maliyyə vəziyyətinin zəif olduğu şayələrin
yayılması.
Bəllidir ki, insanlar şayələri çox ciddi qəbul edirlər, və diqqətə laiq
olmayan informasiya kimi baxmırlar.
nsanlar pis xəbərlərə inanmağa hazırdılar, çünki daxilən onlar
belə xəbərdən qorxurlar. Bu isə təşkilatda stressin və konfliktin
simptomudur.
Ancaq, qeyd etmək lazımdır ki, bankda qıraxda burada baş
verən hadisələrə agentliyə müraciyətin momentinə o səviyyəyə çatma-
mışdır ki, onu “işçilərlə ictimayət arasında gərginlik” kimi adlansın.
Kompaniyanın əsas məqsədi: Yuxarıda qeyd olunanları nəzə-
rə alaraq, proqramın münəgişənin idarə edilməsi məqsədi aşağıdakı
467
formada təsvir edilə bilər: bankın daxilində və xaricində işçilərin
ixtisara salınmasının mümkün mənfi nəticələrin qarşısı alınması.
Bu cür problemlərin həl edilməsinin ümumi prinsiplər.
Qeyd etmək lazımdır ki, işçilərin işdən ixtisar olunması həm
təşkilatın işçiləri üçün, həm də rəhbərlik üçün çox ciddi problemdir. şçini
ixtisar edərkən, rəhbər, və ən əvvəl, işçinin rəhbəri həmişə öz hərəkətinə
görə müəyyən narahatçılıq hiss edir. O biri tərəfdən işçilərin böyük sayda
ixtisarı, hər hansı təşkilatın daxili mühitinə böyük təsir göstərir.
Agentlik mütəxəssilərin fikrinə görə, bu vaxtların nəzərə
alınması agentliyin və bahkın rəhbərliyin qoyulmuş məqsədə nail
olmaq üçün hərəkətərin əsasında durmalıdır.
O bir tərəfdən qeyd etmək lazımdır ki, hər bir kompaniyanın
ümumi prinsiplər var, hansılar ki bunun problemlərin həllinə yönəldilib:
* daxildə və xaricdə yayımlamaq üçün nəzərdə tutulmuş rəhbərliyin
mövqeyin üst-üstə düşməsi;
* bank haqqında məlumatın yayım kanalların, ən vacib mətbuatta,
bağlanılması:
* mətbuat ücün məsuliyət daşıyan bir nəfərin təyin edilməsi
* təşkilatın daxilində rəhbərliyin addımları haqqında informasiyanın
mümkün qədər geniş yayılması:
* təşkilatda qeyriformal qrupların yaradılmasının qarşısı alınması:
* kollektivin daxilində “qeyri formal liderlərin” müəyyən edilməsi və
onlarla aktiv işin aparılması.
Rəsmi fikir (versiya) (ən vacib müddəalar)
1. Bank resursların optimallıqı üçün görüləsi işlərin proqramın bank
rəhbərliyi tərəfində qəbul edilməsi.
2. Optimallaşma bütn daxili resurslara aiddir: maddi, texniki, insan.
3. Proqramın məqsədi – bankın işini yaxşı olmadığı obyektiv xarici
iqtisadi şəraitdə yaxşılaşdırmaq.
4. Dəyişiliklər bankın bütün şöbələrinə və strukturuna təsir edəcək.
5. Proqram uzun müddət vaxt çərçivəsində yaradılıb və rus maliyə
biznesində onun analoqu yoxdur.
6. Proqram artıq tətbiq edilir.
7. Proqram müəyyən bir müddətdə həyata keçirməyi nəzərdə tutulur.
Bank rəhbərliyin hərəkətləri
1. Bankın işçilərinə müraciyət etmək, və bu müraciət ən-ənəvi olmalıdır
468
və bura daxil olmalıdır:
* keçən ilin işi haqqında qısa hesabat;
* müasir kredit bazarında real vəziyyəti haqqında açıqlamanın
verilməsu.
* optimizasiya proqramın qısa və aydın şəkildə izahatı
* proqramın başlayacağı və bitəcəyi tarixin dəqiq göstərilməsi
* proqram çərçivəsində qəbul edilmiş qərarların izahatı (işçilərin
yeməyi haqqında sərəncam, skladların işin vaxtı və sairə);
* bankın növbəti ildə planların və perspektivlərin təsviri.
2. Banka orta səviyəli rəhbərliyin işində iştirak etmək.
3. şdən hər bir azad olunan işçiyə şəxsən (yazılı formada) müraciət
eləmək.
Kadrların idarəsi üçün təkliflər
1. Bankdan azad olan işçilərə bankın prezidentin minnətdarlıq haqqında
yazılı müraciətin təşkil edilməsi
2. şdən çıxaranların ayrı iş yerlərinə işə düzəlməsi haqqında əmək
birjası ilə reallaşmanın razılaşmanın əldə olunması.
3. Kadrlar axtaran komersiya təşkilatlarla razılaşmanın əldə edilməsi.
4. Bütün işdən çıxarılanlara müavinətlərin (vıxodnoe posobie) verilməsi.
5. Gələcəkdə istifadə edilməsi üçün məlumat bazasında işdən
çıxarılanlar qada informasiyanın saxlanılması.
6. Bankın işçilərini iş yerlərində yeməklə təmin edilməsi (məqsəd-qəbul
edilmiş qərarların nəticələrini lokallaşdırmaq).
Daxili işlər üzrə təkliflər (ictimayətlə əlaqələrin idarə
edilməsi üçün)
1. şçilərə yönəldilmiş bank rəhbərliyin müraciəti (illik müraciət).
2. Optimizasiya proqramının yerinə yetirilməsi haqqında informasiyaya
işçilərin azad şəkildə buraxılması (inam telefonu vasitəsilə, və sairə).
3. Orta səviyəli rəhbərlərin iclasında iştirakı və onların gələcəkdə
təlimatlandırılması (agentliyin işçilər ilə birlikdə)
4. Şifahi (şaiyələrin) məlumatların yayılmasını və idarəedilməsinin
təşkili.
ctimayi informasiya vasitələrilə münasibətlərin qurulmasına dair
(ictimayətlə və agentliklə münasibətlərin qurulması) təkliflər.
1. Sanballı iqtisadi nəşirlərdə, jurnallarda bankın daxili resursların
optimallaşdırma proqramları haqqında məlumatların çap edilməsi.
2. ctimayi nformasiya Vasitələrində bankın yeni filialların açılamsı
469
haqqında məlumatın çap edilməsi (ekspansiyanın təbliğatı).
3. “Finansovıye zvestiya” ya da ki “Kommersant-Dayli” qəzetlərində
bank sahəsində yeni əldə olunmuş yeniliklər haqqında məlumatın çap
edilməsi.
4. Mərkəzi iqtisadi nəşriyyatların jurnalistləri üçün səhər -press
yeməyini hazırlanması. Görüşün mövzusu – bank idarəçiliyində yeni
yanaşmalar və banklarda resursların optimallaşdırılması.
5. Ən böyük siyasi-ictimayi nəşrlərdən birisində bank prezidenti ilə
mühasibənin təşkili.
6. Mümkün olan jurnalistlərin “arzuolunmaz” suallarına cavabların
hazırlanması (işçilərin professionallığını artırması haqqında arqu-
mentlər və sair).
3. Əsas nəticələr.
Hal-hazırkı fəaliyyət proqramı agentliyin mütəxəsisləri tərəfin-
dən öyrənilmək üçün bankın müvafiq qurumlarına, ictimayyətlə əla-
qələr idarəsinə və heyətlə işləmə idarəsinə təqdim edilmişdir. Müvafiq
(lazımlı) razılaşmalardan sonra proqram qəbul edilmişdir, və bundan
sonra iki həftə ərzində agentliyin işçiləri tərəfindən bankda konflikt
situasiyaları həll etmək və kommunikasiyaları qurmaq məqsədilə, o
cümlədən qrup şəklində treninqlər və rəhbərliklə şəxsi söhbətlər, bir
sıra tədbirlər həyata keçirilmişdir. Ancaq, proqramın reallaşması
bitəndən bir ay sonra müəyyən çətinliklər yarandı: rəhbərlikdən fərqli
olaraq (idarə və filiallar rəhbərləri), orta səviyyəli rəhbərlər (şöbə
müdirləri), proqramın müəyyən hissələri düzgün reallaşdırılmamışdır.
ə
n birinci, bu aiddir işdən çıxarılma prosedurasına. Nəticə, orta səviyəli
bank rəhbəri üçün və işdən çıxaranlarla kommunikasiyaları qurulması
isitqamətdə, agentliyin mütəxəsisləri tərəfindən bir sıra treyninqlər və
məsləhətləşmələr təşkil olunmuşdur.
Təsvir etməyin faydalısı nöqteyi nəzərindən bu problemə baxaraq,
bir neçə müsbət məqamlar qeyd etmək olar; hansılar ki münagişənin
effektiv idarəedilməsinin bir nəticəsidir:
* münagişənin nəticəsində bankın daxili mühiti kəskin şəkildə pisləş
-
məmişdir.
* bankın daxilində mütəxəsislərin vasitəsilə düzgün qurulmuş müna-
subətlər rəhbərliyə imkan verdi ki nəzərdə tutulmuş proqram müstəqil
şə
kildə həyata keçirilsin;
* kommunikasiyalar guruluşun tələblərinə və şərtlərinə uyğun gəlir;
* bankın müvafiq idarəetmə guruluşu bu cür situasiyaların proqram-
470
laşdırmaq və qabağının alınması üçün proqnozlaşdırma və qabağını
alınması üçün lazım olan bilikləri və bacarıqları əldə etdilər.
* bankın rəhbərliyi firmadaxili kommunikasiyaların səviyyəsini onun
indiki vəziyətə uyğun saxlanılmasını vacibliyini anladı və konfliktli
situasiyalarıda düzgün, hərəkətləri davranışı əldə etdi.
* yeni şəraitdə bank öz inkişafını davam etdirir.
Təqdim edilmiş proyektin təhlilinə keçməmişdən əvvəl, bir neçə
suala cavab verməyə cəhd göstərək:
1. Heyətlə bağlı vəziyyət bankda krisizin inkişafı üçün həll edici ola
bilərmi?
2. Proyektin hazırlayan mütəxəsislərin bütün təklif və nəticələri ilə biz
razıyıqmı?
3. Təklif edilmiş proyekt, yalan (və ya qabaqcadan yalan qurulmuş)
informasiyanın əsasında manipulasiya nəzərdə tuturmu?
4. Nə dərəcə proyekti işləyənlərin proqnozu düzgündür?
5. Hesab etmək olar mı bütün nəzərdə tutulmuş hərəkətlər PR təsnifa-
tına və onun məzmununa uyğundur?
6. Hesab etmək olar ki konflikt kommunikativ bazaya keçirilib və sonra
onu həll etmək?
7. Bankın müvafiq qurumu PR şöbəsi kimi işləyib, yoxsa ictimaiyyətlə
münasibətlərin tənzimləyən şöbə kimi (ya da ki ictimaiyyətə nəzarət
kimi)?
Çox təsüfflər, bu suallar cavablar çətin ki, PR-ictimayətini
sevindirsin.
Söz gəlmişkən, “Kapital” qazetinə mühasibə verərkən bu agent-
liyin rəhbəri dedi: “Agentliyin əməkdaşları çox professional hərəkət
ediblər. fikir verin bankın müfistləşməyinə baxmayaraq onun
kliyentlərinin bu haqda iki həftədən sonra xəbər tutmuşdurlar.
XÜLASƏ
1. PR-n texnoloji əsası PR proyektin strukturunu təsvir edən RACE
sistemidir:
* analiz, tədqiat və məsələnnin qoyuluşu:
* proyektin və onun büdcəsinin hazırlanması;
* proyektin həyata keçirilməsi vasitəsilə kommunikasiyanın realaşması
* nəticülərin tədqiqatı, qiymətləndirilməsi və mümkün işlərin bitirməsi
2. midclə işləyərkən özünə əsas yeddi sualı verməlisən.
471
* Subyektin imidci necədir?
* Subyektin özü üçün hansı imic arzuolunmazdır?
* Subyekt öz-özünə necə körünür?
* Əslində o necədir?
* Öz ictimayətin baxışına görə o necə olmalıdır?
* Birinci beş suallara cavablar üst-üstə düşə bilərmi?
* Bunun üçün nə etmək lazımdır?
3. Adətən xarici və daxili imicləri fərqləndirirlər, yəni ki, daxili və xa-
rici ictimaiyətin subyekti haqqında təsəvürü. Öz növbəsində, daxili
ictimaiyyət – bu təkcə təşkilatın heyəti deyil, həm də topmenecmentdir,
sahibkarlarıdır. Çox vaxt bu üç qrup üst-üstə düşmür, ümumiyyətlə on-
lardan birincisi bir neçə fikirləşmə tərzinə, təhsilinə, səviyyəsinə, so-
sial-psixoloji stereotiplərinə görə qruplara bölünür.
4. nformasiya qıtlığı şəraitində və subyekt haqqında olan məlumatın
ziddiyətli olduğu şəraitdə (təşkil olunmuş və yadaki qəsdən yaranma-
mış), ictimayətə subyekt haqqında qeyri-adekvat təsəvvür edir, bu da
miflərin yaranması və yayılmasına səbəb olur.
5. PR üzrə mütəxəssisə yaxşı mətnlə işləmək bacarğı ilə bərabər, xarici
dillərin və ictimayi informasiya vasitələrilə işləmək texnologiyaları,
həm də menecmenti, iqtisadiyyatı, sosiologiyanı, psixologiyanı, statisti-
kanı və sairə bilməyi tələb olunur.
6. PR texnologiyalardam ən təsirlisi pabliksitidir – subyektin ictimaiyət
arasında müsbət formada məhşurlaşmasıdır.
7. Xeyrəcilik daxili və xarici ictimaiyətlə ən təsirli vasitədir.
8. PR-proyekti hər hansı bir ayrı proyekt kimi , 4 xüsusiyətə malikdir:
* konkret nəticələr nail olmağa yönəldilib.
*qarşılıqlı bir-birinə bağlı hərəkətlərin yerinə yetirilməsinin koordina-
siyasını nəzərdə tutur;
* zaman nöqteyi-nəzərdən məhduddur: onun əvvəli və axırı var;
* hər bir proyekt kimi təkrar olunmaz və unikaldır.
Dostları ilə paylaş: |